09年,相较于欧美市场数字告示产业受经济危机影响较大,出现了一定的波动而言,国内市场却“异常坚挺”:不但没有显示出行业疲软的状态,而且还保持了较快的增长速度。出现这种现象原因在于,数字告示产业作为新兴产业自身具备强大的活力,具有较强的风险承受弹性,同时国内经济运行整体态势良好,市场大环境趋好,再加上国内数字告示厂商在各项新技术上的突破和企业自身对数字告示产业认识的不断加深、营销力度的加强,国内数字告示产业在09年度过了一个“不冷的冬天”。
但在市场规模增长的势头之下,数字告示产业还是面临着许多的困难与挑战。09年,数字告示产业的发展喜忧参半:喜的是,数字告示产业市场保持着快速而稳定的增长,新技术和新产品不断的涌现,出现了很多新的格局和新的优势;优的是,目前国内数字告示产品的应用观念依然没有普及,市场认可度较低。厂商却急速的增多,造成了国内数字告示产业出现产能相对过剩、市场竞争提前进入白热化的趋势。
在过去的几年里,消费者可以发现自己身边,众多公众场合出现了许多的“显示器”,他们或播放着广告或播放着电视节目。但细心的朋友可能会发现。这些播放设备播放的内容大多是重复的,循环的。并没有能够播放实时的信息。造成这种现象的主要原因就是播放设备没能实现网络化。很多的播放都是独立于系统的,它们只能播放本地所储存的媒体内容。这样就造成了内容的重复和单一,不能快速的适应用户的需要而更换内容。
除了内容不灵活,这种独立的播放设备还有一个缺点是非常的不便于维护。维护人员必须逐个的维护系统中的各台播放设备。这样不但费时,而且费力。针对这种情况,09各大数字厂商都推出了自己的网络化的播放设备。如讯程,凯应,新汉这些厂商所推出的播放设备,都附带了网络接口和内置的管理软件。这些设备不但可以通过网络上传内容,还可以通过网络对设备进行集中的控制。这样就解决了内容的灵活问题,用户可以随时同步更新播放内容。
同样,网络化的播放设备维护起来也相对方便。大多数网络式的播放器都具备远程查看和维护功能。维护人员可以在控制室就对整个系统的每天设备同时进行维护。这样就大大节省了维护的时间和成本。这对客户和观众都是有利的。
更主要的是,根绝英特尔的预测,一个在连接规模和应用前景上比当今以PC和服务器为基础的互联网更为辉煌的“嵌入式互联网”时代即将到来。这一市场总保有量将在2011年超过100亿美元,到2015年,将有超过150亿个设备将接入互联网。他们也正在期待着嵌入式系统的后黄金时代。在这种大趋势下,数字告示的网络化就显得尤为迫切。
可以说只有网络化的数字告示系统才能真正体现数字告示的灵活快捷的特点,才是真正意义上的数字告示系统。所以,网络化是数字告示播放设备发展的必然趋势。
网络是一种双向的通道,它不但能够实现数据的发送,同样还能实现数据的收集。数字告示系统网络化以后,也就面临着这样一个问题。除了实现信息的及时发布,网络还能为数字告示带来什么么?答案当然是肯定的,网络化给数字告示带来了一种前所未有的,全面超越传统信息发布系统的信息采集和互动功能。而以触摸屏为代表的多项技术的进步,也大大促进了数字告示产品互动能力的实现。
数字告示不仅是营销工具,还是一种沟通手段。而传统的数字告示系统只是单方面的灌输式为客户播放媒体内容,用户是被动的去接受信息的。显然没有主动接受的效果来的好。同时传统的数字告示系统并没有数据的收集功能,客户很难捕捉用户的信息这对播放内容和经营策略的制定都是不利的。
互动技术的出现便可以解决这些问题,用户不再是被动的去接受信息,他们可以主动的去选择他们所需要的信息进行观看,同时查找他们所需要的信息。或者由播放器识别用户特征,进行有针对性的播放。这就比单方面的播放更有效,更具影响力。同样互动技术可以帮助商家收集客户的信息(如性别年龄等),而且信息统计的结果将使得播放内容具有针对性和高效率、时效性的特点。并且对于如今快节奏的市场竞争而言,第一手的反馈信息是决策制定的前提,它们的价值难以估量。
在今年的上海数字告示展上,定谊展出了触动感应数字电子看板系统便应用了互动技术,其拥有8个信号输入孔透过导线与不同的商品连结,当顾客拿起商品时,触控式屏幕便自动播放该产品的内容。而讯程展示了条形码应用解决方案,便利店结帐处或是商场中某一处,透过条形码机轻轻一刷顾客手中的产品,顾客就可看到此产品的广告或是否有相关促销活动。
