三星LCD TV击退日商劲敌Sony、夏普

    三星电子(Samsung Electronics)连年击败过去全球电视巨擘日商Sony、夏普(Sharp)的原因之一，在于三星高度科学化的供应链管理系统(supply chain management system)以及零组件标准化管理。

    根据美国商业周刊(BW)报导指出，三星供应链管理系统主管Lee Chun Jae表示，每周一他都要送出指示位于全球11个国家的20个电视及显示器工厂，有关当周生产与出货的相关指令。这些指令在前个周末经由供应链管理系统，根据过去1周的销售、生产、供应及产品发展等资料，发展出关于未来1周、1个月、及1季度的销售预估。

    Lee表示，这个工作就像乐团指挥一样，必须协调各部门的运作，处于最适化的情况下，也是让三星在全球家电产业连年击败竞争对手的重要武器。三星指出，结合这项供应链管理系统，以及零组件标准化，让三星得以在日厂称霸的全球家电产业中，脱颖而出，击败Sony、松下电器(Matsushita Electric)国际品牌、以及夏普等知名业者。

    全球电视市场，长久以来向来由日商所把持。不过，三星却连续2年夺下全球电视及薄型电视销售冠军。根据市调机构DisplaySearch报告，2007年三星拿下全球电视市场13.6%的市占率，其次是第2名的LG电子(LG Electronics)，市占11.4%，第3、4名则是飞利浦电子(Philips)与Sony，市占率分别是7.4%与6.6%；事实上，在利润更高的薄型电视市场，三星拿下更高的市占。以2007年来看，三星位居全球薄型电视销售冠军，市占率17.2%，日商Sony则以市占率10.6%屈居第2，夏普则拿下全球市占8.9%。

    三星电视及显示器事业的执行副总裁Yoon Boo Keun表示，这项供应链管理系统虽然是拉高与竞争对手的武器之一，却也是经过一次又一次的试验与错误中所累积而成的。Yoon进一步表示，虽然三星在1997年亚洲金融风暴之后开始发展这套供应链管理系统，但在经过无数次尝试之后，才在过去3年，陆续开始展现其提高公司竞争力的优势。

    在这个竞争激烈、价格割喉战的全球家电市场中，维持低库存水平至为重要。三星在渠道的库存水平，已经从2004年的21天，降低到15天。但维持低库存的同时，也必须确保市场需求强劲时，随时有货可出、渠道零售商有商品可卖的水平，从这个角度看，每周随时监控供应链上的供需情况，就成了三星胜出的关键点。

    另外一项优势在于三星对于零组件之标准化，亦即在不同机种之间，使用相同规格的零组件。举例而言，三星在欧洲市场销售的32英寸LCD TV里面的印刷电路板，就与在美国市场销售的60英寸等离子电视里面的印刷电路板，采取相同规格。

    此外，从2009年开始，所有三星出厂的电视都将采用相同的软件。以上这些标准化步骤，使得三星大幅降低产品上市的时间，从2005年的16周，大幅降低到如今的4周左右。

    三星投资人关系执行副总裁Chu Woo Sik指出，以这样的供应链管理系统来看，三星有信心以市场平均增长率的2倍，大幅跃进。资料显示，三星的电视销售额，从2004年的33亿美元，大幅跃升至2007年的186亿美元规模。以较高利润的LCD TV事业而言，该公司去年出货量为1,300万台，三星2008年目标销量则订在1,800万~2,000万台之间。