三星超越索尼松下成电视业霸主之谜

    北京时间3月17日消息，《新闻周刊》近发表分析文章称，三星之所以能超越索尼、松下和夏普，成为电视机行业霸主，很大程度上要归功于三星的供应链管理系统（SCM）。

    利用这一系统，三星公司的业务主管每周一可以从70个人组成的指挥中心，向遍布11个国家的20家电视和监视器生产厂家发布生产和供货指令，到周末时，供应链管理系统将根据本周的销售、生产、供货和产品研发数据，自动生成周、月、季度销售预测。三星的一名业务主管李春宰就此表示，“做这事儿就象是一个管弦乐团的指挥，在SCM的帮助下，所有单位都在一种和谐的氛围下运行。”

    可以说，这一系统是三星在竞争激烈的家用电子产业发动“政变”登上顶峰的关键武器。三星管理层认为，正是供应链管理系统，当然还得加上创新的设计以及部件的标准化，推动了三星超越日本电子产业巨头索尼、松下以及夏普。

    事实上，日本人曾经统治着世界电视市场。但到2007年，三星已经连续第二年位居全球电视市场的榜首位置。市场调研公司DisplaySearch的统计显示，三星在整体电视销售市场中，所占份额为13.6%，而亚军LG电子为11.4%，随后是飞利浦占7.4%，索尼6.6%。在更关键的液晶平板电视领域，三星所占份额达到17.2%，榜眼索尼占10.6%，而后是飞利浦的10.2%，LG的9.7%，夏普的8.9%。

    三星管理层对供应管理系统的钟爱无以复加，认为正是因为这一系统，三星才能对遥远的生产工厂科学管理，从而奠定公司在市场上的统治地位。三星公司负责电视和监视器业务的执行副总裁尹光雄（Yoon Boo Keun）称，“SCM帮助我们将竞争对手远远地甩在了后面。”该系统问世之时正是亚洲金融危机刚刚结束的时候，但是三星高层认为它真正开始提高公司的竞争能力还是在过去3年。此前，这个系统曾经过多次的试验和错误尝试。尹光雄说， "最重要的是分析能力，以及应对各个层次需求变化的能力。”

    对于一个产品价格急速下降的行业来说，维持低库存水平至关重要。另外，电视生产商还面临着一个压力：就是每当零售价格有所下跌时，大型电子产品零售商，如百思买、 Circuit City 等，总是要求生产商弥补库存产品新旧价格差价。所以，减少库存水平至关重要。去年，三星的库存量已经从2004年的21天降到了15天。不由于其它公司没有透露库存水平，因此很难在这个问题上做出比较。

    另外还有一个重要问题，就是新电视进入市场的速度。尹光雄称，三星在这方面的速度往往要比其对手“快上两倍”，而“这对于我们来说是一个巨大优势，我们是这个产业里唯一一个能将全系列的产品在全球市场同时推出的公司”。当然频繁地推出新产品肯定会提高市场成本，同时也会分散消费者的注意力。但是，同时推出不同大小和型号的电视，也可以帮助三星占据整节的展示货架，从而使得消费者更愿意在它们面前驻足停留。

    另一个关键环节就是要使不同型号的电视拥有统一的标准。比如，三星在欧洲销售的32英寸液晶电视机和在美国销售的60英寸等离子电视都使用相同的印刷电路板。从明年起，所有的三星电视机还将会使用同一软件。在这样的努力下，一款新型号电视机在全球范围内只需要四周时间就可全面推出，而在2005年却需要花上16个星期。这也让面临供货问题的欧洲工厂可以依靠亚洲的厂商，来弥补供货短缺的问题。

    三星领导层相信，公司可以从高清晰电视的迅猛发展中获利。三星负责投资人关系的执行副总裁朱尤是（Chu Woo Sik）称，“我们相信，我们的发展速度将是本行业平均速度的2倍。”DisplaySearch的数据显示，三星电视机的营收已经从2004年的33亿美元跃升至2007年的186亿美元。三星没有公布其营收目标，但表示它希望今年能卖出1800万至2000万台液晶电视，2007年这一数字是1300万。韩国证券投资公司CJ Investment & Securities分析，今年，三星公司经营利润预计将飙升46%，达到90亿美元，而销售收入预计可达到780亿美元，增长19%，这些增长中很大一部分将来自于其液晶电视和手机业务。今年截止目前为止，三星的股价变动不大，而在韩国证交所的基准Kospi指数则下降了约15%。

    当然，在竞争日趋残酷的电视机行业，利润是相当低的。但在过去两年里，三星一直保持了业内最佳的盈利业绩。朱尤是称，尽管有美国次贷危机的影响，但随着越来越多的新兴市场出现，今年三星在电视机行业的利润应该能够达到5%，比如在东欧地区，三星的市场占有率为29%，比其它竞争对手至少要高了9个百分点。

    三星之所以如此乐观，部分原因在于其在亚洲、美国和欧洲的6个设计中心推出的一系列创新设计。三星认为其电视设计最低限度也要与当前领先的室内设计保持同步。三星首席电视设计师康云时（Kang Yun Je）认为，“电视变得越来越大，而且已经开始以一种重要的家具形式在家中出现 ，所以我们在设计电视时，要更多地考虑工艺性和生活方式”

    如果事情能完全按照三星的计划发展，那么三星在电视机行业的成功将帮助其数据媒体业务进一步扩展影响。朱尤是称，三星“希望电视机的成功能带来外溢效应，使三星的品牌被更多人所熟悉了解。也就是说电视机可以成为三星品牌的展示窗口，从而提升打印机、笔记本电脑等电子产品的名气与销售”。

    不过，也不是每个人对三星都很信服。Tempis基金管理经理、IT专家迈克尔·敏认为，在可预见的将来，三星应该会保持其在电视机行业的强势地位，但是由于目前数字化和高清晰电视才刚刚起步， 所以“行业霸主的竞争还远远没有结束”。而且索尼和夏普推出的一些产品也可能抢掉三星的部分市场份额，所以三星“应该先忘掉打印机、笔记本的影响，因为它在竞争惨烈的电视产业中的领袖地位并不巩固”。

    但不管如何，在过去15年中，三星已经在存储类芯片、手机、液晶平板显示器等领域先后击败了日本竞争对手，而就在前几年，没有几个人想得到三星能在电视机行业超越索尼或夏普。所以，三星在打印机和笔记本电脑方面露出的勃勃野心，或许会让戴尔、东芝以及惠普等老牌劲旅提高警惕。