中国多媒体信息发布系统发展探讨

    广泛的受众和快速增长的显示终端成为未来信息发布服务的基础，而且客户对信息服务的要求越来越高，这正是使多媒体信息发布系统独具特色的契机。未来企业必须以客户为中心而不是以技术为中心，以创新为生存基点，控制信息服务价值链，提供基于高清显示的新型娱乐和信息服务，以高品质的内容信息超越客户的期望，不断优化、革新用户体验。

    为充分满足多元化的信息需求，下一代多媒体信息发布系统必须改进内容创建技术，支持用户更方便、快捷地整合内容信息资源，轻松完成复杂的内容编辑流程，既确保内容的高品质，又不需要在媒体与编辑方面进行很多投资，支持包括直播、交互等内容信息播放形式，当消费者个人喜好和需求开始变化时，这样的信息服务提供商可以先于竞争对手了解到这种趋势。

    在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，信息服务必须以价值为导向，正确定位产品、客户和市场，理解市场已准备好接受哪些创新，并能够精确地掌握进入市场的时机，借助深层的协作关系进行创新。同时要求信息发布系统保持灵活性，在信息的组织、处理、存储和发布等典型环节进行必要的变革，具有健全的流程，能够催生新的产品、服务和业务模式理念，容纳信息的更新变化，帮助企业使用结构化的方式来掌控变革，并且对变革管理的有效性进行衡量，成为更具前瞻性的信息服务提供者。

    信息服务的价值源于客户的消费价值，信息发布系统需要确立基于广告的业务模式，以帮助客户实现消费价值为出发点，创建为消费者极具吸引力的行业特定价值服务，为企业真正带来效益和创造更多的机遇。比如一个酒店的信息发布系统，应当为旅客提供包括地图、景点、生活及娱乐设施在内的当地服务信息；而银行、电信、移动等大规模网点分布企业，则应当在企业内部整合多个业务部门或与其他业务伙伴展开合作，为客户提供个性化、专业化、多元化的内容信息服务，将内容优势、网络优势转化为市场优势和效益优势。

    多媒体信息发布市场是一片方兴未艾的“流淌着奶与蜜”的迦南之地，为了能够从中收获更多的成果，产业链上各方必须具备定义清晰而准确的战略，更具前瞻性的培育和刺激市场需求，并且在上述下一代系统建设要求方面进行持续的改进和努力。

    本文作者：北京九华互联科技有限公司CEO 王商武博士