这些技术的实现,无疑将实现更好的信息发布效果,如果互动中能涉及服务或心理调查,那么反馈信息将具有不菲的价值,而且更符合大多数人们的乐于参与的天性。而从消费者的购买行为分析,单次广告效果将会随时间递减,互动型信息发布其效果将等同于电视购物,可快速获得市场的快速反馈或直接产生购买行为。
由此可见,数字告示产品要将针对性的优势发挥更好,互动性的技术将必不可少。当单向的填鸭式的被动信息接收无法获得更好的效果的时候,数字告示产品的价值将会得到更多的重视。
前文我们提到了互动技术的应用,而互动也可以理解为细化下的行业需求匹配问题。数字告示产业本身就具有按行业不同需求差异巨大的特点,一旦引入互动技术,那么这种需求差异的距离将进一步扩大。例如,零售店的顾客可能关注产品的销售排行,但是银行却没有这个需求。这种基于观看者需求、或者观看着行为、身份等信息的互动产品,将使数字告示产业每一个具体的应用案例都有自己的特点。
这里我们可以看到,应用需求的复杂性、变化性,必然成为未来数字告示系统的一个趋势,这是对系统提供商提出的一个巨大的考验。而要灵活的适用于不同功能的硬件体系,以及更为复杂的软件产品。就非得使用以开放、兼容,易于应用程序的快速开为特色的X86架构不可。
但这些优势也恰恰使得X86系统具有了许多的先天的劣势。X86架构要实现高清视频播放,就必须采用更强大的CPU。但这样一来,产品的发热量也会显著提高。必须采用必要的散热系统。而传统风扇散热在潮湿、油烟、灰尘等因素的影响下,稳定性并不可靠。轻则影响整个系统的寿命,重则可能导致系统芯片的烧毁。此外,像嵌入式系统普遍支持的快速开机、即时开机、来电后自动开机、看门狗故障无人值守重启,等功能都是X86架构目前很难满足的功能。
现阶段市场的主流是ATOM芯片架构,虽然通过简化芯片获得了更好的功耗表现,但是其播放1080p高清的却出现了性能瓶颈。就目前来看,X86结构不可能实现类似慎源数码嵌入式产品仅有8W的超低功率。而高功率往往意味着芯片温度的提升。系统芯片每升高10度的温度,则寿命将减少一半。这对数字要求高稳定,低功耗的数字告示系统来说,是非常不利的。
传统的嵌入式系统却有着体积小巧、无风扇设计、功耗低、高稳定性长寿命等等优势这些优势使得它在一些对稳定性要求非常高,对系统的功能要求不是很高的行业(如银行)中如鱼得水。而X86作为后起之秀,也凭借其系统的开放和兼容性占领了许多需求更为复杂,变化更加快速的行业。
这就形成了X86架构和嵌入式架构将共存,各自服务于特定的细分市场的趋势。但随着未来产品的复杂性和客户定制化的深入程度的加大。并随着技术的进步,X86必将成为市场的主流。
产品的复杂化和客户定制化是未来数字告示发展的一个趋势。为了满足不同行业客户的差异化要求、能够深入一个个不同的行业,适应其流程、价值、操作方式,并提供定制的解决方案。就需要厂商针对不同的行业不同的领域提供各种不同的解决方案与其匹配。
而目前数字告示厂商虽然有很好的技术解决客户的个案需求,但却欠缺领导型的厂商和标准。客户的需求的差异性、以及每个厂商采用的解决策略的不同,导致了使用者无法客观比较不同厂商产品的优劣与适用度,更不能在不同的系统间灵活的进行组件搭配或者系统转换。
同时因为行业缺乏统一的标准,产品出现质量问题无据可依。并且由于无据可依,会造成消费者信任度的下降和某些贪图眼前利于的厂商欺诈消费者的情况出现。这对数字告示厂商和行业的形象都会造成负面的影响,不利于市场的拓展。
而目前最大的问题是数字告示不同厂商间的产品很难实现互通互联。虽然消费者因此拥有了更多多样化的选择,但是对于后续的产品升级确实是一种限制。这对一个刚起步,需要互相借鉴学习的产业来说,是非常不利的。
