多媒体信息发布系统又叫数字看板,最早的应用源自美国的大型企业,由于很多的信息需要同时通知散落在各个办公区域和工厂的员工,传统的小黑板必须写完一个写一个,时间有很大的滞后,而如果张贴海报,不仅大型打印设备很昂贵,其他费用也不少,并且工作量相当大。因此,有人设计了通过大型显示设备,利用计算机制作要发布的内容,从网络适时发布。它的好处是信息可以同时发布,并且发布时间可以根据内容的重要性进行调整和控制。
随着计算机的普及和多媒体技术的改进,这个系统逐步升级,功能也由原来单一的文字信息发布增加了图片,视频等多媒体信息的发布。发布内容也随之丰富,诸如产品信息,公司形象,重点新闻,重要赛事,会议现场等都可以适时发布。在一些设备比较多的大企业,这个也成为了企业内部的一个新兴媒体,可以发布一些重要客户的信息,消费类产品的广告,从而带来了经济效益。该系统的也由原来普通计算机控制演变到功耗超低,性能稳定的嵌入式计算机控制,也有了专业的软件。显示部分也从最早的单色LED升级到了高清的LCD屏。
2003年,这个系统在国内开始兴起,并且以每年100%以上的速度发展,势头迅猛。使用它的企业也越来越多,有连锁专卖的零售店,统一形象的营业厅,还有很多公司办公大楼,厂区也加入到了这个信息产品的使用者行列。
那么,对于一些没有门店,不直接面对客户,只有办公楼和工厂的公司,多媒体信息发布系统除了对企业形象有所帮助外,究竟还能带来什么样的好处呢?
一、企业内部信息的时效性
正如之前提到的,很多企业都遇到过这个问题,一般的企业信息大概分为如下几种:
记者招待会的召开作为一个大型企业都有自己的记者招待会,有可能记者招待会具有公益性,需要实时展现给员工或者其他行业的观众,借助多媒体信息发布系统就可以解决这一难题,企业内部人员如果需要去外地采访,我们可以进行现场异地直播,保证我们得到的消息第一时间展现给需要的客户或者观众。
2.公司内部的通知,员工的注意事项
比如通知或者是人事任免消息,需要第一时间在小黑板上写出来公布,还得专门找一个有书法功底的同事负责这个事情,否则,字太丑也影响公司的形象。采用多媒体信息发布,这个问题就不存在了,专人用电脑就可以完成,字体可以随便选择,如果网络支持,有必要的话可以把这个信息发布到每一个员工的工作电脑屏幕上。
3、企业内部的群众文化生活,包括技术比武,明星员工评选等。
这些信息一般都有图片色彩烘托的,这就需要美工设计、联系印刷,从接到任务到印刷品发放到位时间大概是10天左右,员工还没有看到内容,已经谣言四起,甚至很多人由此加入了公司的“三八族”。而采用多媒体信息发布系统,员工就可以在当时看到,而且还可以用视频的方式发布,更加形象生动
4、一些需要企业员工了解和关注公众信息,比如之前的奥运信息,汶川地震,还有党和国家的重要会议,等等。
这些信息都需要企业内部及时了解,有一些甚至是强制性的。过去传统的处理方式是由专人负责接收这样的信息,根据信息量和用途,采用不同的方式发布下去。比如广播,组织员工观看观摩等。耗费了很多行政人员的精力,还得占用员工的时间,遇到工作冲突时,往往出现行政人员强调这个事情很紧急,必须参加,而业务人员总是抱怨这个时间我有很重要的工作要做,重点客户约见等等。甚至有的企业就这个事情需要老总出面调解。如今,这种信息只要在服务器作直播功能,通过这套系统,就可以实时地在散布在公司各处的媒体发布屏幕上出现,而且还可以保留副本,换个时间重复播放。
二、重点客户重要合作伙伴的信息发布
任何企业都有自己的客户和合作伙伴,企业互访或者上级领导视察也成了一种日常工作。过去一般都是采用悬挂横幅欢迎,内容单一而且麻烦。如果选用多媒体信息发布,不仅可以体现对来访者的欢迎信息,还可以加入对方的公司信息、产品信息等。对于来访领导也可以播放一些他感兴趣的视频、图片信息,比如上次这个领导视察时的录像。对于企业形象的提升大有帮助。
三、消费类信息的发布
企业的员工本身也是消费者,有的还是公司产品的消费者。其实任何一个人关注一些消费信息本来无可厚非,但是很多员工利用上班时间,上网浏览,对比,因为信息的海量,所以耗费大量的时间和精力,导致工作效率下降。很多公司不得不宣布禁止浏览此类网站,比如封闭淘宝的举措,搞得怨声载道。大禹治水,疏而不堵的道理大家都懂。可是很多企业苦于没有一个好的方式来解决这个问题,其实如果多媒体发布系统用的好的话,完全可以就员工关心的消费类品牌,在规定时间发布和播放这些产品的信息,也可以把公司的产品,内部促销信息采用视频、图片、文字等不同形式发布出来让员工广泛了解,自由选择。加上这个系统后台软件的自动计时计费系统,这个部分称为企业的内部创收也是有可能的。确实有企业员工对麦当劳、必胜客等洋快餐感兴趣,当得知企业有信息发布平台是,这些洋快餐付费发布广告的案例发生。
其实,重要的是,这个系统他不占用已有的资源,比如时间场地等,它只是象播放广告一样在安静地在一旁诉说,当员工经过大堂,厂区门口,在等待打卡,等待电梯的同时,就可以自然地接受到这些信息,再也不需要专门组织了。还有一点,对企业形象的提升也起到了很重要的作用,看到企业跟信息化如此地贴近,客户会感觉这个公司很有前途,上级会觉得公司很有形象,员工也会感觉自己的单位环境优雅。如今,高科技信息是否浓郁已经成为了一种企业文化,也代表了一个企业的新的形象。