用价格说话 看夏普是否歧视中国消费者

夏普大陆售“缩水”液晶电视激怒消费者

刘若英夏普广告（孔雀版）

　　知未明 观未见

　　知未明：就是透过某一事让你了解了从前所不明白的道理

　　观未见：透过某一物让你看到了从前所没有看到过的东西

　　（潜台词：要做到“知未明 观未见”，就要选择上乘的视觉系统）

　　和许多对语言敏感的人一样，笔者也对夏普这句“知未明 观未见”穷根究底，以为该广告语也和诸如“凤鸟至 河出土 博客天下”、“青山有色 流水无声”一样乃剽窃古人之作，但令笔者惊讶的是该广告语竟然是夏普独创，美轮美奂的“奶茶”刘若英代言的夏普液晶电视广告也令笔者对夏普青睐有加。

　　但是近日，“知未明 观未见”的夏普继“台湾屏”事件之后再次遭遇品牌危机：有网友爆料称同一型号的液晶电视在日本、香港的品质优于在中国大陆所销售的产品，而大陆消费者却要支付比日本、香港高的多购买成本，从而引发公众对夏普歧视中国大陆消费者的质疑。

　　详情见：《夏普歧视性销售 大陆售液晶电视“缩水”》 一文

　　夏普此举引发了网友大讨论，讨论继而演变成消费者对夏普液晶电视的集体声讨（由于大部分网友言辞较为激烈，在此不再举例）。但笔者更关注的是，“歧视销售”是真是假，透过该事件，消费者“知未明 观未见”么？

　　带着这个问题，笔者从价格入手，选取了美国家电连锁巨头百思买和国内家电连锁就夏普液晶电视价格进行PK，选取的理由有二：

　　1、 夏普为日本本土家电商，销售的液晶电视比中国大陆价格低可以理解（事有例外，联想虽然身在中国，中国的消费者却并未享受到多少便利^_^）。

　　2、 美国的液晶市场与中国大陆有诸多相似之处

百思买（美国）官方网站公布的夏普液晶电视截图

夏普液晶电视系列价格中美家电卖场大PK

夏普液晶电视系列价格中美家电卖场大PK

　　夏普系列液晶电视在中美家电卖场价格比较（表1）

注： 1、由于百思买（美国网站）所公布的液晶电视型号于夏普官网公布的型号不匹配，故本文所列型号、价格信息并不与中国大陆所列型号一一对应。
　　2、汇率按中国人民银行公布（2008-1-22）1美元兑换7.2556元人民币（取7.26计）
　　3、本表所列夏普系列液晶电视的型号和价格信息来自国内主流家电连锁商网站。
　　4、选取的中国家电卖场夏普液晶电视型号比百思买多，是因为综合了国内主流家电连锁卖场价格，产品线更全、覆盖更广。

　　                       夏普液晶电视平均价格中美家电卖场比较（表2）

夏普液晶电视同尺寸单价最高产品中美家电卖场价格比较（表3）

    从“夏普液晶电视平均价格中美家电卖场比较”和“夏普液晶电视同尺寸单价最高产品中美家电卖场价格比较”两表中可以看出，在夏普液晶电视中美家电卖场价格较量中，中国几乎是在平均单价、同尺寸价格最高比较中全面超出美国百思买（细心的网友也会发现，中国大陆在37英寸夏普液晶电视平均价格中低于美国，原因在于统计中中方有3款低于美百思买在这一尺寸的平均价格，在37英寸单价最高的比较中，国内的价格依然是百思买的1.13倍），无论是夏普液晶电视在中美家电卖场的平均价格差、还是各尺寸单价最高价格差，大致延续一个尺寸越大，价差越大，国内价格与美国百思买的价格比值越大的趋势，价格差和中美销售价格比值在65英寸这一尺寸达到了惊人的100950元和2.39倍。

夏普天价“停产”液晶电视大陆仅售

　　夏普天价“停产”液晶电视大陆仅售

　　在笔者制作上述表格之时，在价格差和销售价格比两项都有“突出”表现的两款65英寸液晶电视引起了笔者的注意，而随着了解的深入，笔者发现，这款型号为LCD-65G5夏普登录中国的唯一一款65英寸液晶电视竟然是已经停产且配置“缩水”的“过时”产品。
　　

