别总要秋后算账 购平板电视要防患未然

款622万像素，比207万的好

    引言：又是一年春将至，又是一年维权时。每当临近“315”消费者权益保护日时，大家的维权意识也总会不由自主的有所提升，部分弄虚作假的不良商家们也在此时会受到苦头。然而笔者以为，与其秋后算账不如防患于未然。如果消费者能够明明白白购买，而不是糊里糊涂的签了账单、出现问题后才想其维护自己的权益，再那么不仅会少许多麻烦，也能保持自己快乐的购物心情。在购买商品尤其是家电的过程中，常有许多商家借由信息的不对称故意混淆视听，以看似“厚道”的方式欺骗消费者。鉴于其中最为常见的就是在购买平板电视时所遇到的各种混淆视听说法，为此，笔者特地找到专家，请其解读在购买平板电视时常遇到的商家所故意制造的一些猫腻。下面的时间，就让笔者和各位看官一起来看看专家是如何解读的吧！

 
    混淆视听NO.1——“我们这款是622万像素，比207万的好多了！”
    技术含量：★★☆☆☆
    蒙骗指数：★★★★☆
    综合评定：★★★☆☆

    案例内容：邻居左阿姨近来想买一台液晶电视来换掉家里的老掉牙机器，于是去卖场逛了一圈。刚看好一台国产名牌的产品，就被导购员小姐引导走向了另一款机器，看起来差不多的价位款式，在导购员的嘴里有了云泥之别的说法。左阿姨被其所说的各种电视机参数搅和的云里雾里、晕头转向，尤其是那句“我看您还是看另外这款，这款是622万像素，比您看那款207万像素的好多了”，如此悬殊的参数差距让左阿姨不得不满腹狐疑的退回家来仔细考量。
那么，到底什么是像素？像素越大越好吗？它到底又如何衡量？该卖场的导购员小姐所说的情况是否属实？同样的档次的液晶电视在“像素”这个参数上会有如此之大的差距吗？

 
    专家解读：像素是图像的最基本单位。简单说来，越高位的像素，所拥有的色板也就越丰富，越能表达颜色的真实感。对于液晶电视所采用的像素的计算也十分简单，只要将其分辨率相乘所得结果即是我们通常所说的像素数目。比如一款图像分辨率达1366×768的液晶电视，其总像素即为1366×768=1049088，也就是104.9万像素。
在上述案例中，导购员小姐所说的情况事实上并非属实。目前我国高清电视的图像分辨率最高达1920×1080像素，也就是207万像素。商家所说的622万像素，事实上只是利用了一个混淆的概念来误导消费者。由于每个像素点都由三色组成，即R（红）、G（绿）、B（蓝），而我们通常所计算的像素数则是按照单点来计，如果按照每个像素拥有R、G、B三种颜色计算该像素总数，即同样分辨率的像素就会从原来的207万翻身变为622万。这种说法并不能证明不同的产品之间有多少的技术差距，反倒只是一个非常没有“技术含量”的数字游戏。

 

混淆视听NO.2——“这台电视不仅有TV接口，还有分量和HDMI接口哪！”

混淆视听NO.2—— “这台电视不仅有TV接口，还有分量和HDMI接口哪！”
    技术含量：★★☆☆☆
    蒙骗指数：★★★☆☆
    综合评定：★★★☆☆

    案例内容： 李伯伯年逾花甲，退休后喜欢在家里侍弄花草，偶尔也观看电视节目。家里的老机器不堪使用，儿子准备出钱给老爸买台新的。趁着有空，李伯伯先去卖场转了转。卖场的导购小姐推荐了三四款产品，不断的强调其都有哪些好处，多了记不得，李伯伯只记得导购小姐说过具有什么什么接口，听起来好像不错。回到家转述给儿子，儿子就不由得有些失笑，告诉李伯伯不要被销售人员单方面的误导，事实上有一些接口本来就是应该有的。这倒是有些不良商家惯用的将原包装的配件拆开当赠品的意味。那么对于购买电视而言，哪些接口是必不可少，而不是如导购人员恩赐般介绍的“特性”呢？
 
