所谓得渠道者,得天下。富可视自01年和大恒牵手以来,近十年的合作道路上,让双方无论是对产品还是相关市场,都有了非常深的默契。而这种默契恰恰是合作伙伴间最值得称道的东西,更是他们成功取得中国投影机市场份额的关键所在。也正是这份旷日持久的合作关系,促使着两家在金融危机侵袭中国投影机市场时团结得更加紧密,并且立于不败之地。
富可视是全世界专注于做投影机的唯一厂商,占据全球投影机市场较大份额。而作为国内十强增值产品分销商——大恒创新与传统意义上的,以分销网络、存储、软件、服务器等高端产品为主营业务的分销商不同,大恒的产品线基本上是外设类影像视讯产品。在分销的技巧上,将投影机、互动式白板和大尺寸液晶电视这些需要高附加值和强推力的产品巧妙地结合,甚至包括高端商用打印机、复印机,做出具体针对会议室、办公室和教室等商用办公场所的解决方案,同样实现了在应用上的增值。
另外,在双方近十年的合作过程中,“共享繁荣”早已成为了富可视与大恒的共同目标。所以,不仅是在产品销售方面,在完善服务体系上两家同样不惜余力,紧密合作。利用富可视的技术优势和大恒的渠道资源优势,他们在北京、上海、广州等重点核心城市建立了多个配件库,并在国内多个省市设立一级维护中心;建立以富可视专家技术团队为主导的800服务中心(800-888-9288),推广“3+1”贴心服务策略,并以此进一步加强对用户服务的协作与配合。
据了解,富可视推出的“3+1”服务策略有着非常具体的内容规定。首先,在时间上凡2009年5月1日起售出的投影机产品均可享受新的质保服务;其次,质保范围内的型号包括LP85/LP85W、 IN25/IN27/IN27W、IN65/IN65W/IN67、IN3182/IN3184/IN3186/IN3188)、IN5102/IN5104/IN5106/IN5108)、IN8X均按照整机三年、灯泡一年执行质保规定;其三,自购买之日起,新质保将为以上产品在工艺和材料方面提供三年质量保证。此外,在质保期内,富可视还将为质保范围内的产品提供免费维修。
截至到目前为止,富可视在中国国内拥有共计十三个维修网点,并有三大配件基地工厂提供充足的备货服务。更为重要的是,作为富可视的中国总代理,大恒创新已经与其合作近十载,该公司连续七年被评为中国电子百强企业,而包括技术实力、渠道规模、市场经验、行业资质在内的多项优势,也极大地帮助了富可视“3+1”服务策略得以顺利实施。