近日,记者从南京广电网络获悉,7月25日起至8月31日,南京市数字电视用户家中的75万台机顶盒将进行系统升级。据介绍,此次大规模的系统升级,是为了加强数字电视信号传输安全,应对非法插播,提前做好十七大安全播出准备工作,根据上级主管部门的要求进行的。借助此次升级,最新研发的机顶盒的一些新功能和新服务也将同步提供给广大用户。届时,用户只要在规定时间内开机按照提示信息操作就可轻松完成升级。 南京广电的工作人员介绍说,为确保升级成功完成,不影响数字电视用户收视,他们已经在7月5日-12日和7月18日-24日分别进行了两次小范围
的升级实验,实验证明,超过98%的用户都能够自主完成升级。他还提醒用户留意广电网络在机顶盒升级期间的报纸通告,一定要根据通告及时开机,进行升级操作。考虑到这次升级机顶盒数量较大,如果在升级过程中遇到任何问题,可拨打客服热线96296或各厂家的服务热线(将在通告中另行公布),工作人员将及时通过电话指导或者在12小时内上门为用户解决问题。如果由于各种原因错过了升级时间,用户就须将机顶盒带到各厂家的售后服务点来完成升级了。 据悉,通过对机顶盒进行系统升级,不断推出新功能服务用户,是数字电视区别于传统模拟电视的一个显著优点。对机顶盒,你可以把它类比为电脑。有线电视实现数字化转换后,电视机实际上已相当于一台显示器,而机顶盒成为一台主机,像电脑主机一样,它会随着用户对电视节目和信息服务需求的增长,不断地进行软件升级,广电网络推出新的服务项目也是通过对机顶盒的升级来实现的。此次对南京市数字电视用户使用的创维、熊猫、银河三种品牌机顶盒进行全面升级,除了保障数字电视信号传输安全、应对非法插播,提前做好十七大安全播出准备工作外,还能够给用户带来新的使用体验。比如,升级之后开机界面更加活泼动感,还加入了内容导航;信息浏览页面采用更人性化的设计,更符合用户的阅读习惯;增加了《气象频道》、《书画频道》、《老故事频道》三套节目供所有用户免费试看一个月;每个付费频道还将显示频道简介和开通方式提醒,方便用户即时订购开通等。系统升级使用户无须更换机顶盒硬件,就能享受到越来越多、越来越好的功能和服务,在最大程度上节约了成本。
在升级进行过程中,电视画面都会自动出现“升级提示”,用户的操作非常简单:只需按机顶盒遥控器“确认”键,即可进行自动升级。升级完成后,机顶盒将自动关机重启,再自动进行一次频道搜索,完成后就可正常收视节目了。