日前,随着2010年元旦的到来,平板电视卖场又逐渐热闹起来。很多消费者也想趁此机会,辞旧迎新,选购自己理想的平板电视。
但是作为普通消费者来说,在平板电视产品更新换代频繁、品牌众多的情况下,怎样才能选择到自己喜欢的平板电视呢?总的来说,关注于具体的产品技术、外观设计、功能应用等方面的导购文章和资料较多,此处就不再累述。本篇着眼于网友们的选购行为分析,建议网友选购前多向内行熟人“取真经”,从而有很好的借鉴,选到理想的平板电视。
“三不”现象日益严重
目前,我们经常会遇到这样的现象,我们在商场花费精力挑选的平板电视,拿回家没看几天,就觉得不是自己最想要的电视。业内最近的一份调查显示,“不满意、不理想、不好用”已经成为众多平板电视消费者受访中反映的最突出的几个问题。
据分析,“三不”问题产生的原因,在于消费者购买之前对产品了解不全面,掌握的资讯不够丰富,而到了卖场后,由于品牌众多,且在各个厂家导购员的轮番解说下,消费者短时间内很难做出一个合理的判断,最后稀里糊涂就买了平板电视回家,而回家没看几天,就觉得电视机不好看、不好用、不理想、不满意。
熟人意见很重要
如何有效避免上述困惑呢?专家指出,选购前多向内行、朋友熟人征询使用意见。
根据长虹、松下联合启动的一个消费者调查项目显示,在等离子电视的购买上,通过接受外界宣传进行购买的消费者只占27%;在卖场接受促销员导购的占到32%;而通过周围熟人推荐购买的达到41%。
负责此项目的负责人指出,通过“熟人推荐”正成为等离子电视销量迅速提升的一个重要原因。“因为熟人间互相推荐某一款特定产品,以致今年松下50寸G系列、长虹乐教欧宝丽ITV58928F等产品层出现多次断货;而且买回去后消费者也对这些产品非常满意,买了的消费者又向他的朋友熟人推荐,形成了非常好的连锁效应”,该负责人表示。
无独有偶,由中国电子视像行业协会等离子委员会进行的调查活动中,对等离子电视认识的综合认知度达到73%,有两成左右的人是在接受了专业人士(如体育摄影师、电视台编辑、媒体专业记者和编辑等)的建议下购买的;将近六成的参与者会表示接受周围同事朋友的合理建议而购买等离子电视。
参与该项目调研的某大学传播学周教授指出,“熟人推荐”其实说明了“意见领袖”在等离子电视消费中的发挥了重要作用。而在电视产品上的“意见领袖”是那些对各品类电视机优缺点了解全面、知道选择最适合收看电视的人