上海市公共卫生中心是上海市政府为落实中共中央关于加强公共卫生体系建设精神,为保障全市人民的身体健康和生命安全而建立的集临床医疗、科研、教学和突发公共卫生事件紧急应对为一体的,花园式的公共卫生机构。中心汇集了复旦大学及上海市属医疗、科研单位的临床专家和科研骨干,装备了当今最先进的科研仪器设备,与世界上主要的公共卫生科研机构有着广泛的合作。
近年来,由于医疗事业的发展,为了增强行业竞争力。上海市公共卫生中心急需引进有关数字化信息管理系统、远程医疗和医疗示教的系统设备。希望能够通过图像传输实现远程专家会诊、远程科研观察、远程教学培训、远程家属网上探视等多种功能。并可根据需要将诊断/探视的整个过程录制并制作光盘永久保留,为病人及家属提供人性化的服务,提高医疗成效。而上海市公共卫生中心坐落在金山区,收治的传染病病人需严格隔离,因此家属探视十分困难。由于医院地处远郊,家属探望病人从市中心到金山来回要三个多小时,十分不便。
针对实际情况,上海市公共卫生中心冠誉科技进行紧密合作,采用的冠誉基于新一代网络视频会议系统的方案组:一台24点硬件MCU,配上PRO4000摄像头和USB话筒。将病区现场监护、远程会诊、病人家属探视等通过网络系统予以实现,为病人及其家属提供了远程家属探病服务。其中12点客户端固定在亲属探望中心,12点在病房,终端放置在一辆移动式手推车上,配上SONYD31摄像头和USB话筒根据需要快速的安置在任何的病人身边。
其次所有的病区病床边都建有一个体积小而功能强大的远程探视监护盒,24小时昼夜陪伴在病人身边,处理各种信息。通过远程探视监护盒,病人可以在看电视的同时与家人聊天,也可以接受约定的医生远程查访。如果家属想探视病人,还可选择登入上海市公共卫生中心网站,点击“远程探病”后,填入病床号和患者姓名,登陆虚拟会客室,便可进入对话界面。如有需要也可以全屏显示病人在病房内活动的图像。
中心在同一套网络系统中,还为病人开通了娱乐节目,通过床头的遥控手柄,给病人提供电视节目、数码点播等服务。目前中心已为感染科、重症肝炎等科的病人开通了网上家属探病和数码点播服务,充分体现了整个项目在筹建上始终贯穿着“以人为本”的设计理念。更为重要的是,根据病人的状况,医院还可以实现远程医疗,汇集五湖四海所有一流的医生专家会诊讨论,让更多的疑难杂症可以及时有效的得到诊治,同时,整个过程可以全部录像,作为研究和培训之用。这些高科技、人性化的服务措施的增加,无疑可让病患更加安心于治疗,有助于病人提高战胜疾病的信心,为病人心理治疗不经意间加上了“浓墨重彩”的一笔。
在项目开始的初期,我们的客户并没有提出太多的需求,按常理我们可能只能做出简单而程式化的解决方案,但秉着对客户负责的态度,对冠誉品牌负责的态度,公司上下从公司领导到售前技术人员不厌其烦的将问题和客户的需求一再的细化,深挖,最终方案出来后,客户方面非常满意,对我们的工作也给予了很高的赞誉。冠誉“为客户创造价值”的口号再一次得到有力的印证!