LG电子商业关系管理软件全接触

    12月11日，标志LG电子全面开拓商用市场的“LG商用解决方案论坛”在京召开。与LG电子一同进入商用市场的还有一款名为“Partner Portal”的商业关系管理系统。事实上，这款被LG寄予厚望、融汇渠道伙伴与终端用户关系管理智慧的网站，首次将针售前、售中及售后服务打包纳入至服务体系。经销商在第一时间完成产品订货的同时，也能从LG电子获悉最新的竞品及市场信息，并在有可能获得资金与市场资源的情况下，完成本地化营销活动的推广。

从售前、到售后，经销商营销决策“一站可达”

    概况来说，Partner Portal服务体系既包括传统的B2B业务管理、产品及市场信息，同样也将竞品监测、本地活动支持及标准化宣传素材库等内容纳入其中。只要点击登陆http://partnerportal.lge.com/cn/zh/common.apartner.brm，在输入相关资料注册为“LG的合作伙伴”后，便可在主页面上直观查阅到“活动、产品、回馈、机会及资料库”等信息。无论是想了解产品库存、竞品信息组织订货，还是根据本地区实情进行营销活动的推广，精准扼要的业务入口、完备智能的信息参考系统，都将让用户只通过鼠标与键盘，便能完成复杂庞大的订购、营销信息决策。

贴身信息服务兑现“心随所愿”

    当然，Partner Portal仍具备传统的商业关系管理系统的“新品订货”功能。只不过与其它同类网站相比，在决策参考信息的提供上更人性化。譬如说，如果某位经销商想通过线上订购新品，可直接参考Partner Portal中提供、实时更新的竞品市场信息。除此之外，当您需要了解欲订购产品的报价信息时，相关的购买渠道、分销商联系方式也会一并弹出，这种智能化的“一站式选购方案”在大规模订购新品时作用十分明显。另外，Partner Portal更创新性的让“大规模订制”成为可能，如果众多经销商对一套全新的产品订制方案都拥有现实需求的话，LG电子便会第一时间进行量产，精准呼应本地区行业客户的个性化需求。

“不仅仅是订货平台”——营销力决定竞争力

    其次，Partner Portal智能化的优势更表现在“它不仅仅是一个订货平台”，更是“经销商自主营销的决策平台”。众所周知，如今的IT及家电等销售渠道，并不仅仅承担产品的流通与销售智能，利用对市场终端得天独厚的敏感性，包括分销商及经销商在内的渠道商，更是监测市场信息、提供营销决策并决定营销效果的关键环节。因此LG电子的这套Partner Portal系统也将“终端营销决策”提升至核心位置。

    为保证经销商们第一时间了解LG电子的全国及本区域内营销活动，在系统首页的“活动”版面，LG电子常年会将所有活动信息在此公示。并根据不同层面的合作关系，给每一个经销商都罗列出可供选择的合作方案。另外，LG电子针对今后的B2B业务发展专门划拨出一笔发展基金。如果某一经销商销售业绩十分理想或达成销售目标的话，经系统考核后便可通过Partner Portal“反馈”版面，向LG电子提出自主的营销活动计划、并将第一时间得到反馈或可能的资金支持。除此之外，销售商还可从系统中下载一系列涉及营销宣传的LG标准化主视觉形象、产品及品牌文字素材，以此配合活动的标准化推广。这样，通过一系列营销决策的审批及营销资源的扶持，终端经销商的潜在营销力会被充分激活。

Partner Portal护航，真正意义上的“伙伴”

    可以说，LG电子这套于12月11日正式上线、为B2B市场量身定制的“商务利器”，不仅是经销商精准化产品订购、打造“低库存”管理模式的得力助手，同样是携手LG电子落实B2B市场策略、释放自身更大商业潜能的“机会捕捉器”。这套名为 “Partner Portal”的商业关系管理系统，第一次使企业与渠道商携手发展成为现实，也是兑现LG电子“打造最值得珍视的合作伙伴”这一B2B渠道管理信念最为生动的载体。