针对这种情况。2009年9月22日由中国电子视像行业协会大屏幕投影显示设备分会、《投影时代》、《97数字告示网》、《专业视听》、《投影之窗》、北京中科利思文化传播中心等单位牵头,有上海视畅信息科技有限公司、北京双旗世纪科技有限公司、北京思利时代文化传媒有限公司、97数字告示网、巴可公司、中国投影网、北京华北兴业技术有限公司、新汉(中国)有限公司、投影时代、明昊科技有限公司、北京鸿合科技集团数字媒体事业部、广州鼎科信息科技有限公司、天津正通电子北京办、美国信息发布系统(百纳思维)、美国福优特斯安里米特有限公司北京代表处、北京中科利思文化传播中心等18家企业参加,在北京召开了成立数字告示行业联盟发起单位座谈会。迈出了行业标准化的重要一步。
并且一种标准的,最初的研发主要针对手机市场的,为多种多媒体内容布局显示而设计的名为SIML的协议,近年来也受到了数字告示业界的广泛关注,并被认为是符合这一市场播放标准化的需求的理想协议之一。并且该协议的新产品也已面世。
采用该协议的产品在美国等市场已经有很广泛的应用。国内数字告示厂商采用了这种通用的SIML协议后,客户就可以按需要采用不同的产品。慎源数码总经理车健在接受投影时代采访时就表示:只有在同一协议下的开放环境中,数字告示产业才能形成一个大市场、大产业,才能真正的发展壮大。
以上的总总迹象都表明,数字告示行业的技术指标的标准化成行业共识。标准的数字告示产业才能越做越大,越做越好。
为了满足不同行业客户的差异化要求、数字告示厂商就必须深入一个个不同的行业,了解其流程、价值、操作方式,并提供定制的解决方案。在这套系统中,目前显示设备,播放设备都很全面,已经能够满足各个行业的不同需求。
但与硬件备受关注不同,软件产品却受到了一定的冷落。大多数软件产品的核心功能依然是媒体内容的分发管理,只是针对一个大的行业(比如教育,金融)开发软件,形成了数字标牌软件的同质化、单一化的现状。
但在”定制化“理念被提得火热的今天,这种单一的软件显然是不合格的。因为可以说,数字告示系统实现的难点就在于软件,软件水平的高低直接决定了整套系统功能的丰富性与多样性。单一的开发一个行业领域的软件,并不能适应应用的需求。因为可以说就算是同一个行业,每个客户的需求也都会不一样。单一的软件产品根本无法适应要求。
并且软件的价值应该在整体系统的实施中体现,独立于系统的软件不过是一个空壳子。不能适应客户的需求。在应用中就体现不出价值,也就不能体现出数字告示的价值和优势。业内人士指出,软件系统的“缺席”表明国内数字告示系统的应用和市场导入依然处于初级阶段。
但值得欣慰的是,许多厂商都认识到了这一点。他们通过快速的服务器端应用软件的开发和播放器端的标准化通信来实现满足不同行业客户各种各样的要求的目的。
讯程最近做的一个浙江嘉联工厂的案例,便是通过软件的定制化开发,将数字告示的告示功能和工厂的管理职能想融合。打造出一套专属于该工厂应用的集信息发布,员工培训,生产作业流程控制等功能于一体的工厂信息发布平台。
信颐总经理来惟笑先生在接受投影时代网的采访时也表示:未来产品的复杂性和客户定制化的深入程度会加强,但是未来配合产品的扩大发展和硬件的标准化,软件产品也会呈现出,功能越复杂、标准化程度越高的特性。
任何一个新兴的行业的发展,都是随着技术的不断发展而发展的。数字告示也不例外,从前文我们不难看出,数字告示经过09年的发展,出现了许多的新的技术。这些新技术的出现为数字告示的市场的发展起到了极其关键的作用。
那么这些技术在未来又会是一个怎么样的发展趋势呢,笔者就为大家简单的总结了一下四点。
物尽其用才是未来技术发展的关键
未来新技术的应用是一种挑战,但是更是一种机会。各种各样的新技术为数字告示的应用增添了不少的活力,也让数字告示的应用更加的灵活与方便。但我们也必须清醒的认识到,并不是最新的就是最好的。并不是所有的技术都是客户需要的。
数字告示的应用领域很广,这也使得它的客户需求千姿百态。每个客户都有他们独特的需求,这就是的数字告示企业在使用新技术的时候,不能千篇一律,而要灵活的根据客户的具体需要去应用。把客户需要的部分保留,那些可有可无的功能去掉。这样才能尽量的降低数字告示系统的成本,有利于市场的开拓。
就这个问题,讯程总经理简志昇便指出:那些对于大型项目看起来很好的设备,拿到一些连锁店或者零售店面却未必好用。主要的问题是对复杂的易变的网络环境的适应能力。是不是在公网占主体的情况下,整个系统还能平稳运行。如果这块的稳定性不足,那么企业在后期的运营维护成本将是天文数字。不仅是客户包括、集成商、渠道商、厂商都会被拖累的精疲力竭。甚至导致,一个看似优秀的系统,在世纪环境中只能成为“摆设”,失去其存在的功能价值。
