适应市场需求：他们原来这样做投影

奥图码的真诚

    “他”是一家激情、勤奋、真诚的公司，他是一个激情、勤奋、真诚的男人，他们以这样的方式在国内的投影市场做事。

    “他”是专业投影机公司奥图码，在人们称呼一家公司的时候习惯用“她”，而我印象中的奥图码的男人味道更足，从我接触到的亚太区掌门人郭特利到中国区总经理钟易良，都是那种充满激情和毅力的男人味道十足的人，而其公司更是具有一种男人般宽厚、真诚的特质，所以我喜欢用代表男人的“他”来称谓奥图码。

    而第二个他是奥图码中国区掌门人（总经理）钟易良，相熟的人都习惯称呼他的英文名字Steven，这样似乎更亲切，与Steven接触不会有任何的距离感，与他的交流中，你可以感受到他的真诚，对公司、对客户、对下属、对朋友的真诚，同时也可以感受到他和他的公司的远见和务实。

    就是这样的一家公司和这样的一个掌门人，用了1年半的时间，让国内投影机市场和国内的投影机用户认识并接受了奥图码这个品牌，并成功跻身国内投影市场十强，这样的业绩值得每一位关注投影机的人士的尊重。2007年底和2008年初，记者有机会两次对Steven进行了独家采访，Steven介绍了他对国内投影机市场的理解和规划，还有相关的产品和服务策划，从中记者深刻感受到了奥图码投影机在国内市场成功的必然和未来的美好前景，希望能够在这里与读者朋友分享。

    第一次被奥图码品牌感动，是2005年见到的其第一款集成了DVD播放器的DV10投影机，当时和身边的很多同事都震撼于这种Combo概念的匠心独运，因为在当时投影机“专业”和“高贵”的味道依然很重，DV10的出现让投影机在实用性的道路上迈出了一大步，它的简单易用和整合概念将投影机的应用门槛降低了很多。

    而奥图码带给我们的第二个感动，来自于2007年年中其在国内发布的第一代乐活机PV1221，那是第一次有人在IT中讨论乐活，在那款产品中，除了性能、技术和设计的众多乐活考虑外，空气清新功能的引人体现的是奥图码对于用户的真心关怀，作为一位长期评测投影机的工程师和投影机的家庭用户，记者对于封闭环境下长时间使用投影机带来的空气的混浊和难闻气味深有感触，该功能的推出意味着奥图码对用户的需求进行了深入研究，是一种发自内心的对用户的真诚关心。

    作为投影机行业里以“专注、专业和专精”为核心价值的公司，除了依托中强光电得天独厚的投影机行业资源外，奥图码在多年专注于投影机领域的过程中，不断细化把握着市场需求，真心去了解用户的需求，用Steven的话说就是“整个团队都希望多听用户的声音”，在这个过程中强化了自己的专业能力，形成了专精的核心竞争力。

    所以奥图码可以对投影市场进行细分，针对不同领域的不同需求，设计制造定制化的投影机产品，为不同需求的用户提供满足需求的产品和服务，对产品创新、服务创新和应用创新。

影音头等舱的核心是奥图码推出的“红心”服务

影音头等舱

    在全球家庭影院投影机市场，奥图码占据着20%的市场份额，所以在进入国内市场后，奥图码作为这个领域的领导品牌，首先要考虑的是如何迅速扩大市场优势。

    了解家庭影院投影机市场的人都知道，由于关税等原因，同一型号的产品，国内市场的报价要比欧美贵很多，所以奥图码率先实现了家庭影院投影机的本地化生产，从而为消费者节省了约20%的购买成本。

    让用户用得起仅仅是第一步，奥图码希望帮助用户在产品使用的整个生命周期内，都能够得到完美的应用体验，给与用户“影音头等舱”式的全心关怀。

    影音头等舱的核心是奥图码推出的“红心”服务，在这个服务中包含多个项目分别为不同阶段的用户提供不同的价值：

    3年质保是红心服务的基础，而3年质保之外，考虑到投影机使用过程中粉尘对亮度和色彩的影响，奥图码每年可以为用户免费除尘保养一次，除了清除粉尘，还可以为机器提供一次全面的健康检查，这样的服务非常类似于汽车的4S店服务，可以保证用户在3年之后正常地使用投影机。

