3·15创维举行大型服务活动回馈广大消费者

    2008年3·15主题为“消费与责任”。其涵义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

看创维电视，服务送到家

    作为国内知名企业，创维一直把为广大消费者提供优质产品和服务视为自己的企业责任，今年3·15期间，创维集团在全国大中城市范围内启动了主题为“责任成就品质，服务传递快乐”的大型服务推广活动，在广大农村，启动了“看创维电视，服务送到家”增值服务活动。

    活动期间，在大城市的活动现场开展服务咨询活动，同时接受创维新老用户的免费咨询、预约上门服务。农村市场除了开展服务咨询、预约上门等服务推广活动外，还提供电视调试、安装、美容等增值服务，让用户有看创维电视，服务送到家的星级享受。

责任成就品质

    长期以来，创维集团致力于为广大消费者开发生产一流的高品质产品，在近期创维凭借其卓越的产品“酷开系列平板电视”及领先的“屏变+屏稳双屏技术”，一举揽获2007中国音视频产业论坛“产品创新大奖”和“技术创新大奖”，创维集团研究院副院长李海鹰也同时被评为“2007彩电杰出贡献专家”。创维集团申请的六基色专利族也获得三项授权，分别是电视图像边缘增强方法，显示器件的显示色彩的调整方法，电视图像动态景深提升方法，创维集团的高度责任感成就了创维的高品质，也为广大消费者提供了健康美妙生活的优质感受。

服务传递快乐

    在20年来的实践与探索中，布局长远的创维越来越坚信，服务已经成为品牌竞争力提升的重要筹码。创维推出的快乐服务成为用户心中的品牌服务，在“我服务，您快乐”的先进服务理念统一指导下，强调品质服务与情感服务的完美结合，在创造用户满意的基础上，升华为创造顾客快乐，以期将服务工作构建成一次和谐、愉悦的对话与交流，让用户享受品质加情感的双重服务。

    目前，创维集团在国内已建立布局完善的核心服务网点，并拥有国内最先进软、硬件资源的自建呼叫中心。这些服务网络在成为联系用户、厂家、市场的纽带，成为促进其服务工作不断提升的依据及动力。从售前、售中、售后，再到增值服务，从服务网络到质量控制体系，以及卓越团队的全程跟进，使得消费者真正享受到了创维带来的美妙生活。

    创维集团服务总监熊承龙表示：企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有关键意义，关注消费者需求，通过服务帮助消费者实现价值最大化，侵害消费者的利益，就是在侵害企业自身的利益， 2008年不仅是中国的吉祥年，也是中国企业全面突破、赢得世界尊重的机会，创维集团将以全球视野做好每一步。