统一通信的概念自2006年正式提出以来,已经成为各厂商的香饽饽。据赛迪顾问分析,随着国内厂商对统一通信认知度和接受程度的提高,以及统一通信本身技术和产品的走向成熟,未来5年,统一通信在国内有望由市场培育期进入成长期。
视频通信作为统一通信最为成熟的应用模式,受到的关注最多,被寄予了很高的期望。从市场的反应来看,中国的统一通信市场,以视频为核心,以语音、IM、呼叫中心等其他应用为增值业务点,在设备和增值业务方面都有着巨大的市场需求。视频技术的进一步发展无疑将成为统一通信技术掘金的最终突破口。
不过,统一通信并不是所有厂商想进来就可做好的,它还存在一定的技术屏障。网动天下总经理朱云表示:“网动天下在技术方面7、8年的经验,才能有各种运营级的产品,而一般的企业很难做到有很全面的技术。比如,到目前为止,网动天下在视频会议方面是最好的,而其他公司只能做到企业级,难以做到运营级。”
朱云指出,凭借着多年的技术积累,网动天下借助在视频领域的优势,逐步形成一定的技术壁垒,这将为网动天下抢得先机。此外,网动天下多年来的经验使得公司对这个行业了解十分透彻,才能提出并且推出从即时通信、VoIP、手机短信、视频会议、远程培训到网上客服等一系列产品服务。
朱云说,以统一通信的视频会议来说,出于成本与管理的考虑,目前越来越多的企业开始考虑租用,而不是购买系统,这样将彻底颠覆传统软件的运营和交付模式,彻底免除了系统的硬件和软件升级维护投资。客户不再看到软件的影子,而是变成了100%的享受服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,这种被称为SaaS的商业运营模式彻底革了传统软件交付模式的命,为统一通信的普及奠定坚实基础。
据悉,网动天下此次推出的统一通信平台(http://www.liveuc.net)是第一家将VoIP、视频会议、远程培训、网上客服、即时通信、电子邮件、手机短信融为一体的统一通信运营平台。基于该平台,推出了企业即时通信、VoIP、视频会议、远程培训、网上客服、企业电视台等通信租用服务,为国内中小企业进入互联网通信时代提供全方位的支持。