彩电起火家被烧 消费者获得3.8万元赔偿

    发生在9月20日的这件事让周女士及其家人至今仍心有余悸。当天凌晨，正在睡觉的周女士听见客厅内有阵阵爆裂声，她感到呼吸困难，并且闻到刺鼻的浓烟味，她马上起床打开卧室门。据周女士介绍，开门的瞬间，她感觉有股巨大的热浪并伴着浓烟，随后她隐约看见客厅北面放电视机的位置有火燃烧。

    周女士马上叫醒熟睡中的孩子，摸索着打开防盗门，领着孩子跑到院内，同时大声呼救。邻居们听到喊声后很快来到起火现场，此时火势已迅速蔓延到整个客厅，人根本无法靠近。在邻居的帮助下，大火最终被扑灭。这场大火使得原本漂亮的两层小楼变得面目全非，客厅内的所有家电、家具、装饰物品等被烧毁，铝合金门窗也变了形，一楼卧室和二楼所有房间的墙壁和物品被污染。

    在荣成市消协的调解下，双方达成协议，由生产厂家一次性赔偿周女士各种经济损失共计3.8万元。10月23日，生产厂家按照约定支付了全部赔偿款。