一、客户 / 项目背景
1931年8月,日本第十九国立银行与第六十三国立银行合并,创立了八十二银行。之后的75年,身为中枢金融机关的八十二银行伴随着地域经济的发展而成长,现在长野县内已拥有136家分行,在长野县以外的其他地区拥有18家分行及办事处。
八十二银行以“坚持健全的经营,为社会发展做贡献”为经营理念,开展高透明化经营。从2006年3月到9月,在总行及分行共计147个银行内,安装了I-pro系列*1数字网络业务支援系统。数字化特有的清晰图像,可准确监控银行工作人员的业务工作,并支持比以往更加明朗化的窗口对应。不但监护顾客的安全,达到防范目的,而且作为金融机关业务支援系统的典范,开拓了更新的领域。
二、需求分析
为了遏制和打击犯罪、减少金融风险,八十二银行需要对重要地点和营业场所进行有效和可靠的监控,实现对重要地点和营业场所的音、视频资料保存。
为减少银行柜员制业务中出现的错误和纠纷,切实保障银行和储户的权益,有效防范金融诈骗等犯罪活动,建立高效的实时监控录像系统已成为银行重要的管理手段。
1)银行柜员制监控
银行柜员制录像监控的主要目的是监控录制柜台工作人员每天的现场工作情况,包括与客户的交易过程,为可能出现的交易纠纷及其他经济犯罪活动提供录像资料及法律依据。鉴于此,银行柜员制实时监控系统对系统的稳定性、安全性要求较高,同时须确保录像的质量(回放),要求长时间录像及保存,方便检索。
2)自动柜员机ATM 监控
保证银行ATM的安全运行,保护持卡人和银行的利益,防范各种针对ATM 的犯罪行为是一个亟待解决的问题。为了维护银行形象,保证ATM 的可信度及保护ATM 机,妥善解决用户在使用过程中发生的纠纷,在ATM上加装监控系统以获得准确的事故证据资料,是八十二银行势在必行的措施。
三、系统概述
总行及分行拥有以大容量网络硬盘录像机WJ-ND300为中心的画面记录系统。根据不同需要可将百万像素网络彩色摄像机WV-NP1000、网络彩色摄像机WV-NP240组合使用,清晰地拍摄、记录、保存营业室、款台、出入口及ATM机的监控图像。在导入此系统后,所有分行的负责人可充分利用该系统,并应用定做的硬盘录像机管理软件。操作简便,实现了广泛应用监控、记录画面、回放的环境。
此系统并不仅仅以监控为目的,还可作为银行职员各种业务的后盾,拍摄并记录清晰的图像,是一套全数字网络业务支援系统。此系统为满足八十二银行的需求而出现,是一种全新的构想。
系统最大的特点是百万像素网络彩色摄像机WV-NP1000所拍摄的图像清晰鲜明。无论是顾客的外貌,还是交付传票的种类均可分辨,对解决万一发生的错误或事故有很大帮助。不仅在解决问题的效率化、时间缩短化方面作出了巨大贡献,同时提高了对顾客的服务。该系统导入后,八十二银行已相继解决了20余件问题,作为支持业务的工具,今后也期待着数字网络业务支援系统的有效利用。
另一方面,对于开展分店或出办事处的多数银行来说,管理软件的操作性是个很大的课题。八十二银行在147家分店一举导入该系统,希望能有一本易懂的软件操作指南,此希望通过100多天的商洽,最终举行了听证会,并提出了一些大胆的想法。例如,在一般情况下,在所有画面上显示的菜单部分,在没有必要出现的画面中可以不显示等等。在此过程中诞生的独自软件管理画面即是柜台服务满足顾客需求的一个例子,还有今后开展的数字网络业务支援系统的典型例子均给予我们很多启发。
四、系统方案系统图
主要采用设备
记录网络中,编码格式选择M-JPEG和MPEG-4方式,摄像机同时传输M-JPEG和MPE
G-4两种视频媒体流,MPEG-4利于实时动态观看,M-JPEG利于高清晰图像的记录。
前端摄像机,包括高清晰百万像素摄像机WV-NP1000和网络彩色摄像机WV-NP240。视频记录网络,采用纯数字网络硬盘录像机WJ-ND300,实现每台摄像机的图像记录,或进行远程管理和下载。在金库内等重要位置使用UPS,为摄像机提供不间断电源,确保24小时监控。前端摄像机通过交换机接入网络硬盘录像机WJ-ND300,并接入管理PC和浏览PC,同时实现了监控、记录、回放的功能。通过配合使用管理软件,可以方便查询、搜索记录内容,对摄像机及硬盘录像机进行设置和管理。
WJ-ND300与警备公司联手,实现长期稳定的应用,利用附加按键的机柜,对网络硬盘录像机WJ-ND300进行严密保护。WJ-ND300在非记录时间,可自动切换至睡眠模式(Sleep Mode)以减轻机器的负担。与警备公司的合作在双重、三重安防保护的同时还进行了准确的记录。
硬盘录像机管理软件可根据需要广泛定制,为了实现简单无误的操作,每一画面中不需要的按钮可预先删除。用户切换功能、画面锁定功能、检索功能、CD写入联动功能,也可广泛定制。
