电力平稳较快发展背后的是安防商机暗涌

    在今年四季度首批中央投资中，电网企业拿到了40亿元的份额。经济社会要发展，电力工业要先行。这是长期以来，被国民经济与电力发展证明了的科学结论。实践证明，有坚强的电力保障，经济社会才能持续发展；否则，就会拖经济社会发展的后腿。因此，电力工业继续保持平稳较快的发展趋势，继续保持一定的投资强度，是明年电力行业的首要任务。

    在大力发展电力行业浪潮中，无人职守变电站远程视频监控系统、电信营业厅视频监控系统是在以科技促管理的重要举措。视频监控系统的实施，能够为营业厅发生的业务纠纷提供必要的图像依据，同时让公司领导、相关职能部门对营业厅的管理更加方便、快捷，使规范服务得到有效监督。全国电力行业中安防视频监控系统得到越来越广泛的应用，为电力行业实现科技、安全管理保驾护航。国家在扩大内需经济举措中，电力行业与环保、交通同样被纳入重点国家经济投入的重要领域，安防企业在应对危机、寻求出路的过程中，是否也瞄准了电力行业背后蕴藏的安防商机。

    各地供电营业厅大兴监控风

    据了解，安徽省肥西供电公司所属24个供电营业厅视频监控系统全部安装完成。另外，从安徽固镇供电公司营销部和信息中心了解到，该公司在辖区内19个营业厅安装的远程视频监控系统运行状况良好，在投运近半年中，各营业窗口的服务质量、行风建设和安全保卫等工作明显踏上一个新台阶。在享受高科技所带来的新的管理理念时，视频监控系统的功效逐步得到大家的认可。

    为认真贯彻国家电网公司“三个十条”的规定，进一步提高优质服务水平，近日，江西省永新县供电公司先后在城关、埠前、高桥、东里、文竹、坳南、城北营业大厅装上了“千里眼”——网络视频监控系统，并于11月10全部正式投入运行。

    该监控系统可将分布在不同地点的摄像机集中分层管理。授权用户登录后可在网络的任何计算机上监控到现场实时图像，对营业厅工作人员的服装仪态，员工和客户之间的交谈用语、服务态度等情况进行监控，实现了数字录像、检索、回放、备份功能。同时，此系统24小时录像，保存周期可达一个多月。此举为客户与员工之间的摩擦和纠纷提供了必要的图像依据，同时让公司领导、相关职能部门对营业厅的管理更加方便、快捷，使规范服务得到有效监督。

    供电营业厅视频监控系统彰显三大功效

    功效一：担当优质服务监督员

    供电营业厅是与客户直接面对面打交道的服务窗口，工作人员的一言一行无不彰显着企业服务质量和国网品牌形象。远程视频监控系统的运行，开辟了该公司新的管理通道，在行风建设和优质服务工作中起到了较好的监督作用。通过视频监控，纪检监察部门在办公室足不出户就可以“视察”到各基层营业窗口的服务情况及员工的精神面貌。对发现的一些不规范行为，监察部门可以采用电话提醒或截取画面的方式要求供电所立即更正。对特别严重的，该公司将按照有关规定对相关责任人进行处理，以此来规范大家言行，打造电力服务新形象。

    功效二：担当安全工作保卫员

    供电营业厅的安全保卫工作不容忽视，随着电量的增长，收费员的收费款额越来越多，经济安全风险也随之加大，假币的出现更是让收费员苦不堪言。视频监控系统的安装宛如一名“保卫员”，不仅规范了收费员的工作行为，而且对用户的缴费行为也起到了较好约束作用。据收费员们介绍，以前在收费期时，整个营业厅内拥挤不堪，自从用户发现安装摄像头后，往日缴费嘈杂的场面不见了，大家都很自觉的排队进行缴费，就连以前常见的假币现象也没有了，这些都是墙上“保卫员”的功劳。据悉，该监控系统可保存30日内的录像内容，并不断的进行画面循环更新。一旦在营业厅里出现各种纠纷或一些违法行为，录像内容将是最有力的判定证据。

    功效三：担当电费纠纷公道员

    近年来，各营业厅普遍存在电费收取等原因引来的客户纠纷，而且发生纠纷后很难取证，往往都是收费员们怕影响到优质服务水平，自掏腰包垫付。视频监控系统的安装就好比一位站在用户与收费员之间的公道员，在对待事实真相上不偏不倚地进行公平处理。

    电厂监控系统解决方案

    随着信息技术的发展和现代企业管理的迫切需要，电厂内部利用实时监控系统辅助管理已经成为提高工作效率、降低消耗、安全生产的有力手段。上海中电东华高科技实业有限公司公司针对电厂、变电站、无人值守机房的多点监控需要，以VPONCameraServer实时监控系统为基础，考虑了监控部分与企业内部信息系统的整合，提出了以下方案。

    通过VPON数字网络监控系统能实现自上而下的全面的实时监控。

    电厂经过多年的技术改造，已有了较完善的计算机网络系统。职工的计算机应用能力也较强。电厂的分布范围(占地)很广。基于以上原因，数字式的网络视频监控在电厂有很好的应用基础和前景。电厂领导，上级主管领导通过互连的电力系统计算机广域网/局域网，能实现对电力系统如电厂发电情况，电网运行情况，乃至电力最终用户的用电情况进行实时掌控，在管理上真正做到集约化。在发电生产现场、燃料码头仓库等，能通过局域网实现本地的监控。这样在正常生产时能得到第一手的资料;当发生故障时，能根据监控的实时报警功能，在第一时间得到报警信息和现场影像，为处理问题提供资讯。VPON监控系统通过密码设置，能进行分级分层的监控管理。数字监控在提高工作效率，保证生产安全上，有着重要和积极的作用。