据村民胡书峰的妻子介绍,今年2月15日下午3点左右,她刚走出屋门,就听见“轰”的一声巨响。她转头拉开屋门后,就看到写字台上的电视机蹿出了火苗。“大事不好!”胡书峰的妻子又急又怕,束手无策,赶紧跑出去喊丈夫和邻居帮忙。
在大家切断电源并扑灭大火后,胡书峰发现家中的电视机已经被烧得残缺不全,洗衣机和影碟机等电器也都被引燃,不能继续使用,窗子、房门和大衣柜等家具也都烧得面目全非。
村里的投诉站将胡书峰家中的情况立即反映到了嘉祥县消协。嘉祥县消协工作人员迅速赶到现场,依照电视机的发票和保修卡联系到生产厂家。最终经消协的调解,厂家同意为胡书峰更换家中所有受损电器,并赔偿现金4500元。日前,厂家已兑现了赔偿,事件得到圆满解决。