海尔机顶盒喜讯频传　2006年连获品牌大奖

    数字电视产业方兴未艾，海尔机顶盒凭借多年来参与有线电视数字化整体转换的市场积累，提出“全程无忧”运营保障体系，以技术做基础，品质做保障、服务创收益、融资先铺垫为关键点，打通产业链，从研发、产品、生产、品控、物流、内容拓展、融资、安装服务等八个环节上给广电网络运营商提出一揽子解决方案，以海尔优质产品和服务带给最终用户全新的数字电视生活体验，成为运营商和数字电视用户之间良好沟通的桥梁，有效提高用户满意度，让运营商无后顾之忧，也进一步建立了海尔品牌美誉度，海尔机顶盒2006年末连获品牌荣誉，正是市场各方肯定的结果。

    数字电视，海尔领航

    海尔在1997年进军数字电视领域，积极参与中国数字电视标准的制订。是目前中国唯一具备大规模量产自主数字电视芯片能力的厂商，其“爱国者”数字电视芯片销售已超两千万片。

    目前海尔已涵盖了DVB-C、DVB-S、DVB-T、DMB-T、DMB-H、IP、IP－DVB双模在内的系列化的数字电视机顶盒产品。从面向数字电视整体转换的平移类业务，到满足互动、高清、刻录等个性化应用的高端增值业务，以及平移后家庭第二终端及农村市场、MMDS市场的低成本机顶盒业务。海尔构建了完整的机顶盒产品线与业务支持平台。

    海尔有中国最大的数字电视生产基地。具备全国首屈一指的数字电视终端设备生产制造能力，在全国13个海尔工业园中，采用国际一流的柔性制造系统，建有国际先进的数字电视终端设备生产线，海尔机顶盒产品年产能突破300万台。

    海尔集团投资1.5亿元建成，拥有1万平方米的实验中心，是目前国内家电行业最大的综合性检测基地。该实验室拥有各种测试设备600余套，配备了国际最先进的产品测试系统和设备，其中具有世界先进水平的大型精密实验室和测试设备达40余套。每个型号的海尔机顶盒产品在出厂前均经过了海尔实验中心异常苛刻的考验，以确保“绝不让一台次品流到用户手上”，严格执行6∑国际质量管理体系。

    服务至上，垫资先行

    海尔目前正将自己家电第一品牌的产品优势和市场优势转化为新的服务优势，海尔机顶盒售后服务成功中标“无锡机顶盒平移安装工程”，以售后服务成为平移独立产品，这是海尔在国内数字电视平移服务合作中的创新举措。

    2006年十一黄金周，海尔与东方有线在上海各大卖场举行“买海尔高清电视，用海尔机顶盒看数字高清节目”联合促销活动，开辟了数字电视推广新途径。海尔成熟的市场渠道和营销网络也为运营商数字电视发展宣传、造势提供了一个优质平台。

    数字电视平移需要巨大的资金投入。因此海尔率先推出“垫资”合作服务模式，通过引入海尔财务公司、海尔保险公司等垫资商，制定出完整的商业方案，以解决数字电视平移的资金缺口，针对广电的“数字电视项目”进行评审；采用分期付款的方法缓解了运营商的资金压力。

    海尔垫资服务是业内具有开拓性的模式创新，它切实的解决了运营商棘手的资金问题，因而也赢得了运营商的充分肯定。

    2006年10月在著名的杭州国际有线电视技术研讨会（ICTC）上，海尔“全程无忧”运营保障体系的主题报告引发了与会者的强烈反响，海尔针对数字电视平移整体转换过程中遇到的各种瓶颈问题，提倡服务创至上，垫资先行的理念，受到业内广泛关注和欢迎。