苏宁电器山西路店是除新街口店外,南京最重要的一家苏宁旗舰店。不知不觉,它已伴随南京人5年了,本周六就是它的盛大生日庆典。
记者日前从中怡康的检测数据中了解到,2007年中国家电连锁行业业绩最好的10家单店中,有7个店是苏宁旗下的门店,而山西路店位列全国第四名。它何以在竞争激烈的山西路商圈脱颖而出,跻身全国十强?让我们来探寻它的成功之路。
撒手锏:
打造3C+旗舰店行业标杆
2003年3月15日,拥有18000平方米超大营业面积的苏宁电器山西路店开业。在开业之初,该店就被苏宁定位成第一代3C模式旗舰店。经过5年的发展,特别是2006年、2007年连续两年的全面升级,IT数码新品率先发布;笔记本电脑、数码相机、数码摄像机、MP3、MP4等商品全真机出样……该店被赋予了更为丰富的3C+文化内涵。
据苏宁电器南京大区总经理陶京海介绍,苏宁山西路店目前采用全新的3C+消费模式,在店堂中设置了家电新品体验区、购物休闲区、移动业务办理区、会员卡办理区、银行分期业务办理区、ATM区、数码照片冲印区、手机美容区等,在很大程度上丰富了传统的家电连锁商场的内涵。开业至今,苏宁山西路店已占据了山西路商圈80%的市场份额。
制胜法宝:
高端家电精品云集
今天,装修豪华的山西路店不仅是国内外家电品牌展示经典、推动时尚的绝佳场所,也成为各大品牌展示其品牌魅力和各国家电发展潮流的竞技场。山西路店家电出样数量近十万件,各大家电巨头都将其新品发布会选在这里。各大品牌还在这里打造了豪华的家电体验厅。索尼(sony in suning)整合液晶电视、DVD、数字家庭影院、数码相机、数码摄像机、MD等产品,将其升级版的SIS专厅登陆山西路店;三星也在此打造了一个集平板、冰箱、空调于一体的顶级家电生活馆体验区。在苏宁山西路店,消费者看到的已经不是一个个家电销售区,而是苏宁精心打造的一座座家电艺术馆!
发展源泉:
不忘献爱心不忘做公益
作为南京旗舰店,苏宁山西路店还是展示社会公益形象的主要场所。除了参与苏宁每年义务捐献一天工资回报社会的公益活动,山西路店自今年南京第一场降雪以来,就多次组织“1+1阳光行”志愿者和门店员工上街扫雪;店内的专业销售团队,曾获得“青年文明号”的荣誉称号;积极参与湖南路“百城万店无假货”文明示范街建设,诚信经营业绩斐然。最值得一提的是,去年7月,山西路店与快报联手共建“钟晓敏爱心助学金”,10位困难大学生分别获得苏宁5000元的资助。
本周六,苏宁山西路3C+旗舰店将迎来五周年庆典,恰逢“3·15”消费者权益日,该店员工在销售现场将举行服务宣誓仪式及现场家电咨询活动,全面展现苏宁电器至真至诚的服务风采!
娱乐佐料:
孙俪潘玮柏带来新鲜人气
作为国内首家聘请明星代言的家电连锁业,苏宁特地请来孙俪和潘玮柏拍摄广告宣传片。如今,“来苏宁,你想要的总能找得到!”这句话已为消费者耳熟能详。从潘玮柏在苏宁山西路店签售专辑,到孙俪现身山西路店启动苏宁“2008为希望努力”主题品牌运动,两大巨星的每次现身,总能吸引很多年轻人前来“捧场”。苏宁“孙俪卡”“潘玮柏卡”也随之走俏。