奥运考验“中国制造”“田径王国”牙买加青睐康佳

    奥运在即，各国代表团已经陆续抵达北京，他们在2008北京奥运会期间的饮食起居，使用的产品和享受的服务等，也都受到来自国内外的高度关注。

    8月5日，记者从素有“田径王国”之誉的牙买加驻中国大使馆获悉，该大使馆已正式通知康佳集团，决定接受其赞助的近百台手机和电视产品，并已将这些产品交付给了牙买加奥运代表团使用。在整个奥运会期间，诸如男子百米世界纪录两届保持者博尔特、鲍威尔以及雅典奥运会女子200米冠军坎贝尔等诸多牙买加田径名将，都将使用康佳产品。

家门口的考验

    保证运动员在奥运比赛期间保持充沛的精力，享受优质的产品和服务，不仅是简单的会务筹备问题。奥运经济专家向记者指出：“各国运动员是否选择中国产品，这些产品能否满足其需求，实质上是对“中国制造”水平和国际声誉的一次大考验”。

    “中国有不少值得骄傲的品牌，无论是家电、手机，在牙买加本地都有不俗的业绩和口碑表现”，牙买加奥运代表团向记者表示，这次之所以选择康佳的产品，是因为康佳是一个牙买加人熟悉的品牌，而且品质过硬、值得信赖。

    据悉，早在2005年，康佳设计和生产的15万台C926手机就顺利通过了加勒比地区最大的电信运营商的测试，并正式在牙买加开始试销。该运营商发现，康佳手机在其代理的产品中返修率最低，而且其“超长待机功能”相当受当地消费者的青睐，于是在试销不久之后，该运营商便于康佳签订了三年战略性合作协议。迄今为止，康佳已经成了牙买加和加勒比地区最受欢迎和信赖的手机品牌之一。

    “这份成果来之不易”，康佳通信总经理李宏韬向记者介绍说，海外市场普遍由运营商掌控定制、销售的话语权，运营商对品质的要求也特别苛刻。国产手机厂商要想进入海外运营商的定制名单，首先要求入围厂商必须有自主的设计方案，能随时根据运营商的要求进行应用界面、操作系统、标准和接口的调整。另外，在产品的标准、服务和规范上也必须与国际接轨。

    2006年开始，为了冲刺国际市场，康佳就实施了“质量、精品、创新”三大工程，并将技术创新和产品研发提升到突出的地位。建立了以康佳研究院为预研龙头、以产品开发中心为产品研发主体、以集成化研发管理体系统领产品开发全过程的三级研发体系，并进一步完善了市场研究体系。通过这一系列的努力，康佳集团的产品研发质量、速度得到明显提升。

    而在国产手机普遍被人诟病的品质问题上，康佳则有针对性推出了“可靠移动”的概念，导入IPD体系、全生命周期管理、360度品质研发管理模式等品控体系，对品质要求的绝大多数指标已经远远超出国家及国际标准。近年来，康佳手机早期返修率在国内同行中保持最低，其中部分机型的早期返修率甚至降至2%，超过了国际品牌的水平，而直通率、品次合格率等指数则不断上升。

收获“新兴市场”

    “牙买加奥运代表团对康佳手机的青睐，事实上体现了中国制造业在新兴市场上的优势。”一位业内人士向记者表示说，据了解，康佳目前在印度、东欧以及拉美等新兴市场都取得了相当好的业绩，在这些市场的影响力也正在与日俱增。

    康佳集团2008年上半年最新海外销售业绩表显示，康佳手机2008年上半年海外销量同比增长38%，总销量超过百万台。在南美地区，康佳集团上半年的出货量就超过了20万台，包括美洲电信、西班牙电信在内的南美两大运营巨头，都与康佳保持着密切的合作关系；前世界首富、墨西哥大亨卡洛斯旗下的墨西哥电信，也是康佳手机的大客户；在印度市场，康佳也取得了新的突破，当地第一大电子品牌商videocon、第二大电子品牌onida，都是康佳手机的合作伙伴，康佳手机在印度上半年的销量同比增长了75%。

    “我们在新兴市场的成功，除了不断增强的研发和品质管理能力之外，还和我们的本地化市场战略密不可分”。康佳手机海外业务负责人秦广宇介绍说，康佳在每一个市场里都派驻代表，用于与当地运营商的协调和沟通，同时也能以最短的时间把握当地的契机，因此，康佳总是能准确捕捉到适合本地消费者的潜在需求热点，并快速响应，完成产品的覆盖。 通过在新兴市场的发力，康佳目前不仅已经扭亏为盈，还在持续性盈利，在国产手机普遍惨淡经营的大背景下，康佳在海外市场的突飞猛进让整个行业看到了“希望之光”。

    “我们此次赞助牙买加奥运代表团康佳手机和电视，不仅是为了满足‘特殊消费者’的需求”，李宏韬说，“我们也希望通过自身的努力，让全球的消费者都建立起对中国制造的信心，并以此提升中国民族品牌在全球市场的地位。借此让全球市场的消费者都明白：中国的产品和企业是值得信赖的。