长虹集团：发扬军工精神 品质领先一步

    随着科技的迅猛发展和消费者文化、收入水平的不断提高，人们对生活中的耐用消费品的要求也不断增加。家电产品是科技与生活融合最为紧密的平台，电视机作为家电产品中的“家长”在给人们带来娱乐性、便利性与舒适性的同时，其功能、性能的稳定性也时刻影响着人们的使用。伴随平板电视的热销，售后及维修上的不足也渐渐暴露出来。相对传统的CRT电视，平板电视产品保质期短，并且在保质期内的产品也会不同程度地出现故障，甚至引起灾难性事件的发生，售后的维修、索赔难也是困扰消费者的主要因素。近来平板电视产品质量问题或售后保障所引发的争议越来越多，这与厂商节节高升的销售业绩极不相称。 

    平板电视作为一种耐用消费品，其产品的稳定性是大多数中国消费者关心的重中之重。针对平板电视产品质量的问题，以军工起家的长虹提出提升品质的具体发展策略，将可靠性技术引入家电领域，通过某种技术手段延长产品生命周期、增强产品的稳定性，这种尝试无疑能为消费者带来实实在在的利益。值得一提的是，发源于军工领域的长虹对于可靠性技术的研究不仅有得天独厚的优势，更有非常清楚的规划和理解：“让影响产品可靠性的各种因素在产品策划伊始就在自己的掌控之下，而不只是对成品的检测和调试！”长虹领先一步的考虑正是从根本上解除了消费者的后顾之忧。目前，长虹的可靠性研究进入实质性建设阶段，相关技术也将应用于各类家电产品。 

    随着技术进步与产品更新换代的加快，家电产品的同质化竞争非常激烈，今天，中外平板电视厂商们绞尽脑汁地“理解”消费者需求，但对产品创新和营销的追求往往还停留在以价格战、概念炒作存活的阶段。出于对行业及企业自身可持续发展的考虑，不少彩电企业也在尝试由价格战向价值战转型，寻求各种方式提升自身的竞争力，可以说在产品图像画质、屏幕尺寸、外观设计及各种实用功能等方面厂商们都下足了功夫，但似乎仍然无法在实现消费者需求的关键点上有所作为。 

    其实企业存活于市场的根本很简单：就是产品。没有好的产品，企业也就失去了与消费者建立良好联系的理由。作为领先国内家电市场的布局者，长虹确立了专注于产品可靠性研究的发展方向，为自身发展创造了更广阔的生存空间，借此也必将获得市场的空间。对于整个行业而言，长虹在可靠性技术上的探索与不断完善，也为竞争极激烈的国内平板电视市场带来了新的契机和增长点。因为提高消费市场满意度也就意味着国产家电产品在国际市场上的竞争力拥有了更强的筹码。