商场大了,固然管理方会注重企业“形象”,偷鸡摸狗的事情肯定不敢做。不过,您别忘了那句老话,叫做无商不奸啊!如果他们可以合法的转到更多的前,哪怕这种合法并不合情理,他们同样会在所不惜。
最典型的情况出现在产品促销员上。那些大嘴巴的促销员可是什么都敢说,因为他们拿定了消费者购买产品的心理:牌子大、产品好、价格低。为了这三个目的,促销员甚至干凭空捏造一些东西出来,用于说服消费者。更可怕的是,消费者即便听信了这些“谎言”,并最终发现上当受骗了,也会投诉无门:你没有证据啊,人家促销员肯定不会主动承认曾经骗过人。
促销员“勇于骗人”看上去与商场的形象形成了极大地反差,但是实际上他们的利益是一致的。商场赚钱依靠多卖东西;促销员发工资、算奖金也依靠多买东西:如果可以多买东西,即便消费者知道被骗了也拿不出证据,那么他们还会有什么可担心的呢?
虽然大连锁卖场买平板,产品不会是假货、说明书绝对不会有出入,但是在消费者具体与促销员交涉的细节上,还是能被“奸商”做出好多“学问”来。消费者为了能购买到逞心如意的产品,就不得不学会应变奸商的“促销陷阱”,学会聆听“花言巧语”中,那些是真的、那些是半真半假的,那些纯粹是假的!
老百姓买平板电视,大多除了冲着一个“平板”的超薄就是冲着“高清”二字了。所以到了卖场上,消费者难免煞有戒心的问道,这个是高清电视吗?而得到的回答往往就是,“肯定是高清电视了”,促销员怕您不信还会补充上一句,“平板电视都是高清电视”,或者“哪里还有不是高清的液晶电视啊”!
不过消费者千万不能因为促销员如此底气十足就相信了他。至少我们可以肯定,分辨率不足1280*720的产品绝对达不到国家高清电视机的标准:那么所有32英寸、37英寸的等离子,以及42英寸的一部分等离子电视就肯定不是高清电视了。(虽然,37英寸等离子基本上达到了日本的高清标准,但是那不是我国的高清标准,如果您要求不高,倒是也可以把它当成高清电视来购买的。)
除此之外,30英寸一下尺寸的液晶电视,虽然相当一部分分辨率很高,但是受到屏幕大小限制,以及成像显示水平制约,也没有能够达到国家高清电视的显示标准规定的效果。
所以,消费者购买高清电视一定要认准分辨率指标,大于1280*720;同时屏幕越大达到高清标准的可能性也越大。千万不能听信促销员都是高清电视的谎言——这在购买等离子电视的时候格外重要。
实现有关平板电视的概念中火爆程度仅次于高清的就数“数字电视”了。其实这只是个历史巧合:国家电视数字化改造正巧和平板电视普及撞车了。平板电视和数字电视也跟没有一点关系。电视机是不是数字电视取决与电视机能不能直接输入数字电视信号。
不过,即便是这样,促销员还是原因告诉消费者,卖场里的平板电视都是数字电视。这样会使电视好卖些,同时又具有一定的根据:因为平板电视大多数都应用了大量的数字电视技术。依据这一点,笼统的称采用了数字电视技术的平板电视也是数字电视机,也不算100%的骗人了。
