奥运年质疑松下 品牌是绿色还是黑色

    又是一年3.15，消费者权益日的到来让更多的消费者有了一份“上帝”的感觉。但是笔者认为，3.15应该被注意的、强调的不仅仅是消费者个人的利益，亦应该包括我们生存的整个星球上所有生命的利益，更应该包括我们身后的后代子孙的利益。强调企业的社会责任、产品质量不仅仅能不能达成预想的应用价值，更应该包括对环境的有好性要求。

    目前，随着全球变暖、水体污染等环境问题的日趋严重，原来越多的地球村居民加入了志愿的环保行动中来。特别是北京08年奥运会，为了更好的利用这次全球盛典，向地球村居民传播热爱地球、保护环境的理念，特意把“绿色奥运”作为了奥运会的理念来传扬。

    在人人关心地球村生态环境的大背景下，众多国际知名企业也加入进来。例如彩电产业的厦华、海信等等纷纷以自身雄厚的技术实力开发出优秀的环保产品。并把这种造福子孙万代的环保价值奉献给全球的消费者。

    松下作为国际知名的消费电子企业自然也深知“绿色”理念的深入人心。07年9月松下中国举行了“松下集团•中国环境论坛2007”，并发表了“中国环境贡献企业宣言”。松下承诺，松下集团将以（1）制造高环保性能的产品（2）降低制造工厂对环境的负荷（3 ）提高员工的环境意识和开展绿色活动，这三个方面为中心，在中国全面开展环保活动。

    然而对于一个企业在环境问题上的所作所谓，不能简单的凭借其“宣扬”的“豪言壮语”来判断；更主要的需要看这个企业采取了什么样的具体行动：所谓听其言，更要观其行。

    2007年初，据《华尔街日报》报道，去年，日本松下公司(Panasonic Corp.)位于无锡的镉电池厂至少有20名工人被查出体内镉含量升高，有两人被诊断为镉中毒。据报道在该事件曝光前松下曾经多次向工人隐瞒体检结果。

    对该事件，国内外上百家媒体进行了集体性持续报道。据悉该事件由一篇标题为《无锡松下电池有限公司重金属超标，影响员工身体健康》的网络报道引起。该报道指出松下电池工厂由于安全措施不到位导致大量工人出现重金属元素镉中毒，而松下方刻意隐瞒工人体检结果，不予告知工人自己自身身体健康状况。

    此篇文章经多次报道后，松下电器(中国)有限公司常务副董事长张仲文表示：第一，“镉中毒”与“镉超标”是两个不同的概念，包括松下的部分员工和一些媒体在内，都将两个概念理解成一个概念了；第二，松下之所以没有将“镉超标”的事实通知相关员工，是因为“镉超标”并没有影响员工的健康，也担心因此给员工带来心理负担。张仲文还表示，松下是一个负责的企业，绝对不会拿员工的健康开玩笑。一直以来，松下每年都会将体检中的“镉超标”员工调离岗位，以防止出现员工“镉中毒”。同时，松下一直在做相关技术及设备上的优化升级，以最大限度地保护员工的健康。

    但是评论认为松下的表态中充满了不负责的“狡辩”。关于松下是否采用相应手段保护员工的健康安全，评论界也并不认同松下的表态。同时，据报道，松下同样生产该种类电池的日本国内工厂早已在05年开始采用新型工艺，避免重金属中毒。

    此次松下“镉中毒”事件牵涉员工超过1300人。该公司人事部副部长潘为表示该工厂的员工体检从2003年就开始出现“镉超标”现象。

    据《南方周末》报道，06年下半年，松下子公司，上海松下电池有限公司因“废水处理设施未保证正常运转致废水超标排放”，遭到环保部门批评。《南方周末》评论说，“过去3年，这些公司并没有成为他们标榜的‘环保榜样’”。公众与环境研究中心主任马军表示“一些跨国企业在中国执行了双重标准”。

    另据笔者了解，铅酸蓄电池和镉镍等碱性蓄电池的正负极主要原材料是铅、镉、镍等有色重金属的化合物，尤其金属镉及其离子具有强烈的毒性和毒害作用。制造过程扬起的粉尘、产生的废水及废弃物，通过各种污染途径被人体摄入后会不断沉积、发生作用，最终导致中毒者的骨骼疏松、造血功能和肾脏受损。电池污染土壤或水源，并再次通过生长的植物、蔬菜侵入人体后进行深度侵害。

    通过以上两件连续曝光的环境事件，消费者可以看到松下的另一面。从全球范围内将松下绝对是环保型企业的典范。其生产的绝大部分产品均领先于各种环保规范。在松下的产品营销策略中，强调环保也被作为征服消费者的主要卖点。

    然而，在一个对环保如此关心的松下背后还能够持续的报漏出如此的重大环保事件。而且这些问题持续时间之长。问题之深刻、影响人物之多实为罕见、这到底是松下不注意环保，还是松下企业管理从在严重漏洞呢？

    消费者可以清晰看到松下环保问题上的“黑”和“绿”的两个方面。再卖产品的时候强调环保，意在多多销售产品，多多赚取利润；而在产品生产中特别是国内部分工厂，确保露出严重环境问题——因为这里如果治理污染，保护环境，保护工人，则必然增加产品成本，进而导致利润降低。

    松下“黑”和“绿”的两面性，着实令人害怕。不知道我们享用的松下环保产品背后有多少环境被破坏，多少工人被有毒物质污染。

    在回过头来看看松下两起重大环境事件的发生的时间间隔，半年以上，这说明在水污染事件以后松下并未进行全方面的自我审查。这两件事件均发生在松下电池企业，那么也就是说哪怕是松下电池企业中松下也未由于水污染事件的曝光而做出应有的有效的自我审查。——当然，也许松下的确疏忽了，严格的自我审查也没有发现“镉中毒”事件的蛛丝马迹，而把这件事件的监督权全权委托了媒体。——更当然，另一种可能是松下根本不愿意自我检查。

    在两起事件中，松下均表现出了“双重标准”。国内国外的两个松下，利润端和成本端的两个松下。这样的一绿一黑，确实令人迷茫，令人分不出哪一个是松下的本来面目，哪一个是松下的本意。

   再回到松下的“中国环境贡献企业宣言”：制造高环保性能的产品、降低制造工厂对环境的负荷、提高员工的环境意识和开展绿色活动。目前，似乎只有第一条达到了，因为它能成为产品的市场竞争力，而后两者刚好对应水污染事件和镉中毒事件。我们真心希望这篇宣言是松下的良好的出自真心的反思，而不仅仅是“冠冕堂皇”的官话，不是双重标准的“障眼法”！