    专家解读：有很多上了岁数的消费者朋友购买液晶电视仅仅是用来收看有线电视节目，因而其也最容易忽视有关电视接口的问题。对于这方面的忽视也很容易称为促销员用来炒作的卖点。一般来说，像video以及S端子这种接口基本上都会提供，其用途不大，因而不必注意数量，而HDMI接口几分量接口作为平时应用最为广泛的接口，建议选择具有二者都是双接口的液晶电视比较常用。随着技术的进步，液晶电视也经常会与电脑连接起来，因而VGA接口也是目前的液晶电视普遍会具有的接口之一。一般而言，1组TV接口、2组分量接口、2组HDMI接口、1组VGA接口、video以及S端子的提供、光纤接口是比较理想的接口配置，可以满足未来的需求。而对于诸如“这个电视具有XX接口，看起电视来更清晰”的说法纯属无稽之谈，至少从目前来看，不是说的人无知，就是欺负听的人无知。

 

混淆视听NO.3——“当然日本屏好，液晶屏可是日本的夏普发明的！”

混淆视听NO.3——“当然日本屏好，液晶屏可是日本的夏普发明的！” 
    技术含量：★★☆☆☆
    蒙骗指数：★★★★☆
    综合评定：★★★★☆

    案例内容： 好友小秦的古董电视最近终于宣告退休，鉴于其之前一直不够出色的表现，小秦打算再买一台配置、性能都很优越的产品。听说液晶电视的各项配置指标中，屏幕的好坏很重要，于是小秦特地在卖场询问了销售人员应该买什么样的屏幕的电视比较好，岂料销售人员直接说“当然要买日本屏的液晶电视”，理由则是“液晶屏幕可是日本的夏普发明的”。小秦想想该销售的话似乎有些道理，但又好像毫无道理，难道就只有外国的月亮又大又圆？其它的国家就不许有明亮的月亮了吗？思及此处，不觉想问到底哪里产的屏幕又有什么区别？是不是真的只有日本的屏幕才算得上“好”呢？
 
    专家解读：这实际上是很典型的一种用混乱的逻辑观来混淆消费者视听的说法。事实上“日本的夏普发明最早的液晶屏”与“日韩的屏幕才好”并不具有绝对的因果关系，更别提目前世界上百分之八十的液晶电视采用的屏幕都由韩国及我国台湾省生产，而良好的液晶屏幕则绝对不止那剩余的百分之二十。

    对于平板电视而言，面板是最值钱也是最重要的部分，面板的好坏直接决定了平板电视的好坏。 目前质量比较高端的面板主要是由夏普、三星、日立-松下、LP（LG-Philips）、富士通等品牌出产，其中LG飞利浦（LPL）面板响应时间快、色彩鲜艳、鱼鳞状像素、可视角度大。三星、索尼（S-LCD）的面板则具有色域大、色彩还原出色、可视角度大、半像素分级设计的特点。夏普（ASV）面板则具有原球状像素、色彩还原真实、整体色调偏红、可视角度大的特点。而台湾的友达、华映和奇美则属于目前市面上最常见的液晶电视所采用屏幕，其质量一般，但也很适用。

 

混淆视听NO.4——“买全高清电视？当然是这款1080P产品！”

混淆视听NO.4—— “买全高清电视？当然是这款1080P产品！”
    技术含量：★★★★☆
    蒙骗指数：★★★★☆
    综合评定：★★★★☆

    案例内容： 准新娘苏菲拖着准新郎老平去逛家电商场，准备抱个最流行的全高清电视回去布置新家。去了才发现傻眼。家家品牌都说自己的产品是全高清，可标着的“FULL HD”、“1080i”、“1080p”却让他们丈二和尚莫不着头脑。颇有些赶去钓鱼却发现鱼也有草鱼和鲨鱼之别的意味。苏菲和老平决定先搞懂到底这些说法的真正含义再出手。那么时下所流行的高清电视到底有哪些好处？什么叫做高清电视？“FULL HD”、“1080i”与“1080p”到底又有什么区别呢？
 