夏普中国网站在大陆仅推出一款型号为LCD-65G5的65英寸液晶电视

　　笔者以消费者的身份致电夏普一经销商，一位姓叶的先生明确告诉笔者，夏普65G5液晶电视已经停产，其他65英寸的夏普液晶电视尚未正式登录大陆市场，而正是这一已经“停产”的液晶电视在华的售价高达173550元。

　　这款在华售价为173550元的天价大怪物竟然没有HDMI端口

　　笔者在查看夏普LCD-65G5液晶电视参数时偶然发现，这款其贵无比的“高端产品”竟然没有配置液晶电视的“常规装备”HDMI端口，任何了解液晶电视的人都明白在这个高清即将来临的时代，一台没有HDMI端口的液晶电视意味着什么。

　　也许是百思买对入主其网站的夏普液晶电视又重新编制了型号，这款售价为9999.99美元（折合人民币72600元）的型号为LC65D93U的65英寸液晶电视，其型号并未出现在夏普日本网站上。

　　百思买网站公布的夏普LC65D93U液晶电视价格


　　百思买网站公布的夏普LC65D93U液晶电视参数

　　通过与在中国大陆“独售”夏普LCD-65G5对比不难发现，在配置上LC65D93U比LCD-65G5要高出不少，而价格仅是LCD-65G5液晶电视的42%，如此大的差别不由引发夏普歧视大陆消费者的联想。笔者调查发现，在夏普日本网站上并未发现型号为LCD-65G5的液晶电视，而用google英文搜索一下“LCD-65G5”，搜索结果也全部是中文网页

Google搜索“LCD-65G5”截图

　　而在夏普日本网站上，笔者发现了被国内用户称为LCD-65G5替代者的夏普LC-65RX1W液晶电视。

　　截图清晰的显示，夏普LC-65RX1W液晶电视上市的日期是2月20日，正式登陆日本市场的时间是2007年3月

夏普LC-65RX1W液晶电视参数一览（日文版）
 

　　虽然笔者不懂日文，但只要简单对比就发现，LC-65RX1W较LCD-65G5配置高，而这一夏普65英寸新品液晶电视在日本上市时的价格也不过是7万元。这款夏普在2007年2月份就推出的65英寸液晶电视至今未能与中国消费者见面。

夏普“歧视”中国家电零售商，在华攫取超额利润?

　　从前文的价格对比和夏普LCD-65G5解读中不难得出夏普歧视中国消费的结论，中国消费者在出高价同时并未享受到与之相匹配的夏普的技术品质。而在中国消费者出高价消费夏普液晶电视的背后，我们不难得出夏普向中国家电零售商高价供货的结论（假设夏普供货百思买和中国家电零售商的价格相同，以目前中国家电连锁的竞争激烈程度，怎能保持如此高的价格），也就是说：夏普“歧视”中国家电零售商！！

　　公开资料表明，百思买的经营毛利可达25%，纯利也可达10%左右；而对应的中国家电连锁业行业的平均毛利率仅有10%，纯利更是徘徊在2%~3%的水平。如果这一利润率比值也可类推到夏普液晶电视身上，得出的结论将是惊人的：百思买以比中国家电连锁商低的多的价格销售夏普液晶电视，而纯利润却是中国家电连锁商的2-3倍，个中原因无非是中国家电连锁商的“进货价格”比百思买高太多！！而这一高价最终被转移到中国广大的消费者身上。

　　在中国综合国力、居民消费能力都大幅提高的今天，笔者相信大部分国人不会期望享受比其他国家消费者更多的优惠，而是期望有一个更加公平的消费环境，而当这一公平消费的权利被侵蚀的时候，消费者愤怒的摧毁力将使作茧者必自缚。

　　诚然，简单的数字计算和常规推理并不能完全揭开“歧视销售”的真相，但至少打开了一扇解读事情真相的窗口。在“歧视销售”风波骤然而起的今天，夏普选择了一如既往的沉默，而并非是勇敢的面对业界的质疑，这种沉默比疯狂的回击更可怕，因为它意味着漠视。

　　我们期待听到夏普的声音！