小机顶盒引发IPTV产业链大变革

三、运营差异化，满足不同人群的需要

1、人群不同引发不同的需求

    在社会经济飞速发展的今天，也出现了一个不可避免的问题。就是现在社会上购买力水平的不同，不再是原来大统一的消费，一个台的节目就能满足所有人看电视的需求。现在，地域不同，不同年龄、不同层次的人群也有不同的消费需要。比如高档住宅人群的需求和普通住户的需求不一样，大人和小孩子的需求不一样。所以在确定用户需求，提供服务内容的时候，要把用户群体细分，如不同年龄层的人细分，老年人、青年人和儿童等。按在家时间长短可分为家庭主妇和上班的人。人群不同，喜好不同，应该提供不一样的服务内容。所以，“我的观点是细分市场，细分服务，把服务分成几种，如基本数字电视，数字电视加部分IPTV，数字电视加卫星频道加IPTV等等”，杨景先生观点十分明确，“根据不同的服务内容，确定不同的收费价格”。人群差异化，定价差异化，充分考虑到了不同人群的经济承受力，将有利于数字电视与IPTV的推广。

2、差异服务，高端入手

    现在数字电视、IPTV的推广，它改变了电视纯公益的性质，多功能的数字电视和IPTV不再是公益电视，是有偿服务，如果要做产业，就需要运营。但是如何发展？什么样的思路才能发展，才能把这个产业做大？那就是在发展初期，从需求出发，自有实力人群开始，提供高端用户的接入与服务，积累原始资本。

    杨景先生说：“现在数字电视发展难的一点，就是数字电视没有给用户提供新感受，很多人认为和模拟电视没有区别，这除了现在技术、设备的原因外，另一个重要的原因就是我们没有提供差异化的服务内容。”数字电视要想给人全新的感受，就要做到内容差异化，内容差异化的一大特点就是根据不同的人群提供不同的服务，内容变得丰富了，当然价格也就会相应的提高，在这个收费高的情况下，普通用户肯定接受不了，所以首先应该从高端用户入手。杨景先生以上海为例给我们算了一笔帐：

    上海市政府网站上公布，上海住宅一共分七类，根据政府房地产数据推算，如果按别墅和高档公寓每户150平米，甲类住宅120平米，这个数据推算分别是30万户和120万户，两者总共有150万户，这两类用户可以说是高消费人群，相对于住房和汽车方面的消费，一个月200多的电视消费是根本不值一提的。关键是提供什么样的服务内容让这部分用户认可。“这就是数字电视新感受的问题了。”数字电视是一项全面并且先进的技术，我们提供的内容应该与技术相适应，如数字电视、高清电视、境外频道，再加上IPTV，这些服务的收费，都不是一个普通家庭的电视用户可以接受的。所以前期应该把用户群体定在高端用户上，如果把这部分用户固定住，那么，可以这样设想一下，“假如一个用户每月收260元，贵吗？”杨景先生说，“这样的一个用户抵多少数字电视的普通用户？相当于多少普通用户的数目？”所以，在市场经济条件下，不论我们现在的产业格局是什么样子，都要去运营，考虑在市场经济的条件下如何降低成本，如何将有限的节目资源最大限度的发挥其功效。另外，杨景先生也指出，除了这些住宅，那些涉外小区，高档酒店，也是很好的客户资源，在内容的开发上可塑性将更大。

    先期高端用户的服务方法，不但解决了先富起来的一部分人的文化需求，也为数字电视产业以后的发展奠定了物质基础，是前期的准备与培育阶段，更是积累阶段。

四、优势互补，合作共赢

    在差异化经营上，我们已经看到，未来的发展趋势是广电与电信的携手合作，联手打造未来的数字家庭服务。但是关于广电与电信之间的关系问题，现在还是有很多声音说广电与电信之间在“较量”、在“PK”，尽管说法很多，但是被大家所认同的只有一种那就是合作，只有合作才能共赢。但合作方式也有很多种，杨先生针对目前主要流行的说法给出了不同的答案。

1、合作方式之一：双向准入不可取。

    现在很多人还在讨论广电和电信的双向准入问题，原因之一是电信做IPTV是对广电的单向准入，广电没理由不进入电信。但是杨景先生认为此说法不可取。原因是时移事易。广电进入电信已经错过了最佳时机，在电信的固定电话业务走下坡路的时候，广电进入无疑是河泽无鱼，无利可图，所以说双向准入不可取。