    灯泡是家庭影院投影机的高成本耗材，很多业内人士都将灯泡归结为投影机无法在家用市场得到普及的一个重要原因，所以在3年质保之后，奥图码又在为用户如何5年内用好投影机考虑，推出了3年内免费送灯泡的活动，即在2008年8月8日前，购买奥图码的家庭影院投影机，到奥图码的官方网站注册后，3年内在任何时间都可以获得奥图码原厂灯泡一只。

    推出这样的服务说明奥图码真正在关心用户到底还需要什么？为用户计算成本，帮助用户省钱，充分考虑消费者的心理承受力，更让人感动的是，奥图码甚至考虑到了用户保存相关票据3年的困难，实行了网上注册登记的方式。这就是奥图码的增值竞争策略，而增值的受益者是用户。

享受得起的奢华

    娱乐市场是奥图码近年来着力挖掘的一个新市场，这是一个介于家庭和商务之间的一个市场，它主要面向一些年轻的游戏机玩家，KTV、酒吧等公众场所，以及私人聚会等应用，在这些应用中，对亮度有一定要求，但不像商务和教育用户要求那么高；同样这些应用更贴近生活，对色彩有一定要求，但没有家庭影院投影机那么高。

    对于这个市场的认识，奥图码与其他厂商有一些不同，这一点从第一代乐活机中就已经表现了出来。奥图码没有一味地追求和强调低价格，而首先考虑的是满足用户需求，为用户带来奢华的视频体验基础上，让用户享受得起，在第二代乐活机PV2223中得到了充分的体现。

    首先在外观设计上，奥图码请世界知名的设计公司设计产品，追求产品的轻薄短小，让用户应用更加灵活，希望以此引领一种潮流和时尚。

    在设计细节方面，产品开机过程中，PV2223可以让用户看到灯泡缓缓点亮的过程，减少了科技的神秘感，而增加了用户使用过程的亲近感和温馨感；考虑到用户的吊装应用，在机器的底面降低了进出风口的比例，减少了吊装后粉尘的进入；在PV2223面板上只有一个电源按钮，其他的控制和调节功能全部移植到遥控器中，这样的设计更加贴近家电的使用感受。

    除了这些外在的设计，在色彩方面，PV2223使用了TI的极致色彩技术，使色彩表现力大幅度提升，同时使用了奥图码的第三代True Vivid影音技术，使色彩和视频图像效果进一步提升。其中配备了多种伽玛曲线可以调节，对红、绿、蓝、品红等6种颜色可以分别进行亮度和对比度的调整，让AV发烧友也可以进行个性色彩调整，提供了很大的可调整余度。

    为了体现“享受得起的奢华”，该产品的上市价格定在了3999元，目的是为了在短时间内，让更多的中国的消费者了解奥图码的设计和工艺，了解这个品牌，进而带动娱乐投影机的普及。

面对面的沟通和服务

    在教育和行业市场，奥图码也取得了不错的业绩，Steven将此归功于面向教育行业实行的原厂工程师服务。

    奥图码付出了很多的金钱和努力，让奥图码自己的工程师去为用户解决问题，为用户的投影机使用作培训指导，同时了解用户的需求。

    通过这样面对面的沟通和服务，不仅精准地了解了用户的需求，也赢得了用户对奥图码的理解和感动，同时也让用户对奥图码的产品和服务有了更好的了解，接受了这个品牌。

    Steven介绍，2008年3月份，奥图码还将针对商务市场推出一些大的举措，从而在投影机目前的所有主力市场都有完善的策略和规划。

后记

    中国人崇尚投桃报李，奥图码对于中国用户和中国市场的真诚和勤奋，不断地感动着中国用户，1年多来，其不断提升的市场份额就是用户和市场对奥图码的回报，作为用户，我们也许不会过多地关注一个品牌的市场份额和市场策略，但一定会关注这个品牌提供给用户的价值，而奥图码的真诚就在于其对用户价值的关注。