不过,随着08年真正的数字电视一体机,即可以直接输入数字电视信号,不需要数字机顶盒的数字电视的登场,促销员的这种谎言正在慢慢的减少。数字一体机可以看成是传统电视功能上集成了数字机顶盒功能的电视。这类型电视在收看数字电视节目的时候不再需要向普通平板电视那样接上一个机顶盒。
消费者购买数字一体机电视,也需要注意这些电视到底能接收什么样的数字信号。例如有些品牌推出的数字一体机只能接受地面无线数字信号,这类产品对于处于城市有线电视网中的消费者来讲本质上还称不上完全的数字电视,收看城市有线数字电视依然需要一台机顶盒。
不过,向TCL、清华同方这样的厂商也推出了能够同时兼容地面无线数字信号和城市有线数字信号的“全模式数字一体机”,使得消费者可以完全告别平板电视非数字电视的时代了。
液晶比等离子电视好,这是液晶电视促销员用于贬低等离子电视的最常见的“攻击性”促销语言。与此类似的液晶电视促销员攻击等离子电视产品的言论好有很多。
虽然液晶电视促销员为了支持自己的论点会提出很多的证据,例如卖场里液晶电视最多、厂家也最多,液晶电视买的比等离子电视好;液晶电视没有辐射、液晶电视画面明亮清晰、液晶电视画面更细腻等等。但其实不管这些证据是对是错,也不能证明液晶电视就比等离子电视好。
相比较液晶电视的诸多优点,等离子电视的长处也是很多的,例如:对比度更高、色彩效果更好,没有拖尾现象等等。尤其是,在运动画面效果上,液晶电视与等离子电视的差距依然很明显,而这一点对于消费者观赏好莱坞大片、动作电影、体育比赛类节目是非常重要的。
所以,液晶电视和等离子电视只能说各有优缺,而不能简单的成为谁比谁更好。液晶电视促销员攻击等离子电视不好是错误的;等离子电视促销员攻击液晶电视不好也是错误的。消费者应该依据自己的不同需要选择不同种类产品。
一般上,大尺寸产品等离子电视可选性更好,观看体育比赛,或者大片较多的用户也适合选择等离子电视。而那些习惯于观看普通电视节目,以及用电视接电脑看新闻、网页、游戏较多的用户则适合选择液晶电视、此外,液晶电视在40英寸以下产品中占据绝对优势。
其实,平板电视比CRT电视好是平板卖场中最大的陷阱,也给许多消费者造成了很大的误解。虽然平板电视产品,无论是液晶电视,还是等离子电视均被称为CRT电视的替代品,但是在综合性能上平板电视并没有压倒性的优势。
平板电视和CRT电视比较,其优点主要包括两个:一是“薄”,这是CRT产品最大的缺陷,也是CRT产品被平板产品取代的根本原因;第二是“大”,CRT电视技术很难实现36英寸以上的电视尺寸,而对于平板产品36英寸只是一个基本的开始。
CRT电视比较平板电视,虽然不足很严重,但是有点也很明确:第一点是价格便宜,这个就不用多解释了吧:第二点是色彩、对比度、运动画面效果更出色,比如平板电视在满足电视台电视节目制作应用的色彩需求时难度很大,而CRT产品则能轻易满足。
综合来看,CRT电视的优势主要集中在价格和性能上;而平板电视则在时尚上更具优势“够薄、够大、才够爽”——这也是平板的以替代CRT产品的原因。既便如此,如果有人说平板电视比CRT电视好也绝对是在扯谈!
