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用着安心 Acer投影机前端热销势不可档

来源:投影时代 更新日期:2009-12-30 作者:pjtime资讯组

    作为全球前三大个人电脑品牌、全球第二大笔记本电脑品牌,Acer宏碁不仅在全球个人电脑市场处于领军地位,同样在投影产品市场表现出众,Acer投影机以其先进、成熟、创新的技术以及高性价比等特色,在全球家用娱乐、商务、教育等领域受到了消费者的青睐。

    最近两年,Acer开始加强投影产品在中国市场的发展,凭借Acer品牌知名度、高质创新的产品、完善的渠道网络以及极具竞争力的价格等优势,Acer投影机被越来越多的中国消费者所接受及喜爱,特别是在2009年,Acer在国内投影机市场显示出了强劲的势头。近日,在山东烟台海阳市教体局“班班通”项目中,Acer投影系列中的超短焦投影机S1200在众多竞标品牌中脱颖而出,一举中标400台,为Acer在2009年国内市场的投影机业务划上了完美的句号。

    在提供高品质产品的同时,Acer重视用户感受,积极提供以用户感受为核心的服务模式,透过持续完善服务体系,不断加强售后服务保障,专业、及时、贴心的服务受到了社会大众的积极肯定与嘉奖,Acer已连续三年荣获《电脑报》中国IT品牌风云榜“最佳服务品牌”。

    对于Acer投影机产品的用户,在售后服务上,Acer提供了电话支持、网站支持以及Acer服务站检测、接修、维修等服务与支持,为用户提供了更多的便利及选择:

    用户可通过拨打Acer全国客户服务热线400-700-1000,对产品、技术、服务信息进行咨询,以及进行意见建议的反馈,Acer 400服务人员全年365天,每天早9:00至晚18:00,为用户提供电话服务支持。

    透过Acer网站服务支持页面,用户可了解到Acer投影机的服务政策,同时也可透过网站的“网上服务”提交自己所关心的问题,Acer服务人员会及时的回复及处理。此外,用户可依所在省份及城市,查询到服务网点信息,方便选择就近送修或进行相关咨询。

    由于投影机产品在技术支持上有很高的专业度要求,Acer在全国40余个主要城市选择了精锐的服务网点,为Acer投影机用户提供检测、接修服务,并在后端由更为专业资深的维修人员提供进一步的支持,有效地保证了服务品质及售后服务时效。

    产品与服务是不可分割的整体,两者完美的结合会获得最大的客户满意度。在前端,Acer以鲜明的产品特色让用户动心;在后端,专业贴心的服务让用户安心,Acer优质的产品、专业的服务,让用户尽情享受投影产品给生活带来的多姿多彩,没有无顾之忧!   

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