清扬即时通信与视频会议软件: 通过视频会议,只要坐在计算机前,就可以与本地或者外地,固定或者移动,局域网或者广域网的同事们进行跨地域空间的却又面对面的视频会议。通过屏幕共享,坐电脑前能够观看远程的电脑操作,也可以操作电脑让远程电脑观看;通过共享播放,把VCD教育片播放给远程电脑观看,也可以收看远程的播放;通过即时通信,把通知瞬间发布到所有同事,也可以把文件瞬间传送给大家,还能够接受来自同事的通知信息和文件;通过远程协助,可以求助同事远程操作自己的电脑等等,……,有了清扬即时通信与视频会议,远在天涯的办公室已近在眼前,移动办公和异地办公也不再有隔阂。
扩展功能模块:短信服务器
"清扬"短信服务器软件(简称:清扬qySmServer)是一款短信群发、短信存储、短信接收、短信回复和解答短信咨询等方便灵活的单机版短信收发软件。该软件控制GSM MODEM(简称:短信猫),无需接入互联网就可以实现单台电脑对多部手机和多部手机对单台电脑的单机短信收发服务。
当"清扬"短信服务器软件与清扬即时通信协同工作,清扬即时通信客户端则可共用短信猫收发短信,实现多台电脑对多部手机和多部手机对多台电脑的联网短信收发服务。
功能:
1) 短信通知到所有外出人员。可以通过一条即时通信把单位通 知一次性群发到所有外出办事人员的手机短信上,节约电话费用,提高通知效率。
2) 指定多台电脑接收短信。外出人员通过发一条手机短信,通 过即时通信的短信功能,能够转发到多人所在的多台电脑上,让工作任务得到即时准确地接收。
3) 对外提供短信咨询功能。公布对外短信咨询号码,可指定一 台为短信值班人员,当有人用手机发出短信咨询,值班人员可以通过即时通信立即回复到该手机进行答疑 或者技术支持。
扩展功能模块:在线客服
“清扬”在线咨询软件是个网站互动产品,提供建立网站的“在线客服”或者“在线咨询”业务,通过互联网向访问者提供在线咨询、在线客服、在线答疑或者在线销售等网络服务,满足日益扩大的上网用户的访问和咨询需求。
"清扬"在线咨询软件由三部分组成:清扬在线咨询客户端、清扬在线咨询网关软件和清扬即时通信软件。
清扬在线咨询客户端:部署在网站的在线咨询网页,能自动显示在线客服人员,访问者不需要安装,只需点击在线客服人员,看到对话窗口,在窗口内互相发信息与内部客服人员进行互动联络。该网页可按网站风格自行修改定制。
清扬网关软件:部署在网站,自动完成在线客服和访问者的信息转发任务。
清扬即时通信软件:安装在内部网络,内部客服人员通过清扬即时通信软件客户端,接受访问者信息来访,与IE访问者进行即时在线沟通,完成在线咨询工作。
功能:
1) 网页在线咨询。企业网站可以放置清扬即时通信的网页版( 也称:web即时通信)对外提供在线咨询。访客通过网页与使用即时通信的后台值班人员可以进行互动交 流,提供技术支持或者在线答疑等。(可自行定制为符合本单位网站风格的网页)