谈到平板电视和CRT电视比较的真正优势“大”和“薄”,消费者就会有一个疑问:平板电视是不是越大越好呢?如果让促销员来回答这个问题,他们一定会给出肯定的回答。但是实际上,对于消费者平板电视的大小还是要重点考虑观看距离。
消费者计算平板电视的观看距离的方法并不复杂。通常的观看距离是电视机对角线尺寸的3被左右。如果是等离子电视,则观看距离可以稍微近一些,液晶电视则要远一些。比如50英寸的平板电视,液晶产品的最近距离为3.4米,等离子电视则为2.6米。
康佳运动高清电视展露锋芒
为什么液晶电视的观看距离要稍微远一些呢?主要是液晶电视的白色画面亮度较高,近距离观看容易引起眼部疲劳,甚至损害视力造成的。消费者可能清楚CRT电视机选择观看距离的一些依据,例如CRT电视画面闪烁、屏幕辐射较高等:这些因素均会影响用眼健康。
虽然液晶电视机克服了CRT产品高辐射和画面闪烁的缺陷,但是其观看距离依然不是想多近就多近。决定电视机观看距离的一个重要因素是亮度问题,液晶电视的亮度水平普遍比等离子和CRT彩电产品高,这就决定了液晶电视欣赏对观看距离的要求比等离子电视要大。
既然电视机的观看距离不是完全灵活的,也就决定了不同尺寸的电视机对应用房间大小的要求。依照我国居民住宅的尺寸,通常较老的楼盘客厅面积比较小,观看距离较短,适合37英寸的平板产品;而新建楼盘大多采用大客厅设计,对大尺寸平板电视的应用有利,消费者可以选择42甚至47英寸的液晶产品。50英寸级的液晶电视往往主要是和特大型的客厅。如果客厅观看距离较短,有希望采购大屏幕平板,等离子电视要比液晶更加适合消费者。
谈完了平板电视尺寸的适应范围,消费者对电视机亮度的认识水平肯定已经提高了一个档次。既然决定液晶电视观看距离的重要因素是亮度,那么消费者也能很好的意识到,平板电视,特别是液晶电视的亮度标准不是越高越好了。
不过,高亮度往往会成为促销员们向消费者推荐某款产品的一个重要“卖点”。销售人员倾向于告诉消费者,液晶电视的亮度越高越好——虽然这是一个非常错误的观念!
LG70数字电视一体机
据研究表明,人眼对亮度的适应使拥有极限的。长时间观看亮度偏高的产品往往导致视力损伤,发成近视等病变,甚至加剧患白内障致盲的危险。对于普通环境,较适合与人眼的亮度环境是100流明(液晶电视的亮度会高于这个数值,但是在一定距离外观看液晶电视,亮度会发生衰减,实际到眼亮度远低于电视机的标称亮度值),消费者选择观看液晶电视的距离就与这个人眼最适合的亮度水平有关。
虽然,高亮度的电视可以通过增加观看距离,而另到眼亮度水平衰减。但是如果电视机屏幕并不是很到,而要跑到很远距离观看,则肯定会影响消费者的欣赏体验。所以,液晶电视需要一个合适的亮度水平。通常亮度在500流明上下的产品较适合消费者的居室应用环境。
卖场里面,促销人员愿意向消费者吹嘘的另一个话题是液晶电视的面板响应时间(又称反应时间)。应为这个参数与液晶电视的拖尾现象密切相关。消费者购买高清电视往往不希望拥有严重的拖尾现象,所以响应时间也就成了厂家、商家的一个重要买点。
然而,事实上对于目前的电视机来讲,这个参数完全可以置之不理。目前市场销售的液晶电视机反应时间往往在8毫秒到2秒。虽然差距很大,但是其实际效果却相差不大。8毫秒的反应速度能够满足每秒125帧画面显示,而实际上我们的电视电影信号的刷新率不会超过每秒60帧。也就是说,即便是16毫秒的反应速度也完全可以满足输入视频信号清楚显示的需要。
三星F81BD系列液晶电视
另一方面,即便是一些号称只有4毫秒反应时间的液晶电视拖尾现象依然很严重。这主要是由于,拖尾并不完全由反应时间决定,另外一些软件处理算法也有很大的影响。
