从2002年8月优派提出要在2004年做到LCD中国第一开始,越来越多的消费者开始对这个来自美国的显示器厂商产生了兴趣。作为较晚进驻国内市场的优派,究竟会通过什么样的方式来和三星、飞利浦等优秀的一线品牌来竞争呢?
短短的一年时间,优派就给出了答案。色彩艳丽的三只胡锦鸟形象很快就积聚了IT卖场的人气,专业级的产品、周到的服务也迅速渗透国内市场,仅在2003 年第一季度,根据IDC的统计显示,优派就以19.3%的市场占有率成为中国LCD市场销售额第一名;截至到2003年第三季度,优派名列中国LCD市场自有品牌销量第一名、销售额第一名,成为中国LCD市场的双料冠军。可以说,优派是进入国内市场的显示器厂商中,成长速度最快的。
近日,《南宁晚报》记者就优派的品牌营销策略以及未来的市场规划对在南宁考察市场的优派中国区掌门人曾淑芳女士进行了采访。
优派只有品牌没有研发和工厂, 这种“水平整合产品供应商”的品牌营销模式并不是优派特有的,但优派却将这种品牌营销的理念和方法发挥得很出色,占据了显示器产业链的最上端——即品牌和服务。
记者:
优派从2002年8月全面进军中国市场以来,业绩极速增长。2003年第一季度,优派仅用7个月的时间,就跻身LCD市场前三甲。优派本身不做制造而只做品牌营销,取得这样的成功的原因是什么?为何优派不建立自己的工厂而只选择品牌营销这条路?
曾淑芳:
大多数华人企业在全球IT产业价值链中处于最底层的地位,每生产一台产品的利润只有几美元,属于价值最低的一个环节。而我们只做产品的研发、设计和销售,而将生产环节交给合作伙伴去做,占据了IT产业价值链中的最上层、最有价值的环节。“没有包袱,因此企业才成长更快”。同时,色彩艳丽又有亲和力的三只胡锦鸟的品牌形象非常容易深入人心。
说到中国区的业绩,优派有这么快速的成长和最初的品牌定位密不可分:自诞生以来优派品牌定位高端,我们致力于提供消费者性价比突出的产品(产品包括了技术,品质,服务的承诺)。在优派品牌的核心价值中最值得拿出来与大家分享的是我们坚持以客户为中心的理念。“我们以市场为导向,全新全意的倾听消费者的声音。在显示器领域,优派第一个开通了800二十四小时免费服务热线、也率先提供三年全免费质保服务;同时优派一直在引领液晶显示器的响应速度的潮流和方向,从2002年率先发布16ms快速液晶以来,不断刷新速度纪录,从16毫秒到8毫秒,再到灰阶 4毫秒、2毫秒甚至是1毫秒,优派一直都是业界响应时间的领导者。另外,越来越多的消费者喜欢在液晶显示器上面欣赏多媒体视频节目和电影大片,在2005 年底,优派率先发起了宽屏普及的革命,接着优派在宽的基础上将产品向大发展,引领了显示器更宽、更大的发展趋势,今后我们会继续领跑显示器的先进技术。
记者:
优派在中国大陆取得的巨大成功,除了产品自身的优势外,还归功于当时您女士对中国大陆市场的市场营销策略。那么请问曾您有哪些可以和我们分享的品牌经营心得?
曾淑芳:
我一直坚信打品牌是一种储蓄的过程,一时的市场动作和杀价不能让一个品牌更良性更健康的发展,我更看重品牌的长期经营;其次,我们避免一味的红海竞争,把更多的精力放在创造新市场中,主动去发现显示器市场的蓝海,而讲求效率也是品牌营销中的重中之重。
记者:
今年优派发布会了广色域领军产品——VLED221wm,推出了时尚靓丽的水晶鞋系列产品,还上市了替代CRT产品的16寸液晶显示器,优派在年初的显示器市场显得分外夺目,吸引了诸多媒体和消费者的目光,其中最有代表性的就是LED产品,为何我们会推出LED产品,您认为2008年显示器发展的趋势又是怎样的?
曾淑芳:
优派始终以客户需求为导向,我们听到有许多客户反映传统显示器已经不能满足他们对色彩的需求,显示的色彩不够饱满,因此我们开发了LED产品,产品上市后,在专业用户和发烧友中都有不错的评价。
2008年,多媒体娱乐的市场需求方兴未艾,显示器仍然向着更大、更宽、更靓的方向发展,正如我们推出的28寸显示器、还有外观漂亮的“水晶鞋”产品。
记者:
随着LCD显示器的进一步普及,CRT显示器还有市场吗?优派还会继续生产CRT显示器吗?
曾淑芳:
只要市场有需求我们就会生产,CRT在一些特殊领域还会有它的市场。
由于掌握着领先的显示技术,优派除显示器外同时涉足了诸多显示产品领域。
记者:
优派为什么会推出除了显示器外,数码相框、液晶电视和投影仪等显示类产品?对于这些产品优派将在08年采取什么样的市场策略?他们在您公司产品中各占的比重又是怎样的?
曾淑芳:
优派作为显示器品牌,在做液晶显示上有着20年专业的技术和经验,我们对涉及显示领域的产品都比较感兴趣。数码相框优派08年打亲情牌,走亲子路线,把我们的产品定位为——“给宝宝的第一台显示器”在产品上延续高贵不贵的产品策略,用领先的技术、过硬的出货哪怕来开拓这个新兴市场;针对液晶电视产品市场,我们将采用大小结合的产品策略,借助显示器产品,优派已经培育了和正在培育着一批庞大的液晶电视潜在用户,他们具有不可比拟的巨大消费力,我们希望短期内进入液晶电视市场的前十名。投影机方面,优派采取行业、家用齐头并进的策略,自06年正式进军投影市场以来取得了长足进展,成长迅速,依靠有特色的产品,如PJ258D、PJ503D、PR08100打开了中国市场,提升了我们在投影机市场的品牌知名度。
记者:
您这次特意过来考察了广西的IT市场,感觉如何?相对于整个中国来说,广西的IT市场处于怎样?
曾淑芳:
广西的IT市场很活跃, 卖场甚至比一些大城市的IT卖场还要干净整齐,这让我很惊讶。
优派对广西市场精耕细作,2006年优派显示器在广西的总销量是排在前三位,到了2007年已经跃居第一。广西近几年经济发展迅速,为IT市场的发展提供很好的保障,广西IT市场的潜力是非常大,我很看好这个市场。
记者点评:
“拥有”三只胡锦鸟的优派之所以如此深入人心并能够始终引领显示器行业的发展趋势,如此看来,着实与其产品品质控制、对消费者需求的研究、服务水平密不可分。