    专家解读：高清电视的好处在于其以优越于传统电视图像的技术使得图像表现更为细腻，细节更加丰富。对于高清电视而言，细微元素都可以呈现的非常清楚，使双眼获得最自然舒适的感觉。2007年1月1日我国正式开开始实施国家高清标准，即以两点为核心，首先，高清显示设备其物理分辨率必须达到720P标准，即1280×720以上，其次，屏幕比例必须是16：9。只有两点都符合的电视，才可以称之为高清电视。

    而至于对于“FULL HD”、“1080i”与“1080p”这三个概念，难怪上述案例的主人公会弄混淆，事实上它们也确实非常容易混淆视听。通常而言，业内将物理分辨率达到1920×1080的液晶电视称之为“FULL HD”（或“全高清”、“满高清”电视）。这种电视产品是目前全球公认的顶级高清电视产品，其清晰度能够达到演播室的专业效果，与电影胶片清晰度标准一致，是“高清中的高清”。而“1080i”和“1080p”指的则是另外一种说法。“i”是英文单词interlace的缩写，也就是交错扫描的意思，而“p”则是循序扫描的缩写。简单说来，1080i所表示的含义是每秒中显示30个完整画面，而1080p则表示每秒中显示60个完整画面。因而相比之下1080p的画面更加稳定。但需要注意的是，1080p只是意味着能显示1920×1080 的节目，其电视机本身并不具有1920×1080的物理分辨率，只是把1920×1080的图像经过处理，降至该电视机实际的分辨率后再显示出来。案例中的主人公既然想买“全高清电视”，那么指的应该是“FULL HD”的产品，而非“1080p”的产品。

 

混淆视听NO.5——“别买液晶，您还是买这款等离子电视吧！”

混淆视听NO.5——“别买液晶，您还是买这款等离子电视吧！”
    技术含量：★★★★☆
    蒙骗指数：★★★★★
    综合评定：★★★★☆

    案例内容： 刘先生准备新添置一台电视，品牌外观无所谓，但是要满足自己想要的高清大屏的要求。原本打算买台大屏幕的液晶电视，可到了卖场浏览了一圈后，销售人员则建议刘先生不要购买液晶电视，不如买一台等离子电视。这倒让刘先生很是糊涂，原本就弄不清楚液晶与等离子的区别，按照自己的使用需求是不是真的该放弃购买液晶电视而转去买台等离子电视呢？虽说销售人员也算是半个专业人员，但销售人员的心总是向着卖场的，自己到底该不该接受他的建议呢？
相信这也是很多家庭用户在选择购买电视时所遇到的问题，哪么究竟液晶电视和等离子电视有什么区别？什么样的用户适合选择液晶电视？什么样的用户适合选用等离子电视呢？
 
    专家解读：选择购买液晶电视还是购买等离子电视，事实上是一个方向上的选择而不是细节上的选择。二者应用的是两种截然不同的成像原理，在特性上有本质的区别。而就具体性能上而言，又有许多异同。就共性而言，等离子电视（PDP）和液晶电视(LCD)实际可以显示的色彩都为16.7M，而在42寸屏幕上表现的分辨率也都可以达到1920×1080。然而其不同之处更多，如等离子电视的图像清晰度较高、屏幕尺寸范围可以从42寸达到103寸、对比度高、无拖尾问题的特性，相比之下也液晶电视的图像清晰度略低，屏幕尺寸范围也只可以从20寸达到82寸，且对比度相比较低，具有画面拖尾问题。但同时液晶电视也具有像素点小画面细腻、亮度较高、无烧屏现象以及178度的可视角度的特性，而相比之下的等离子电视则略逊一筹，其像素点较大，图像细腻程度不够，亮度较低，有烧屏现象，可视角度略低等等。

