LG“过保”液晶电视维修费高 消费者怨声载道

    遥控器只能更换不能修，显示屏坏了基本等于重新买个电视。”画质清晰的液晶电视已经霸居彩电主流市场两三年，市场上的外资品牌液晶电视大部分只保修1年，国产品牌有的整机保修1年，屏幕保修2至3年，推测下来，“过保”高峰将在今年下半年开始出现。而“过保”之后的维修问题也逐渐显现出来，“买得起修不起”已开始令不少消费者怨声载道。

　　消费者称“修不如换”

　　“我家的LG彩电显示屏有问题，我打到客服热线去问维修费用，吓了一跳。”2月17日，在北京某商厦信息技术部工作的邸娜小姐告诉记者，她家里的32寸液晶电视买的时候大概是5000元左右，而LG公司客服告诉她修显示屏就要花3000多元，而这还只是零件钱，因为“显示屏的成本占到整个电视成本的80%以上”。

　　“那还不如换一台新的呢！”邸小姐说，如今这台二手电视就算卖也卖不到3000元了，买的时候可真没想到修起来这么贵。

　　32英寸液晶报价三千

　　记者随后分别致电海信、长虹、LG和夏普公司客服，称自家32英寸液晶电视已经过保，询问显示屏的维修费用。各公司客服都表示，如果已经过了保修期，都要收取上门维修费和大修费，再加上维修更换的零件，有的估价高达3000元左右。

　　其中，夏普品牌液晶彩电无论大小修，“起修费”高达700元，零件还要单算；而长虹公司的修理费用在国内厂商中并不算高，主流37英寸液晶电视显示屏维修费尚达到1300元；相比之下，34英寸以上传统彩电的上门维修费也不过110元。

　　记者还发现，容易出毛病的遥控器也成了液晶电视修理中的“费用高发”点。目前主流品牌例如长虹、创维、TCL等液晶电视遥控器在保修期外维修至少要100元左右，夏普、三星、松下、LG等品牌的遥控器是不能维修的，只能换新，价格也更贵，通常要花200元，最高达到400元。

　　业内观点

　　“三包”不完善易发纠纷

　　记者从业内人士处了解到，由于国家还没有对液晶电视进行维修的明文规定，再加上进入市场时间短，技术有待继续成熟，导致了“过保”后维修费用问题的集中出现。他建议，各位消费者在购买平板电视时必须心里有数，与销售人员交流这个问题时，在发票或者维修单上进行标明，以便解决维修时不必要的麻烦。

　　消费提示做好保养尽量避免维修

　　1、绝对避免长时间地连续显示固定的内容。

　　2、假如湿气进入LCD，必须将其放到较暖和的地方，蒸发水分和有机化合物。

　　3、正确清洁屏幕，不要将水直接洒到显示屏表面。

　　4、避免强烈的冲击和振动，不要对LCD显示器表面施加压力。

　　5、绝对不要拆卸LCD，以防导致人身伤害，或显示屏永久性损坏。