在广告领域,动态数字告示已经成为了新一代的告示技术的杀手锏应用。数字告示系统,通常都是由服务器、电脑、监视器和TV以及软件几大部分组成,能够向多点位置传输全屏、全彩色的内容。在过去的几年中,数字告示系统的安装成本大大降低,让数字告示成为了市场的主流。在机场、博物馆以及购物中心,数字告示系统的应用几乎无处不在,随着各项技术的逐渐成熟,数字告示系统市场的在未来的几年中将会快速增长。
一、
动态数字告示系统,之所以称之为“动态”是因为系统采用了数字告示网络,能够轻松通过卫星和高速有线或无线网络传输和瞬时改变内容。数字告示网络将广告商(通常都是使用告示系统的零售商)和目标观众连接起来。
与静态告示相比,数字告示系统最大的卖点就是能够根据实时情形实时传输信息。其优势包括:1、快速改变广告和信息——客户能够立即看到最新的广告,让广告变得更加有针对性,随时满足客户需求。
数字告示系统的灵活性让广告能够针对用户需求而制定,例如,商家可以针对各种不同用户群在商店购物的偏爱时间而制定,在公司附近的购物中心结合等离子和LED显示设备让广告针对白天上班的妇女以及午饭时间购物的年轻上班族,和下午4点钟后购物的青年人。当然,数字告示网络的应用不仅限于广告,商家还可以通过显示系统为商店的员工提供培训,为客户提供商店的交通位置等信息,以及其他的一些服务信息,如商店内哪个收银台相对空闲等。
2、商家能够自己实时更新广告内容,而不会产生额外的成本。安装动态数字告示系统后,商家能以更加快捷、更容易和更经济的方式随心所欲改变显示的内容,随时都能对内容进行创作和管理。信息的管理和传输也更加便捷,从一个中央位置就可以管理内容,并通过各种通信方式,将信息及时地传递到需要的位置。
我们可以看到,与传统的打印材料和固定的告示系统相比,动态数字告示系统的一大优势就是能够实时改变,系统安装也能够跟进实时市场需求。数字告示系统的最初的应用是POP显示设备。上传到每个显示设备上的内容没有限制,在要求节省空间的情况下,其价值不言而喻。还可以把显示设备联网,商店经理就可以方便地选择目标站点,并为观众提供相应的信息内容。与传统的广告方式相比,动态数字告示系统在产品和品牌宣传方面也是一种行之有效的方法,还能大大降低成本。
在美国,数字告示系统的潜在市场还没有大肆开发。在系统安装方面还有一些问题,财务模式也还有待决策,因此,用户的初期设备投资成本要花多长时间才能够完全获得回报,这都还是未知数。专家预测,动态和静态数字告示系统的结合在零售市场将最受欢迎。
在欧洲,一些研究报告对数字告示系统的效率进行了研究。主要调查了销售产品“增长”结果——采用数字显示屏幕来刺激消费者的兴趣后,某个产品的销售量的增长。报告调查了在屏幕上广告的特定产品销售量的增长状况。
一项2004-2005年沃尔马超市在英国的一家子公司销售电视的状况表示,在安装了数字告示屏幕的商店,总体销售数量增长了11%。2004年一家英国便利店的测试显示,采用数字告示系统后,某项产品的销售数量增长高达45%。 2004-2005年182 CompUSA零售店调查发现,产品的销售数量增长了29%。行业专家表明:尽管许多不同的因素决定了产品销售数量增长的不同,但是,采用了数字告示系统后,产品销售至少增长了10-20%,而且许多商店的增长率还会更高。
许多零售商都看到了数字告示技术在提高产品销售量方面的潜在优势,而且采用了动态数字告示系统来推广自己的品牌。而且很多零售商还把第三方广告在数字告示系统上播放,以增加自己的收入。例如,麦当劳就将自己的广告在商店的视频网络上进行播放,在法国巴黎,法国的数字告示软件商Tempusgroup帮助麦当劳安装了1000多套菜单显示设备。系统让餐厅管理人员能够把所有的菜单都显示在告示设备上,进行促销。内容由麦当劳的外设通信机构提供。这些显示设备为客户提供了最新的产品信息,偶尔也有某些麦当劳餐厅的活动和促销信息,任何第三方的广告都没有在这里播放。公司希望这些告示系统能够提高麦当劳的食品销售量,例如,如果有很多存积食物需要售卖,显示设备就立即告示消费者,促进食品的销量。