    由于本质上的差异，二者并不适合放在同一平面进行性能的比较。或者可以说，事实上二者是互补的，而不存在好坏优劣之别。用户只要根据自己的需要选择购买就好。而一般而言，对于高清并不感兴趣，日常只是收看有线节目于观看DVD的家庭用户朋友，选择购买等离子电视更为合适，而对高清具有浓厚欲望、需要经常利用HTPC观看高清大片，享受视听震撼的用户朋友而言则比较适合选用液晶电视。就案例中的刘先生的购买需求而言，并不应该听从销售人员的建议，而应该按照自己原来的看法坚持选择一款大屏幕、高性能配置的液晶电视来满足自己的使用需求。

 

混淆视听NO.6——“超快响应时间，最流行的配置！”

 
    技术含量：★★★★☆
    蒙骗指数：★★★★★
    综合评定：★★★★☆

    案例内容：国米的铁杆球迷老罗准备买台新的液晶电视，揣上钱就直奔卖场去。到了卖场才发现原来现在的液晶电视居然有这么多的门道。自己是外行，当然也就能看看热闹。就是不知道所谓的卖场里的“内行”们看的“门道”到底是不是“门道”。比如老罗刚刚提到自己平时喜欢看足球比赛，销售人员就忙不迭的介绍起旗下的产品，美其名曰“这款电视具有4ms的超快反应时间，对您喜爱观看体育运动而言再合适不过”。虽然不知道这个“响应时间”是何方神圣，但是说的老罗有点心动，可是，乖乖，价格上也是不菲，看看其他的产品，有的是“8ms”，有的是“6ms”，再摸摸兜里的钱，老罗考虑到底是砸银子买它个快两毫秒，还是省下来换两张球票呢？而究竟响应时间到底指的是什么？它又是不是真的有价值呢？
 
    专家解读：目前的商家所提到的响应时间指的是液晶屏幕上每个点由前一种色彩过渡到后一种色彩的变化所需要的个时间过程。这事实上是一个非常“此地无银三百两”的说法，消费者们可能从来没有见到过普通的CRT电视或是等离子电视宣传该概念，这是因为此两种电视的效应时间短到可以忽略不计，而液晶电视正是具有响应时间慢、画面具有拖尾现象这个缺点，才不得不拿该参数作为同种商品之间的技术对比。不过，就事论事而言，即使液晶电视具有不可避免的拖尾问题，其也是响应时间的数值越小拖尾现象就越少。

    目前市场上比较主流的响应时间就是4ms和8ms，听起来好像后者是前者的二倍，但就人肉眼所观察到的范围内而言，二者区别不大。据数据统计，液晶电视的全程反应时间只要在16ms以下就可以满足视觉的要求。需要注意的是，这里提到了一个“全程响应时间”的概念，因为有些商家总会钻文字空子而将全程的16ms改写成单程8ms，在用户提出质疑时还振振有词，因而用户如果选择购买快响应时间的产品，则需要弄清楚其所标榜的参数到底是全程还是单程。而对于老罗这样的用户而言，如果不是对性能要求非常严苛的话，完全没有必要多花许多钱去买一台在“响应时间”上具有优势的产品，“买如鸡肋，食之无味，钱之可惜”。

    综述：在上文里，专家就六个案例解读了一些在购买平板电视时一些不良商家常会实用的混淆视听的手段。不知道各位消费者朋友有没有从中了解到更多的信息？排除了信息不对称、练就了火眼金睛后，谁还敢说“从南京到北京，买的没有卖的精”？在今年的消费者权益日即将到来之际，笔者还会约同专家为大家介绍另外一些在选择购买平板电视时需要注意的商家混淆视听的手法，也希望能够带给大家一些帮助，真正的“防患未然”而非“秋后算账”！