网真系统太高端,专网方案太复杂,企业级视频会议系统要的是小而精。
在不少视频会议厂商热炒高清、网真等话题时,此前一直深耕行业市场的深圳市迪威视讯股份有限公司(以下简称迪威视讯)宣布下注企业级市场。
海外品牌雄踞的企业级市场还剩几块蛋糕,企业级市场的需求何在,如何打造适用于中国企业的视讯产品?迪威视讯执行总裁汪伦的决策是,行业市场不撒手,再从跨国品牌口中抢夺企业级市场的蛋糕。细致到技术策略的变化,做惯了较高端的专网产品的迪威视讯的战术是:精兵简政,化繁为简,寻求最高性价比。
第一招:数据应用优先,保证公网传输质量
中小企业这一用户群体,并不像专网用户那样有着很好的网络传输条件,大部分企业都是通过ADSL等方式上网。那么,如何帮助这些公网用户在带宽得不到很好保证的情况下,尽量保证最佳图像质量地传送、声音不间断地传输,是视频会议产品“小而精”的最重要条件。
据汪伦介绍,迪威视讯原有的产品系列是Focus,主要面向政府、公安等专网用户;而在5月底即将推出的iView系列,则是专门针对企业级市场。
面对不同的需求,迪威视讯在新产品的研发中使用了抗误码能力、抗网络延时、抗网络抖动、跳帧方式等很多保持图像稳定的专有技术。“政府机构开会往往是上下传达型的大会议模式,甚至不需要双流技术。”汪伦表示,“而企业级应用则不一样,它更需要协同办公、统一通信等形式,因此双流技术等涉及数据的应用都是最优先应用在企业中的。”
第二招:无需高清,GIF、4CIF寻求性价比
高清视频对于中小企业目前的财力和网络状况来说,无疑是一种奢侈的追求。目前市面上针对中小企业的视频会议产品少有高清产品。“在iView系列中, V30和V60都可以有效支持CIF和4CIF。”汪伦表示。不过因为高清目前成本还是很高的,所以这一功能,用户应该根据实际需求,理智地进行取舍。
常用的标准化图像格式CIF(352×288)、4CIF(704×576)这样的分辨率为市面上大部分产品所采用。而市场接受CIF分辨率,主要有三个理由:第一,视频传输带宽有限制;第二,采用CIF分辨率,信噪比在32dB以上,对此一般用户是可以接受的,尽管不是理想的视频图像质量。
第三招:精简网管系统,人性化操作方法
面向专网市场的产品一般具有强大的网管系统,而现在面向企业就没必要有复杂的网管系统功能了。在基于专网的视频会议系统中,召开全网多点视频会场会议时,可经由MCU(多点视频会议的控制设备)人工或自动拨号将所有会议点连通,或由各会议终端向MCU拨号,连通MCU后组成多点会议,并通过MCU来实现会议中的视频切换广播和声音混合广播。
进军企业网市场前夕,通过做市场调查和观摩外商产品,汪伦得出结论:中小企业不太可能配备懂计算机网络的专门操作人员,他们需要的是简单的操作、稳定可靠的系统、不太复杂的功能。“一定要使发起一个视频会议的操作简单易行,因此,利用终端发起会议成为了我们的首选。”汪伦介绍道。
第四招:改变运营模式,试寻运营企业合作
如果一个企业拥有多个分散的办事机构,就要购买MCU。购买和添置MCU首先要有相对较宽的出口,而且MCU不仅价格昂贵,操作和维护工作也比较复杂。此外,中国电信和中国网通等全业务运营商,一直在推广中小企业信息化产品与租赁服务。
汪伦告诉记者,迪威视讯也会考虑与视频会议运营企业合作,由自己提供产品与方案,对方来进行运营管理。毕竟这种合作模式,意味着用户可以以更合理的价格,更便捷地使用视频会议服务。运营商的综合业务平台,可以对中小企业用户进行集中的视频会议业务管理、用户管理、计费管理、账务管理等一系列运营服务。
“如果合作谈得拢,我想可以推出适合中国中小企业使用的视频会议系统的新模式。”汪伦对这种合作的前景,冷静多于狂热,“但目前最重要的是,我们会依靠强大的分销网络体系,以与系统集成商合作的方式推广相应产品;并于2008年在全国挑选20家新的省级渠道商,深入二级以下城市。”