2008年投影机市场表现出来的最显著的特点之一就是,市场细分化再次加强。其中表现最为突出的要说到商务投影领域了,由于今年许多客观因素的出现造成了教育市场的“冷淡”,使各大投影厂商纷纷转战商务领域。
而商家们的集体“转型”也必然导致了市场竟争的加剧,为了提高自身品牌在行业中的竟争地位,各种各具特色的投影机,包括像短焦、无线、宽屏、便携、USB接口等产品被大量推出。除了这些特色鲜明的投影机之外,更具市场针对性的产品也随之而来,比如像明基的家庭短焦娱乐投影机MP512ST和商务短焦入门机MP522ST就是一个很典型的例子。
其实除了明基之外,这样的例子还有很多。比如像富可视、索尼、奥图码、爱普生等都在今年推出了大量的商务新品,把市场更加地细分化并针对每个细分领域都推出了相应的新品,势让更具市场针对性的产品渗透到市场的每个角落。此外在这场市场细分的争夺战中,东芝凭借着其独特的战略方式赢得了市场和消费者们的青睐。
东芝能脱颖而出的主要原因就在于,他和许多品牌有着“质”的不同。东芝在大力推广新品做好市场细分的同时,还配合系列促销活动,并把服务也放到了首当其冲的位置,推出了多种服务升级活动。包括神州数码“服务大礼包”、“360度五星级服务”等更具针对性的服务方式,完全消除了消费者的后顾之忧,这一点是非常重要的。
因为对于投影机而言,售后服务是一个很重要的关口。在市场竟争更加激烈、产品同质化严重的今天,售后服务在很大程度上成为消费者购买与否的决定性因素。所以笔者也想奉劝商家一句,在做好市场细分的同时一定要把产品质量和产品的售后服务都做上去,否则只能是搬起石头砸自己的脚,这样就太划不来了。