雷暴中诞生“欢悦” KTV迎来机顶盒时代

    2006年肆虐大江南北的雷电之灾让企业和个人都谈雷色变，仅仅浙江一省在2006年1月至8月期间因雷电损失就超过2000万。其中雷电导致的电子设备故障损失占去相当大的比重，这还不包括雷电导致的企业停业损失。

    据福建省三明市气象局的专家吴家富说，在电子信息时代，雷灾的主要对象已集中在微电子器件设备上，电子信息时代的雷灾特点与以往有很大不同。首先，受灾面扩大，从电力、建筑这两个传统领域扩展到几乎所有行业，尤其是与信息网络技术应用关系密切的领域。

    雷电专跟网络过不去

    非常不幸的是，并非高科技行当的KTV俱乐部也属于电子信息技术应用密集的范畴。一套正规的电脑点歌系统不但需要大量的电脑终端和网络布线，还需要专用的交换机服务器机房。在“杀得性起”的雷电面前，银行的网络系统与KTV的点歌系统没有什么区别。因为它们都是以太网结构，都会用到交换机、网卡这样的标准网络设备，也是最容易遭到雷电打击的电子部件。根据媒体报道，广东河源市在2006年的全国性雷灾中损失惨重，市区曾经出现上千台电脑被雷电同时击坏的灾难性打击，而根据河源市区中兴（联想）电脑维护中心的修理师傅统计，大多数被雷电击坏的电脑中，被击坏的电脑配件多为上网网卡、电源线路板等。而在遭受雷灾的银行系统中，交换机和其他网络元件成为最容易的“受伤”环节。

    在雷电连绵的日子里提心吊胆经营的KTV企业最担心的莫过于网线或机房“中镖”，导致包房业务全部“歇菜”。因为许多KTV系统都是采用廉价PC预装一套点歌软件来做单房间的解决方案，再将这些PC通过交换机或者路由器接入到一台服务器之上，从而形成一个KTV的“网络点歌系统”，网络一旦由于各种原因中断，电脑点歌终端就成了摆设。此外，电脑点歌系统的菊花状网络结构意味着服务器硬盘坏道、歌曲数据损坏、交换机故障、机房电源故障等都可以导致所有包房点播瘫痪。

    “欢悦”让KTV也冗灾

    可以说，雷电之年让本来就让人不“省心”的电脑点歌系统变得让人揪心。这时候KTV专业厂商雷石科技研发出了新一代KTV机顶盒——“欢悦”。“虽然“欢悦”机顶盒并不能避雷，但是“欢悦”带来的全新分布式歌库冗灾技术让KTV企业不再担心由于机房和网络故障导致的全面停业。

    “欢悦”机顶盒的最大特点是“一套设备，两套系统”。使用“欢悦”机顶盒便可以使用两套点歌系统，每次当“欢悦”机顶盒开机之后，会首先智能寻找网络，通过网络连接到服务器，成为标准的网络版；如果网络或者服务器出现问题，第二套作为备用的系统则开始启动，成为一台MP4机，容纳多达8000~9000首高清晰、高品质的歌曲，足以应付各种类型客人的K歌需求。

    在机顶盒的系统稳定性基础上，辅以独家的分布式歌库冗灾技术，“欢悦”机顶盒给了KTV系统双重保护。雷石科技总经理马杰表示：“包房客户端不死机只是第一步，欢悦的目标是让KTV的业务永不间断，让KTV经营者从根本上忘记VOD网络系统的脆弱性。除非停电，即使机房和网络瘫痪了，欢悦系统也不会打断消费者的歌兴。”

    五大创新征服金领

    除了彻底解决电脑点歌系统的不稳定问题之外，与英特尔嵌入式家电“欢跃”计划同音的“欢悦”机顶盒还大量运用了“语音识别”、“手写输入”等创新的个性化K歌技术，还未上市就已经引起专业人士广泛关注，前英特尔中国区总裁赖一龙和点击科技总裁王志东(王志东博客,王志东新闻,王志东说吧)都是抢先试用“欢悦”的名人。对于这些“金领”和“白金领”来说，“欢跃”的全新个性化K歌技术让他们的私人Party变得更加时尚新奇。生在马来西亚的赖一龙对“欢悦”的评价是：“没想到大陆的KTV设备技术发展如此之快，欢悦的手写点歌功能对于方言众多的中国市场来说太有用，太方便了。”

    KTV行业资深职业经理人于奇文认为：“欢悦的个性化技术理念契合了KTV经营管理的发展趋势，那就是以发现和满足客户需求为中心提高业务竞争力。这也是KTV从客户关系管理的高度去做品牌的必然趋势。”可以说，欢悦的“语音识别”、“手写点歌”、“偶像爬行榜”、“私家歌库”和“手机铃声”五大创新技术代表了整个KTV点播行业的发展趋势。

    ——语音点歌：KTV包间内往往歌声、喊声和笑声此起彼伏，“分贝值”很高，因此雷石的语音点歌系统运用了垂直防杂讯干扰的技术，使用者正对话筒，近距离地发声，系统就能正确识别，不会因为周围嘈杂的声音而影响到点歌的准确率。虽然对点歌者的姿势和动作要求较高，但是识别率却一点都不“含糊”，用户只需要在语音点歌模式下正对着话筒用正常语速说出歌手名或者歌曲名，系统就可以自动将该歌曲从曲库之中调出，放入点歌列表之中。

    ——手写点歌：欢悦拥有雷石公司独家推出的手写点歌技术，笔者发现，在触摸屏上，用手写出歌名的前几个字，歌曲就被点中，准确率非常高，点歌也相当方便。

    ——偶像爬行榜：是雷石“欢悦”KTV为方便用户点歌的独有人性化技术，被点歌曲次数最多的歌星，会自然的排在歌星榜的前列，经常被点唱的歌星就会很快、很方便的被用户点到。同时，雷石的点歌系统还支持拼音快速查询、比划快速查询、拼音组合查询等多种歌星查找方式，方便用户通过多种手段来查找自己喜爱的歌手。

    ——私家歌库：用户可以用自己的手机号来建立自己的歌曲库，将自己熟悉的歌曲建立一个小型歌曲库，还可以不断添加自己新学会的歌曲，这样当客户下次再光顾同一家KTV的时候，就可以直接调用自己的曲库来点歌，高效且便捷。

    ——手机铃声：该系统还支持实时手机铃声下载，当听到自己喜欢的歌曲时，还可以随时通过该系统下载歌曲铃声。