沃尔玛美国零售市场8%的份额,在全球也是第九大零售商,很多消费者去沃尔玛就像每周日去教堂那样频繁。沃尔玛的数字告示系统被称作“超市电视”(In-store Television),在5000多个超市中,每月的顾客数量达到了2000多万,每年的购买额也达到了3000亿美元。沃尔玛在2600多个分店告示系统播放电视网络内容,促销商店售卖的货品。据沃尔马预测,他们的电视节目每个月都会吸引了1.3亿的观众,使其成为紧随NBC,CBC,ABC,Fox之后的第五大电视网络。而且每四个周围一个周期,广告商都愿意支付13.7-29.2万美元的广告费用,根据广告的长度和播放广告的商店的数量来进行支付。这证明了适当时间、适当地点、适当时候,数字告示广告在决策购买方面有着积极的影响作用,零售商安装的数字告示系统正是验证了此项技术的重要作用。
随着越来越多的小型的零售商采用数字告示系统来促进产品的销售,数字告示已经不再是那些全国性的大型零售企业的专利了。许多零售商店店主也开始利用这些高级的平台来获得更多的机会,并且克服的价格和部署安装的障碍。除了店内促销外,店主还通过售卖广告空间为本地或者国际性的广告商来增加收入。在英国伦敦,Viacom和Lastminute.com已经开始在公交车上安装的LED显示设备上投放文本和图片广告。采用GPS跟踪系统,能够安装公交车的不同路线,针对不同的用户群体,调整广告内容,这样,不仅避免了印刷品的成本浪费,跟踪系统还保证了广告内容能够根据不同的环境为客户量身打造。
那么在组建数字告示网络时,需要些什么设备呢?两个基本组件是必需的:联网的电子多媒体显示系统和远程具备更新数据的内容管理软件。增值服务零售商为需要免费运营的业务提供服务,包括硬件安装,内容组建和内容管理,这些都为增值零售商提供了更多的商业机会。许多商家都在数字告示的硬件和软件方面作了很大的投资,随着最近的软件技术的发展,应用服务提供商(Application Service Provider)也就随之产生,通过互联网提供定制服务。
使用ASP服务模式,也有着很大的好处,让那些中小型的企业能够获得综合的、全功能的软件、成本低,而且无需自己安装软件,无需维护和升级软件,服务提供商把这些工作统统都完成了。系统使用简单,硬件和程序还可以连接到任何PC上,让多个店面的广告刊登和内容管理变得灵活化。有了专业的服务提供商来维护平台,系统的稳定性也得到了大大提高。
定制ASP服务,通过月结使用付费软件,这样就不再需要花上成千美元来建设自己的系统,而且系统的使用,也只是根据情况来进行收费,每月低达几百美元。此外,用户也省了技术成本,为核心业务提供更多资源。
为了让数字告示变成主流产品,数字告示系统软件必须为非技术人员量身定做,也不是依靠专业人员来创建和维护系统内容。在使用数字告示软件的时候,有几个问题:内容创建、内容管理和传输。而ASP模式与创新的应用结合,能够大大减少用户在使用数字告示系统时遇到的很多障碍。
像注册email账户一样,ASP让用户使用软件在网站上注册一个账户,账户一旦开通,用户就能在自己的PC或者任何远程PC机上,在几分钟内上传自己的信息。当然,对于新用户来说,首先要有一个简单而直观的界面,让他们能够准确把握概念,并尽量通过最少的培训就能够熟练使用软件。
内容创建通常都需要在图像设计方面有着丰富知识的专业人士,这必定会增加数字告示系统的成本。这个问题可以通过提供高级程序来解决,输出草图和文本,自动生成动态内容。这项高级程序同时还提供了简单的内容编辑和改变功能,随时都可以对各个显示设备进行更新。这对于许多商店管理人员来说是尤为重要,他们需要监督打折产品的销售状况和打折情况。对于各种紧急情况、新闻广播以及特别通告,动态内容创建也是非常有用的。大多数的平台都能够接受普通格式的图像、电影和flash文件。用户组建显示内容预定、位置以及内容管理都能为了一项非常轻松的任务。