正是由于决定拖尾的不仅仅是响应时间,市场销售的大部分液晶电视响应时间已经足够快了,所以消费者没有必有把比较的重点放在反应时间这个参数上,而是应该着重观察电视机的具体画面效果是否存在较严重的拖尾现象。
关于等离子电视最大的谎言出现在亮度上,有些促销员往往拿出厂家的宣传彩页告诉消费者等离子电视的亮度有多高,比液晶有多好:这是对等离子电视亮度概念的严重误解造成的。
亮度是指发光物体表面发光强弱的物理量称为亮度(luminace),物理学上用L表示,单位为坎德拉每平方米或称平方烛光cd/m2。亮度是衡量等离子显示器发光强度的重要指标,对于等离子来说,高亮度也就意味着等离子对于其工作环境的抗干扰能力更高。
但是等离子电视的发光结构特点决定了等离子电视的亮度水平很难提升大液晶电视那样的高度。等离子电视像素点发光是闪烁式的,通过控制在一场画面中每个像素闪烁次数的不同,得到不同灰度的彩色图像。这就另等离子电视的亮度具有均值亮度和峰值亮度的区别。通常厂商给出的亮度是峰值亮度。但是对消费者观感影响最直接的应该是均值亮度。
通常达到峰值1000cd/m2的等离子电视的均值亮度在100 cd/m2以上,这个亮度完全满足日常看电视节目的需要,但是很难和液晶产品500 cd/m2的亮度水平抗衡。在这点上,消费者也只需记住,高亮度不是等离子电视的卖点,消费者也不需要为等离子电视的高亮度买单。
液晶电视就不得不谈全高清,谈到全高清就不能不说说个别促销员大规模“伪造”的“622”万像素了。
目前平板电视的最高分辨率也就是1920*1080分辨率,像素数不过两百余万。那么促销员哪里来的六百多万呢!核心秘密是“偷换概念”。促销员计算的可是平板电视的亚像素点,一个像素包含三个亚像素点:两百多万个像素点乘以三,就变成了促销员的六百多万的超高像素了。
如果促销员告诉消费者,“我们这个电视特清楚,屏幕有六百多万个点”——这句话倒是说不上错误,逼近亚像素点是六百多万个嘛——其实就是全高清1920*1080分辨率的产品。这种产品已经很普及,消费者不需要为此多买单,或者因为这句话就购买了某款产品:因为六百万像素实在谈不上是卖点,这样的产品太多、太多了。
买液晶电视的消费者还可以经常听到促销员说,我这是谁谁谁的屏幕,比他的台湾屏幕好!这样的话,如果是5年前说,的确有道理,但是现在再提起就没什么意思了。
液晶屏幕是液晶电视最重要的部件,占据整个液晶电视机产品成本的70%以上,对液晶电视性能具有决定性影响。这也是为什么屏幕产地可以成为卖点的原因了。但是以屏幕的出身为主要产品卖点,必须建立在不同地区出产的屏幕产品具有很大的性能差异的基础上,否则强调屏幕产地就没有了意义。
液晶显示技术发展到今天,市场和技术均已经趋向成熟。已经很难说日本屏幕或者韩国屏幕、台湾屏幕对产品品质有什么差异性的影响。索尼这样的领导型企业也在大量采用台湾屏幕,东芝液晶电视的屏幕更是全部向外采购,但是并没有见到他们的产品出现什么问题。
强调屏幕产地的时代已经过去了,消费者应该把电视机挑选的细节放在实际的画质效果上,多用自己的眼睛,而不偏信促销员的片面宣传!
买平板电视,无论是液晶电视还是等离子电视,坏点问题是最令人烦心的事情:挺昂贵的新产品,谁都不想买回来就有缺陷——虽然谈不上损坏!
不过,促销员却不这么说,他们往往更愿意高速消费者我们的产品绝对没有坏点,然后补充上一句,一两个坏点根本不会影响观看效果:因为整个屏幕有几百万个点。
这话听起来似乎很有道理,但是细想一下却会觉得很不靠谱。一两个坏点真的不重要吗?那取决与这款屏幕是只有一两个坏点,还是以后坏点会不断增加!恐怕没有什么能够保证坏点不会持续增加吧!
更为重要的是,同样的价格消费者绝对能买到没有坏点的产品,那么我们为什么接受有缺陷的产品呢!不管一两个坏点重不重要,我们只要没有坏点的新产品!
