网络视频监控唱响转型新篇章

　　在中小行业及公众家庭市场上，与巨大的潜在需求相比，网络视频监控业务的发展仍面临一些需要解决的问题。

　　用户对网络视频监控业务的认知度和接受度仍有待提高，这是影响业务能否推广的关键环节。因此需要加大宣传，增强用户体验，在推广过程中应注重业务的实用性和价格，以提高用户对业务的认知和接受度。特外强调的是用户体验，用户对网络视频监控的接触机会很少，运营商有必要给用户构建一个良好的体验环境，一方面让用户从接触、知晓逐渐到认知、产生兴趣甚至产生使用意愿，逐步引导和培育用户的使用习惯，另一方面也可以根据用户反馈建议对业务进行完善。

　　虽然公众家庭用户对网络视频监控业务有着很高的兴趣，但是考虑在两三年后使用的意愿较强烈，若将这种潜在需求转变成现实需求，一两年内并不乐观，不过这并不表明对该市场不作为。对于中小行业市场，用户对业务的使用兴趣也很好，并且考虑一两年内使用的比例也较高。中小行业市场比公众家庭市场的应用更容易打开，建议未来1年中，以中小行业为切入点，逐步向更广、更细分的领域辐射，带动公众家庭市场的启动。

　　目前国内监控市场产业链初现雏形，设备厂商、系统集成商、经销商、软件开发商、运营商和客户共同组成视频监控产业链，但运营商并没有完全参与进来，尤其是针对大中型的行业客户应用，基本完全由系统集成商主导;中小行业及公众家庭市场仍处于起步摸索阶段，包括传统监控集成商在内的竞争对手都进入较晚，缺乏核心的行业主导者，运营商将来可有所作为，应强化核心竞争力，构建完整产业链。