数字告示在商业领域的应用非常广泛,如酒店、酒吧、零售商店、购物中心、展会、会议中心、公司大堂、杂货店、医疗中心、旅馆、影院、娱乐场所、机场、博物馆、学校和教学中心等。与这个市场有关的人员,无论是硬件提供商还是服务提供商都应该把这这个市场看作为新的机会。
这方面市场的开发其实比许多人想象的要简单,而且对于小型的厂商来说,前期投资也不会很大。通过与数字告示软件提供商合作,商店能够为客户提供完整地解决方案。其他的服务,如内容管理也可以提供给希望自由操作的用户。较低的软件使用费用和不断下降的硬件价格,让进入这个市场越来越吸引人。
那么,数字告示市场到底有多大,对广告行业的前景有何影响?前几年,传统的广告渠道如电视、报纸、广播和杂志占有广告市场的80%,而数字告示仅为1%,但市场在快速转变。广告商意识到由于各种各样的原因,传统的广告渠道效率逐渐减弱,而消费者则对为自己量身定做的广告产品产生更多吸引力。传统的广播广告只能够吸引一部分观众,错过了很多广告机会。由于传统的媒体空间逐渐收缩,因此更多的商品化和品牌化产品更替代型广告提供了更广阔的空间。
尽管数字告示不能够完全替代印刷,但是专家认为,数字告示将掀起一场印刷革命——静态和动态信息的完美结合。数字告示系统不但要求产品的投资、还需要人工培训等后续投资,这相对于来讲是比较昂贵的。我们知道,数字告示系统的成本不但包含了设备成本、网络安装成本、网络维护和广告维护成本,还需要培训专门的人员来管理数字告示网络。对于客户而言,他们会花较长时间来决定是否需要购买数字告示系统,因此,数字告示是否能够真正成功,这还是个未知数。
在传统的媒体广告中,广告的投资回报率减弱,此外,由于TIVO这样的技术让观众过滤掉了广告,这些都大大降低了传统广播广告渠道的效率。广告商现在也开始把目标转向了那些能为他们以更低的投资成本带来更高收入的广告渠道,他们意识到了,在消费者购买东西的那个时刻,广告对于他们的采购决策的影响远远大于其他地方的广告。
我们知道,联网的电子多媒体显示系统和远程具备更新数据的内容管理软件是数字告示系统不可缺少的两个部分。数字显示内容都是通过一个中央服务器进行管理,并通过因特网传输的。目前,在室内应用中,LCD、等离子显示屏最受欢迎,在室外应用中,LED系统最最受追捧。在运行数字告示网络时,厂商往往都是提供独立的兼容各种硬件的软件或者提供包含了专用硬件设备和软件系统的解决方案。一旦系统安装好了,零售商就可以通过数字告示网络进行内容管理。在有些地方,公共空间的网络使用广告收入来支持节目运行,而且在交通工具如火车和飞机上也非常适合。
索尼、飞利浦、三星和NEC这些公司是网络显示设备的主要提供商。索尼设备通过网络管理卡或者网络媒体卡进行远程管理。三星显示设备有着更高的对比率和图像亮度,成为了数字告示系统、金融、多媒体演示和专业音视频应用的最佳选择。
而且,从图1、2中,我们可以看到由于LCD,等离子和投影机显示设备成本的快速下降而使这些设备的市场快速发展,另一方面,专业视听行业的快速发展,也让数字告示系统成为了主流。
目前,大多数在商店安装数字告示系统的零售商都得到了许多收获。数字告示系统能够在各个选定的地方传递各自的信息,成为了一套非常高效率的工具。广告商也能够在观众需要时间、需要的地点有针对性地进行广告。在未来的几年中,数字告示市场将会以两位数的速度高速发展,并将成为传统媒体的一大威胁。随着像沃尔玛这样的大型零售商开始全面实施数字告示计划,这块潜在市场的发展势头是不容置疑的,越来越多的企业将会涉足到这个市场中来。