数字告示主要是对任何一种在公共场所用来发布多媒体信息的方式的叫法。现在,在金融机构、购物商场、机场、零售店和社团中心等场所,动态告示、电子告示、多媒体广告促销或者是窄播、网络数字签名等方式已经变得愈发普通了。但是,这些方式能否抓住受众的心理或者是否扮演的只是匆匆过客的角色,受众从生活中所接触到的信息和娱乐内容都在这些屏幕中被表现出来。
在多数的基础架构中,数字告示都是由一些连接到显示终端的播放设备(如电脑、VCR或者DVD播放器)组成。根据各分支的应用的不同,显示终端可能是在出纳窗口装置的一个小的LCD屏,或者是在出纳窗口后面装置的一个等离子显示面板,甚至在等候区域装置的一个视频墙。由于有各种不同的和适用的方式可选,甚至是最小的银行或者金融机构都能从其所安装的数字告示中获益。
每家银行和信用机构在自己的分支都有一些传统的广告方式,如海报的张贴、利率变动板、小册子等。但是现在是电信通讯的春天。上个世纪70年代,动态告示开始在店内封闭电视网络中普及,再加上经济适用的VCR播放器的普及,零售店和社团中心都能够对他们的赞助商和成员播放预录的内容,以提供及时地信息。接下来,TV/VCR的结合有了更小的显示终端,封闭网络开始得到扩张。投影屏幕和视频墙等大型显示产品的出现,再加上卫星技术的推波助澜,在世界各地同时观看相同的信息内容已不再是天方夜谭。
近年来,还有几个因素的融合注定了数字告示相对以前已经是一种强大的、吸引人眼球的并且是适用的显示终端媒体——这要归功于其在世界范围内的适用。以下一些因素是促使银行和各信用机构向数字告示革命进程迈步的动力:无处不在的高速因特网接口,大型显示终端如等离子显示屏和LCD面板的出现以及新的可以压缩大容量信息的视频格式。
现在的数字告示相比于如上所述的传统的数字告示,在设置上又要多一些附加的组件。控制器,可以是一台功能强大的电脑或者是媒体播放设备。通过数字连接将信号输入到显示终端,如等离子显示屏或者LCD面板等。播放设备采用数字存储媒体(如硬盘或者闪存卡)在本地存储内容,这样能确保流畅的播放。播放器能够通过网络对其进行控制,如内容更新、行程更改和相关报道。这样就将信用机构的市场部职员从关注新问题的重压中解放出来。
从上面的因素出发,我们可以发现,每个数字告示网络都可以从远程管理中获益。除了可以抵消制作和发行成本外,网络连接的数字告示还可以为管理者更方便地监视播放,确保能够播放预设内容。通过网络传输内容信息也可以实现按照日程安排来进行播放,从而坚守中间环节的失误。银行和信用机构职员也就可以专心致志的为顾客服务。
一些高端的远程管理工具可以帮着网络管理者对显示终端的播放行程进行实时的调整,如进行实时的行销试验、紧急通告甚至还能进行现场直播内容的插入(如在屏幕特定区域显示电报或者卫星电视)。另外,银行和信用机构还可以通过远程管理获得每个终端的显示记录。
小型的银行和信用机构的预算有限,他们可能会选择一些成本更低的解决方案:选用低成本的LCD面板或者是传统的CRT显示器作为显示终端。更具实力的机构就会选择一些更能吸引人的显示终端如背投电视,大型LCD显示器、等离子、DLP显示器、投影机和视频墙等等。通过触摸屏就能将信息传输出去,互动性更强。
每个机构都应当对数字告示抱以一种更长远的目光。显示终端比较少的网络在配送和更换DVD时可能会更容易管理一些。但是,如果各分支的显示终端多达25台、50台或者100台,管理的任务量就会变得非常巨大。可能在网络的早期配置阶段不容易发现这些问题,但过后你就会叫苦不迭。比如,一开始增加或者删除一条信息内容可能看起来比较容易,但是如果利率频繁的变化,而这些数据又对银行非常重要时,结果会如何就可想而知了。
也许更应该被关注的是传输方式的选择:内部服务器硬件和主机网络服务。数字告示软件可以借助其完整的远程管理功能以更经济的方式来配置初始系统——可以提供一种适用的和可升级的解决方案。正因为系统的是为了与现有网络实现无缝、安全的融合而设计的,所以它不需要一些额外构件的支持。
银行和信用机构的市场部负责人很快就发现,数字广告在内容的易更改性和新鲜度上为他们的工作带来很大的便利性。出纳台上的数字广告系统的作用就是对等候人员传达该机构的一些金融产品或者服务。如果受众对其中所涉及的内容有任何疑问,都可以向银行专门的职员如贷款咨询师询问。
在任何一种等候区域,数字告示都能给我们带来众多的市场商机。任何人都会在观看的同时感受到时间的飞逝。人们可以从中了解新闻,股票信息和其它自己感兴趣的数据。在银行实在是没有比这更好的对顾客进行行销的场所了——银行也就具有更针对性地受众。
任何一家银行或信用机构都希望自己的数字告示能够保持动态和强制性,而他们也就能从中受益了。这项技术在介绍银行的活动,产品和服务、利率以及进行预告时都给了人们焕然一新的感受。具有前瞻意识的机构都会识时务地改变自己传达信息的方式以适应新的挑战,而这些仅需点击一下鼠标就能在众多的分机构中实现。
总之,数字告示在说服消费者下决定和为银行职员简化销售流程方面都具有很大的能量,当所有的因素都考虑好了后,我们可以相信,数字告示不失为各分支银行在行销中的优秀投资。