彩电市场上外资与国内品牌的竞争已经存在了很多年,而随着一、二级市场的日趋饱和,彩电厂商纷纷把眼光投向了尚有巨大潜力的农村市场。在渠道下沉的竞争中,国产彩电凭借过硬的产品质量和完善的售后服务走在了外资品牌的前面。
多年来,外资与国内品牌彩电之争主要集中在一、二级大中城市,产品主要以中高端平板电视为主。在平板电视刚刚进入国内市场初期,国内企业由于缺乏上游技术,原材料几乎全部依赖进口,因而外资品牌依靠价格沉重打压国产品牌。近年来,随着国内企业向产业上游挺进,产品自主化程度不断提高,外资品牌的价格优势已经消失殆尽。
另一方面,国内彩电品牌凭借本土优势,在售前、售中、售后服务方面不断加强,形成了覆盖全国的服务网络,提供及时高效的售后服务,从而给予外资品牌巨大压力。
随着一二级市场的日渐饱和,国内外企业都开始将目光转向尚有巨大潜力的中国农村市场。据统计,中国目前拥有8亿多农村人口,2.1亿农村家庭,占全国家庭数量的70%左右,市场潜力巨大。因此,农村市场已日渐成为内外资品牌的必争之地。
政策方面,为了响应支农惠农政策,国家财政部和商务部组织了家电下乡工程,旨在为广大农村带去最新的科技成果,提高他们的生活水平。而随着全球经济吃紧,扩大内需的呼声高涨,家电下乡工程由原来的山东、河南、四川等省扩大到了14个省市,预计将拉动2300亿元内需,同时为家电企业创造了一个渠道下沉的机遇。
家电下乡采用招投标方式进行,从近日揭晓的中标结果来看,国产品牌大获全胜,除三星中标一款手机外,彩电、冰洗、手机中标的几乎全是国产品牌。彩电产品更是由海信、康佳、创维、长虹、厦华、TCL等国产品牌挑起了大旗。
近年来,国产彩电凭借雄厚的研发实力,在产品功能创新、技术提升方面硕果累累。海信自主研发LED液晶电视,康佳推出运动高清,创维主打酷开电视,长虹创新TV2.0电视,厦华主推HQV技术,TCL研发自然光技术和高清互动电视,全面提升了国产彩电的产品价值。
最为贴心的是,针对广大农村地区电压不稳定、信号较弱、易受潮、高寒及操作不便等因素,海信等厂商还特别为农村市场定制了宽电源、超强信号接收,防潮防震,操作简便的机型,方便农村消费者使用。
更令外资品牌望尘莫及的是国产品牌在本土售后服务方面的优势。如厦华在投标省份售后服务维修网点的县市级覆盖率几乎达到100%,还推出了“三年免费维修”等一系列优于“国家三包规定”的服务承诺。TCL不仅推出了“家电下乡农村市场推广大篷车”宣传家电下乡,还将开展“定时定点下乡巡回维修活动”和农民购买彩电“零搬动”服务。康佳24小时服务的全球呼叫中心还开通了家电下乡绿色服务专线,为农民朋友提供更贴心的售前、售中和售后服务。
进军中国农村三四级市场,国产彩电与外资品牌站由同一起跑线上出发。凭借自身的不懈努力,国产彩电依靠优质低价和贴心的服务赢得了农村消费者的信赖,为民族企业创造了崭新的天地,也将外资品牌远远地甩在了后面。