本监控系统能够与楼控、报警、门禁、传感、集成、安检信息等系统接口实现互通和联动控制功能。
1.所有摄像机能够24小时不间断、无失真录像;
2.在营业区及柜台等位置,配置高清晰网络摄像机WV-NP1000,捕捉优质图像;
3.所有摄像机的视频信号传输速度高于10 帧/秒;
4.每路视频图像显示、录像和回放的清晰度高于VGA(640 x 480)
5.系统具有移动检测智能存储功能,以节省存储空间。
五、系统主要选用设备
网络硬盘录像机WJ-ND300
关键特点:
·独立的摄像机端口和客户PC端口确保高速输入输出能力。
·内置自动IP设置功能,支持松下WV系列网络摄像机。
·多格式:MPEG-4 和JPEG。
·添加选购的RAID5面板WJ-NDB301到WJ-ND300使其具有RAID5功能。
·MPEG-4速率控制功能和JPEG的数据流控制可更有效地使用图像存储容量。
·可选购WJ-HDE300扩充单元和硬盘,系统容量提升至7TB。
·具有丰富的定时、事件、紧急、外部定时器功能。
·通过过滤搜索加速搜索和回放。
·可通过电子邮件通知报警。
·选择帧频的测量功能。
·最多可允许注册32个用户和高级用户管理。
硬盘录像机管理软件
关键特点:
·网络模式:可对多台录像机记录的图像进行现场监控、记录、搜索和回放。
·本地模式:可对下载到PC硬盘中的图像进行搜索、回放和管理。
·显示现场监控和回放图像的四种模式(1、4、9或16个画面)。
百万像素网络彩色摄像机 WV-NP1000
关键特点:
(1)120万像素, 4VGA(1280x960) 数字输出
(2)可以实现MPEG-4/JPEG 双路输出
(3)内置SD卡插槽
(4)ABF (自动后焦调整)
(5)可自动或手动从彩色模式切换到黑白模式,真正实现24小时监控
(6)最低照度: 1.0l x @彩色模式 0.06l x @黑白模式
(7)视频移动检测功能
(8)隐私区遮挡功能
网络彩色摄像机WV-NP240RONG>
关键特点:
(1)两种图像压缩格式:MPEG-4和JPEG
(2)图像刷新率:0.1~30fps
(3)图像分辨率:VGA / QVGA
(4)支持多种网络协议
(5)内置用于FTP备份的SD记忆卡插槽
(6)多画面显示:4画面×2
(7)内置拾音器(G.726)
(8)基于IEEE802.3af标准的以太网供电(PoE)功能
六、系统特点
·可同时传送MPEG-4、JPEG的高画质摄像机兼顾网络视频的清晰度和实时性。
I-pro系列网络摄像机WV-NP244、WV-NP1000、可支持MPEG-4、JPEG两种方式的传送,可同时运用适合监控动态画面性很高的MPEG-4和适合记录保存的高精细JPEG。
·分开使用WV-NP240和WV-NP1000,效果明显。
根据不同目的有效配置摄像机,可在营业室、柜台、出入口、通行口、ATM机专柜进行拍摄。所有摄像机附属的SD记忆卡均支持保存图像数据。插口使用的是特殊定做的螺丝,可防止数据丢失或被篡改。
·利用网络监控系统,简化系统结构,减少设备维护投入,降低施工难度及成本。
所有的网络摄像机经1根网络电缆,汇总到网络硬盘录像机WJ-ND300。WV-NP240摄像机支持PoE网络供电方式,通过1根网络电缆,可完成网络供电及图像数据传输。降低布线施工难度,节省空间、降低成本。
·硬盘录像机支持Raid5、摄像机的SD卡备份功能,保障数据的安全性。
网络硬盘录像机WJ-ND300系列可装配250GB×4大容量的HDD(通过扩展机箱可扩展至7.5TB的存储容量)和摄像机专用端口,可长时间录制高品质画面,并可通过硬盘录像机管理软件进行远程设置、控制、数据下载等功能。
当网络出现故障时,装备在摄像机端的SD记忆卡可记录各种异常状况下的图像,并在网络恢复正常时,自动将记录的图像传送至NDR,保障信息记录的完整性,提高系统的可靠性。
点评:
八十二银行IP监控系统是建立在系统的硬件软件集成,数据和信息集成以及功能集成的基础之上的。在安全防范意识日益增强的今天,在保证高质量视频音频一致的情况下,实现全面可靠的监控防卫,是八十二银行顺利、安全运作的保障。
松下电器的网络监控系统不但可以完全满足银行监控的需要,而且系统所配置的硬件和软件采取模块化的、开放式的结构,便于银行今后的扩展以及提升整个系统的容量和功能。
在采用先进的数字化网络监控技术和科学的管理机制的潮流趋势下,采用此类解决方案,不仅大大降低了施工及布线成本,而且简化了管理实施的手段,提高了总体管理的效率,促进了安防工作的现代化和网络化。松下电器也将一如既往地用优秀的技术和出色的产品,为银行乃至广大金融业提供实时、稳定和高质量的一体化网络监控!(本文由松下公司提供)