2、优势互补，合作共赢

    “广电与电信之间没有任何矛盾”，杨景先生说，“对于广电来说，你是媒体，有丰富的内容资源，对于电信来说，你是传送和存储平台，二者优势互补，完全可以进行合作。”电信拥有两个非常好的大网，做传送和存储的平台，在内容的传送和分发上，电信的IP网络无疑是最好的。这是电信多少年以来造就的成果。而广电要做的，就是把电信的优势拿过来为自己所用。在保证普通数字电视用户的前提下，广电可以将电信网络变成一个供内容下载、传送以及分发的平台，提供给所谓的优质用户，即高端客户群体。利用电信网的流量计算、分发及传送平台实现电视内容的互动，如果直播也能通过电信的网络传送，那么将会覆盖更广泛的用户群体。在不改造现有广电网络的情况下，利用电信网络做增值服务，实现了用户的细分，实现了市场的细分，也将实现一个完全市场化的数字电视的运营模式。此时，电信的定位是一个分发网络，用户的接入、内容监视以及用户认证，将全部由完善的电信平台负责，而广电责只负责内容管理与资源分配，提供内容提供、节目编播以及广告的插播等，此时，广电在内容上能做到安全监控，同时也节省了大量的技术开发与管理成本问题，广电与电信在合作上实现优势互补，业务共赢。

    当然，在这种合作情况下，也有一些矛盾存在，如广电与电信的分账问题，广电与广电之间的利益结算问题，这就要求在技术水平跟上的同时，我们的产业政策也要适时的做出适度的调整，以期满足各方的利益以完产业分工并最终推动产业的发展。在广电市场化经营上，杨景先生设想未来广电也将会出现全国性的新闻集团，统一经营，集体运作，在规模化经营下，成本明显降低，内容更加丰富，将成就广播电视事的下一步发展，同时，广电与电信也将找到合作的最佳结合点，最终实现双方利益的极大化。

五、内容安全对技术创新提出了更高的要求

    广电部门一直有两个明显的特点，一是公益性二是政治性。公益性不用说了，为了满足广大人民文化生活的需要，这个问题在城市里已经不存在，存在的是如何满足人们更高层次的需求问题。二是广播电视作为政府的喉舌，负有内容监控与监管的责任，保证广播电视节目具有健康的、积极向上的内容，是广电行业必须要做的工作。IPTV与网络电视的出现向这个工作提出了严峻的挑战。而杨景先生认为：“内容监控只是一个技术问题，完全可以采用技术的方法将其解决。”现在的IPTV都是采用的存储播放，是存储平台，边存边播，很像广播电视的延时播放，完全有时间控制播放的内容，完全可以对播放的内容进行管理。并不是业务形态影响了对内容监控的管理，只是技术手段不同而已。美国是个各种业务相对开放的国家，但美国对电信业、对广播电视的监控也是相当完善并且相当严格的，所以说内容监控不是体制，也不是产业形态的问题，是个具体的技术问题，只是具体如何做到可控，如何顺利实现控制要求，则对我们的技术提出了更高的要求。

    当今，是一个开放互联的时代，如何在开放互联的系统上做到可控，原来封闭网络下的监控已经不能符合我们业务开发的需要，这时，我们需要新的技术，新的方式方法来完成原来的任务。技术创新，也就提到了各个行业的面前。什么是技术创新？当你克服了原有的技术难点之后，形成的新技术就是创新。这对我们广播电视行业的技术创新将是前所未有的挑战，也是前所未来的机遇。只有创新才有发展，美国是一个创新型的国家，所以美国的经济发展一直保持在世界先进水平上。现在，我们提出了要做创新国家，做创新国家，就是要意识创新，技术创新，改变现有的中国经济增长模式，实现资源、能源、环境等的优化配置。当广播电视行业创新有了长足发展的时候，广播电视业将迎来行业发展的高潮。

结束语：

    “一切问题最后都可以归结到经济问题。” 杨景先生最后说。无论是谈及广电行业的发展，还是谈到电信行业的发展，杨景先生始终围绕着两个关键词：成本和市场。当经济观念与科学技术融为一体，当把理论进行实践的时候，我想，这正是社会经济发展的动力所在吧。

    IPTV的兴起对广电、对电信都提出了更高的要求，未来IPTV将走向何方，如何发展，除了技术人员的努力、市场的经营与管理，也取决与我们的政策，广电部门和电信部门都已经意识到了这是双方的机会，至于结果如何？让我们试目以待吧。

附：什么是中间件？

    中间件是位于平台(硬件和操作系统)和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。针对不同的操作系统和硬件平台，它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。也许很难给中间件一个严格的定义，但中间件应具有如下的一些特点：满足大量应用的需要、运行于多种硬件和OS平台、支持分布计算，提供跨网络、硬件和OS平台的透明性的应用或服务的交互、支持标准的协议、支持标准的接口。由于标准接口对于可移植性和标准协议对于互操作性的重要性，中间件已成为许多标准化工作的主要部分。