就像拖尾是液晶电视的噩梦一样,残影或者是叫残像、烧屏,则是等离子电视的噩梦。残影也是促销员攻击等离子电视最好的法宝。
什么是“烧屏”:等离子显示原理决定如果屏幕上长时间保持一幅静止图像,则屏幕上会留下该图像的 “鬼影”。最常见的是电视台的台标。长时间观看某一个电视台的节目,台标就会显著的留在屏幕上,就像一个影子幽灵,挥之不去。
康佳 LC22CS26液晶电视
目前等离子电视厂家都在等离子电视上采用了一系列避免和改善残影的技术:例如采用不断改变画面的细节位置,来避免残影的发生。不过从根本上讲残影就像液晶的拖尾一样是不可能在本质上消灭掉的,所有的技术只能局限于改善残影发生几率的水平上。
但是,残影也并没有恶意诋毁等离子电视的促销员说的那样可怕。如果液晶的拖尾能够得到一定的克服,等离子的残影为什么不能呢?对于大多数消费者完全可以放心购买等离子电视,而丝毫也不用担心这个问题。如果真有担心可以采取不要把亮度和对比度调整得太高,或者设定到50%以下,并不长时间观看静态影像,以及同一电视台的节目来减少残影发生的威胁。
液晶电视促销员攻击等离子电视最恶毒的语言莫过于“等离子电视是淘汰产品”了。其实,他们那里晓得,液晶技术拥有70年的历史,而等离子电视技术则只有40年的历史:如果淘汰,年龄大的更危险才对。
促销员用于说明等离子电视是淘汰产品的理由除了等离子电视固有的一些缺点,例如产品线不如液晶丰富外,主要的就是等离子销量步入液晶,以及等离子产品在卖场中的厂家支持数量、产品展示数量步入液晶两个理由了。
但是这两点均是误解。等离子电视销量步入液晶主要是由于液晶的产长,从几英寸到一百英寸均有;相反等离子电视则只能集中在40英寸以上的尺寸端上。我国局面住宅面积较小,支付能力不强,决定了大尺寸的等离子步入小尺寸液晶畅销。消费者结构的差异也导致了厂家支持侧重的偏差。但是这不能被用来说明等离子电视是淘汰技术。
如果是熟悉欧洲市场的消费者,肯定不会相信等离子是淘汰技术的谎言。因为欧洲市场等离子电视比液晶要买的更多、更好:人家不仅更有钱,而且房间也大。等离子电视恰恰最适合大尺寸应用了。消费者选购平板千万不能受了等离子是淘汰产品的错误观点影响,而错失了选择更适合运动画面和电影效果的等离子电视机的机会。
平板电视卖场中另一个“淘汰”概念是有关“1366*768”分辨率产品的。个别促销员为了能够销售价格和利润更高(当然,他们的提成也更高)的全高清1920*1080的平板电视而故意炮制了“1366*768”淘汰论!
虽然我们不能否认全高清平板电视在画面细腻度上的优势,但是这并不是诋毁普通高清平板电视,1366*768分辨率的屏幕将被淘汰的理由。事实上,该分辨率的产品在2.5米以外的距离上已经足以满足50英寸一下尺寸电视机画面欣赏的细腻度要求。
试想一下,为什么高清标准选择了720p呢?那一定是720p可以满足消费者高清晰视频享受的需要了。在电视机的观赏距离,而不是屏幕跟前的产品分析距离上,又有谁能够分清0远小于半毫米的像素点的差异呢!
消费者在中等尺寸和小尺寸液晶电视、等离子电视上完全没有理由刻意追求全高清的显示水平,1366*768分辨率的液晶电视的价格优势完全能抵消掉全高清产品的性能优势:到底选哪一个,就看消费者更看重性价比还是全高清性能了!
零辐射一直是液晶电视的主要卖点,但是这确是一个彻头彻尾的谎言!
有些常识的人都会知道:有电从导体通过就会产生磁场。所以,那怕辐射伤害液晶电视比CRT产品在低,也不是完全没有辐射、完全没有伤害。事实上,可见光也是一种辐射,你能说液晶电视不能发出可见光吗!
