但笔者问道,帝晶实施六西格玛管理时最大的收获是不是就是几乎“完美”的产品品质时,许总却给出了不同的答案。许总认为帝晶实施六西格玛最大的转变是在员工中建立了“质量第一的企业文化认识”。“现在,我们惯例中即使不提这个(六西格玛),大家也都会自觉的在所有细节维护产品的品质质量”,许总这样介绍实施六西格玛管理的经验,“质量问题成为每个员工的共识,并自觉维护,这才是帝晶屏幕质量高可靠度的基础”。
品质决定成功 帝晶2008市场增长100%以上
在谈到帝晶产品的市场销售状况时,从许总的眼中不难发现令人激动的喜悦感,但是许总只是略微加重了语气,告诉笔者帝晶屏幕08年实现了100%以上的市场增长。许总表示,“今年在全球经济危机下,大家感觉都不景气,但是对于帝晶,(08年)是我们大爆发的一年,全球增长率在100%以上”。许总进一步表示,对09年的市场前景依然很有信心。
许总表示,帝晶有信心帮助主要的客户、系统集成商一起度过目前的危机。许总认为,工程市场的潜力是巨大的。在金融危机下,对于好的产品不仅仅是考验,更是机会。“用户越是投资谨慎,帝晶这样的品牌越容易赢得市场”,许总如此看待目前的市场机遇。
“对集成商提供优质服务”,许总强调帝晶的客户策略,更多的一直是在强调“服务”,而不是“产品”。帝晶通过给自己的集成商客户提供必要的技术支持、方案建议,并从集成商处获取产品改进意见,从而形成厂商和集成商以致最终用户间的互动。通过深层次的合作和树立“服务”理念,帝晶能够提供最符合用户需要的产品。许总认为凭借帝晶优秀的产品品质,金融危机不会给帝晶带来任何“冬日的寒冷”。
谈话的最后,许总还介绍了目前帝晶在国内市场的基本市场格局。许总指出,帝晶南京总部主要负责帝晶的南方市场,而北方市场则由位于北京的办事处具体负责。这种分工的明细能使帝晶的客户服务与客户之间的时间空间距离更近,进而更容易满足客户个性化的需求,给客户提供最佳的产品方案。许总强调,今后帝晶将继续强化目前的市场体制以及营销策略。
此次与许总的聊天令笔者想到了一首曾经很流行的歌曲《冬天里的一把火》。在整个香港InfoComm Asia 2008展被金融危机带来的“冬天”气氛笼罩之下,帝晶08年的出色业绩和就如同熊熊燃烧的火焰给人以温暖和信心。而来自帝晶许亭和总经理对未来市场的信心更是一种对业内同仁的巨大鼓舞。相信投影幕产业在帝晶这样的火把照耀下,度过这个冬天一定不会有什么问题。