每周高清 “家电下乡”国产彩电成最大赢家（11.17-11.23）

    自众多国产彩电企业率先展开“冬季攻势”促销以来，国产彩电连续传来好消息。近日，作为国家惠民惠农政策的重要组成部分，由财政部、商务部主持的“家电下乡”推广工程招标业已落下尘埃。在“家电下乡”试点工程中康佳、海信、TCL、厦华等国内知名彩电企业再次表现强劲，拔得头筹。

    据了解，这次“家电下乡”推广工程虽然相对降低了企业参与招标的门槛，但是在产品质量、产品设计、售后服务等各方面都制定了更为严格的标准，尤其对参与企业的自主生产、管理、物流、售后服务提出了更高的要求。

    从售后服务方面来看，厦华在投标省份售后服务维修网点的县市级覆盖率10个省份为100%、1个省份超98％，凡有销售厦华彩电的每个乡镇，售后服务均可100％覆盖；值得一提的是，厦华还推出了“三年免费维修”等一系列优于“国家三包规定”的服务承诺。

    TCL在服务方面不仅推出了“家电下乡农村市场推广大篷车”宣传家电下乡，还通过全国呼叫中心4008123456为用户提供多种方言接听服务，同时将开展“定时定点下乡巡回维修活动”和农民购买彩电“零搬动”服务，确保农村用户能享受到TCL的优质产品和服务。

    在服务上，康佳24小时服务的全球呼叫中心还开通了家电下乡绿色服务专线，为农民朋友提供更贴心的售前、售中和售后服务。康佳这些措施不仅有利于真正将政府民心工程落到实处，也给其它企业做到了标杆示范作用。

    业内专家表示，本次“家电下乡”运动将持续四年，预计可撬动大约400亿元的农村家电市场，一方面可以极大调动农民购买家电积极性，扩大国内需求特别是消费需求；同时也给康佳、TCL、海信、厦华等民族品牌也可以借助“家电下乡”契机，进一步扩大在三四级市场的竞争优势，进而为决战外资品牌打下坚实基础。