TCL L46E77液晶电视
液晶电视其辐射本身的大小往往受到具体技术形式的影响。液晶电视的辐射的确小于CRT显像管电视,这是液晶电视零辐射说法的来源。但是对于孕妇等特殊人群,绝对不可以对液晶电视的辐射完全放心的要小。辐射不能彻底消除是所有电子设备的本质决定的。
此外,液晶电视内部除了液晶显示器件外还包括了大量的其它电子设备。例如信号接受处理的高频设备和必要的计算设备、信息存储设备等,他们本身也是电磁辐射的来源。分析到这里,可谓液晶电视零辐射的理论可以休矣!
与液晶电视拿零辐射讨好消费者类似,等离子电视机也有更利于眼睛健康的传说。促销员也愿意把这一点作为推荐等离子产品,贬低液晶电视的最佳理由——甚至他们还能列举出XX医院的实验结果作为证据支持等离子电视护眼论。
那么等离子电视是不是真得更保护眼睛呢?只能说这种观点有一定的道理。因为毕竟等离子电视的均值亮度只有100-200流明,液晶电视则很容易达到500流明这样的高亮度数量值。所以,观看液晶电视比等离子电视更容易感觉到眼部疲劳也就顺理成章了!
不过,要得出这样的结论还要加上一个大前提:两三个小时死盯着电视机看!如果您中间遇到广告,而把视线转移开来,结果就未必如此了。事实上,无论等离子电视在怎么“健康”,死盯着看上两三个小时依然对眼睛有害,眼部肯定会有疲劳感:只不过程度会比液晶轻一些。
也就是说,液晶电视、等离子电视长期观看谁更有损视力的争执,只不过是“五十步笑百步”,数量有别、本质一样。消费者应用电视,保持用眼健康,不能指望电视机的技术怎么进步,而是要养成良好的观看习惯:比如正确的坐姿,适当的距离,而且必须适时歇息,观看电视节目要适量为止。
对比度的概念是指电视机最白色画面的亮度和最黑色画面的亮度的差异水平。理论上这个比值越大,则电视机能显示各种层次的细节的水平越高,也就意味着电视机产品具有更高的显示性能。正因如此,努力提升对比度数值就成了电视机厂家“义不容辞”的责任,自然销售人员也就愿意把更高的对比度数值作为向消费者推荐产品的依据了。
但是,问题是促销员能够向消费者提供的厂家标识出来的对比度数值是真正的能够代表电视机细节和层次展示能力的数值吗?答案是未必。
目前电视厂家均习惯于向消费者提供一个成为动态对比度的数值,基本上数值大小都超过10000:1。但是液晶电视机产品的亮度通常只有500流明,10000:1的亮度则意味着屏幕显示黑色的能力可以达到0.05流明。这与人们直观上看到的液晶电视纯黑色的表现能力完全不相吻合。导致这种情况出现的原因在于“动态对比度”的实际含义:电视可能的最高亮度与可能的最低亮度的比值——一个纯粹的理论值!
既然促销员或者厂家能为消费者提供的对比度数值只是一个纯粹的理论值,那么它就可能与电视机的实际应用效果存在巨大差异!所以,消费者与其相信一个莫须有的理论值,就不如相信自己眼睛看到的效果:尤其是电视机黑色部分的细节和层次展示能力!