所以在未来,物尽其用才是未来技术发展的关键。
未来技术的走向不再是单一的突破,而是系统的整合。
经过09年的发展。数字标牌产业需要引用的基本技术,包括高速的网络、3G网络,各种应用模式,交互式技术,甚至是人脸识别技术等等,都已经成熟,已经不存在技术上的瓶颈。同时,播放器、显示器和带宽的成本依然在下降,这也预示着数字告示设备的核心技术成本在不断的降低。
在这样的背景下,作为数字标牌行业的顶级企业定谊认为,这个行业面临的主要挑战已经不是来自于一两个关键的技术进步,而是在于怎样整合现有的新技术、老技术,为客户创造价值。在未来,谁的系统性能力越强,谁就会在数字标牌这个产业里面走的更顺利一些。
而软件的价值应该在整体系统的实施中体现,单一开发设计的软件不能体现其应有的价值。如何将软件和现实的系统进行有机的整合,也是软件开放商所面临的一个考验。
并且数字告示系统经过09年的发展,客户的认知水品已经不可同日而语。单一出售播放设备或管理设备都已经不能满足市场的需要。这时需要的便是对整个系统的整合,包括播放设备,显示设备,管理设备等。能将它们整合成一个完整的,可实施的系统的技术,才是用户所需要的。
降低维护成本将会是未来技术发展的重要走向
数字告示产业经过09年的发展,随着产业的不断成熟,客户现在的需求从过去的不明确发展到现在的明确。客户需要的是能够直接带来价值的产品和技术。同时,对于那些改善性的投资用户,其对新技术应用的效果确定性就更加敏感。而不再是过去摸索式的应用。在这样的情况下,系统维护成本这个在过去不是很受关注的概念,现在也受到了用户的关注。能够尽量降低系统的成本,是每个企业都迫切希望,毕竟这是与其利益更息息相关的问题。
而成本,现在已经不仅仅是体现在一次性支付成本上,它很大一部分是体现在后期的系统的维护成本上,包括系统运行中的设置,维护所耗费的人力物力,系统损坏后的维护成本等等。降低这一部分的花费将大大的降低整个数字告示系统的花费。例如现在所推出的网络化的播放设备,就是为了降低系统的维护成本所设计的。而嵌入式的设备便是为了增加系统的稳定性以降低维护成本而设计的。由此我们不难看出
增加系统的稳定性,降低数字告示的维护成本将是未来数字告示技术的发展走向。
数字告示播放设备要走开放性和稳定性的“中庸之道”
数字告示播放设备经过这些年的发展,已经不是简单的“工控电脑”了。工控产品虽然满足小型化的需要,但是基于单片机、嵌入式架构、SOC片上系统的工业电脑却不能满足多样的“开放性”应用的需求。
当然,工控电脑的稳定性是毋庸置疑的。但是这种稳定性是建立在一个非常封闭的系统之上的。一台产品只跑单一的功能、软件全部固化,不涉及复杂的应用需求和使用环境,自然容易实现高度的稳定性。但是这种产品并不完全适合数字告示系统复杂的行业应用。
AOpen全球行销处长Tony指出:工控产品的应用和系统一般是固化在硬件上的,实现众多功能、部署新功能的成本很高。尤其是面向不同功能的软体,完全不能兼容的情形,令其在商业性、家庭性的应用中根本无法发挥性能。
而数字告示的应用恰恰又使得它的播放设备必须具有很高的开放性和可开发性,而传统的工控电脑又并不能满足它的应用需要。而数字告示播放设备的播放环境和工作强度又使得它必须具备相当高的稳定性。这种苛刻的需要就使得数字告示的播放设备必须具备同时开放性和稳定性。
但众所周知,鱼与熊掌往往是不能得兼的。同时满足极高的开放性和稳定性在技术上是有很大的难度的。数字告示播放设备目前所要做的,就是找到一个开放性和稳定性的平衡点。要根据各行业的不同需求,配置不同侧重的播放设备。走一个开放性和稳定性的”中庸之道“。
我们不难看出,无论是物尽其用还是降低维护成本,数字告示技术的发展实际上都还是本着为客户服务的原则。是尽最大的努力让客户的利益得到最大化,只有客户满意了,数字告示才会有市场,才会有明天。所以对于09年,甚至于以后的技术发展走向,我们可以四个字概括——以人为本。