奸商诡计18 卖场平板演示效果陷阱
购买平板电视的消费者最容易遇到的一个困惑就是为什么卖场里看着画面和漂亮的电视机到了自己家里面效果就变得一台糊涂了。其实这期间作怪的是卖场里面使用的演示片源。
卖场现场播放的画面,一般都是演示片,不仅是高清画面,而且经过了一定的技术处理。这类演示碟通常都以静态的画面为主,即使是移动画面也不会太快。平板电视由于本身技术上的缺陷,拖影和黑色纯度不够这种问题,都是不可避免的。卖场销售过程中促销人员使用厂家经心拍制、特殊处理过的碟片,比如播放一些色彩特别鲜明的镜头和很慢的动画片,掩盖了这些缺陷,给人造成了错觉。
简单讲就是卖场演示碟只突出平板电视的显示优点,却刻意回避产品缺点,进而给消费者造成电视机效果倍儿棒的假象。
消费者购买电视机最好自己带演示碟片。例如熟悉的DVD等。如果有条件还可以带台笔记本电脑,通过一些测试软件来检验平板电视真实的显示效果。依靠自己的设备对电视机性能作出判断,就可以完全避免厂家做了手脚的演示碟对产品选购的误导了。
赶在十一黄金周这样的节日购买平板电视产品,消费者往往看重的是卖场促销带来的巨大实惠。不过,这里要给您泼冷水了!卖场节假日促销,好多都是假的!尤其是那种经过促销员口里说出来的促销,其靠谱程度极低:如果由厂家大规模做促销宣传,比如报纸或者网络广告,还可以相信一下!
促销的秘密往往在于涨价:先涨价后降价促销,其实还是原价,甚至比原价还要贵;老产品退市,新产品采用高价推出,然后还能打着新产品促销的牌子来吸引消费者了,意图高价格出售产品;以赠品吸引消费者的产品,往往其价格并不是最低价,或者已经经过了幕后的涨价操作……
夏普D30系列液晶电视
总之,黄金周这样的假期期间的所谓促销很多都是有水分的。甚至,部分产品促销价还要比原来的买价贵上不少。消费者购买这些产品必须首先调查同款产品,或者同类产品在以往一两个月中的销售价格,而不能简单的认为促销的就是便宜的:通过调查做到低价心中有数是不上当受骗的根本!
奸商诡计20 平板卖场明码标价是陷阱
平板电视的卖场价格陷阱不仅仅只有一个“促销价”,其实我们常常见到的“明码标价”也是一个大陷阱:明码标价是大卖场吸引消费者的一个有效手段,毕竟看起来明码标价更加透明、公正。
但是,事实上那些明码标价的价签基本上都是假的。甚至一款产品有几个价签,促销员会根据对市场行情的判断适时更换“合适”的明码标价价签。购买产品的时候,不仅仅销售人员自身还能够给您一些优惠,而且如果您多跑几家店就会发现,明码标价的价签价格和销售员优惠后的最低底价均不一样。
索尼BRAVIA新W300A系列液晶电视
其实,卖场明码标价不可靠也不是卖场的错误!您想,几个牌子的同类产品前后排列销售,如果真的把底价都告诉消费者,那么产品销售还要促销员做什么呢?同时,同类产品底价全曝光,那些价格高的产品又卖给谁呢?
所以,价格含糊才能显示出促销员的作用,也才能有更高的利润。而消费者购买一台产品要被商家厂家刮去几层地皮就看消费者自身的砍价能力,以及提前做的价格调研够不够仔细了!
购买平板电视,消费者往往会有一些需要担心的话题:例如会不会有坏点。当然,如果您向销售员提这个话题,他们肯定会说 “您放心,绝对没问题,包我身上……”之类的非常讲义气、负责人的话。
但是,促销员的单方承诺并不会给您带来有效的保障。因为一旦出了问题,您钱都交了,他还会成为原来打过的保票吗?如果促销员一口咬定没有说过类似的话,您又有什么证据去投诉他们呢?
所以啊,且对不能相信“口头承诺”。因为空头支票还有一张纸,口头承诺可是吐沫星子飞完了就啥都不剩了!
最好的方式,消费者如果有其他要求,例如对坏点的担心,可以要求促销员写下书面承诺(最好写在收据后面哦)。哪怕出了问题销售员当不了家,至少也有证据找厂家、卖场理论,不会哑巴吃黄连有苦说不出了。