世联薛晓峰:信誉是企业宝贵财富

创业贵在人脉 与员工共成长

    西安世联信息技术有限公司成立于2004年3月，4年来始终坚持改革创新，顽强拼搏的经营理念，如今已取得神州数码（中国）有限公司3M投影机授权的西北总代理和东芝,夏普投影机西北核心代理商，是神州数码亲密事业伙伴，负责其产品在西北地区的销售，是晨星系列展台中控西北地区授权维修站，在西北外设领域享有非常不错的声誉。笔者今天走进西安世联信息技术有限公司，近距离的采访了总经理薛晓峰，与他一起分享成功的喜悦，及品味艰辛的创业历程。

　　薛晓峰99年西安交通大学毕业后，并没有和其他同学一样，去找稳定安逸的工作，出乎意料之外的是，他选择了做销售，在一家公司做投影机销售，后被提升到销售经理，再到后来成为公司的副经理，不安现状的薛晓峰在同事疑惑的眼神中，毅然选择了离职。

　　2004年3月，薛晓峰选择了创业，此时的他面临着严峻的考验，招人难，管理更难，尽管有5年的从业经历，但在实践中却显得力不从心。如何招聘优秀的人才，是摆在薛晓峰面前的难题，刚开始创业，不可能从原来公司去挖人，只能新招聘人员，即便招聘到，如何让员工与自己一起同甘共苦，都让薛晓峰思虑好久，那时候他和员工一样在外奔波，深深的感染了员工。

　　经过4年的发展，世联已从当初的3个人，发展到如今的16个人，成为西北投影及系统集成领域不可忽视的年轻力量。之所以在短暂的4年内能取得辉煌的成绩，薛晓峰谈得最多的是踏踏实实创业，认认真真做人，这才是关键。在竞争激烈的今天，人脉已显得更为重要，只有踏踏实实的去努力，提高自身在业界及客户心目中的信誉度，从而赢得别人的尊重，合作自然成为水到渠成的事情。

　　05年世联成功完成了西安市教育局理化生多媒体实验室的160套的设备安装调试，良好的售后服务，倍受客户的好评，从而为世联成功进入教育领域开了好头。06年再次出色的完成了361套西安市教育局多媒体实验室项目。“与客户合作，要踏踏实实的去做事情，只有用真诚去感动客户，这样才能赢得客户的尊重”薛晓峰如此说。

　　正因为薛晓峰的踏实和坦诚，世联从04年以来，一路风雨，艰难中却充满了激情。05-06年是神码3M代理商，07年成为3M在西北地区的独家代理，到目前为止，世联已成为夏普及东芝的核心代理商。

环境在改变 发展不会变

　　在谈到今年市场倍受大环境的影响，整体萧条，如何去度过这场难关。薛晓峰这样认为：“目前的环境影响最大的是外企，美元结算势必会影响到国际贸易，但对于我们区域的代理商来说，影响并不是很大，我们没有必要去恐慌，最重要的是做好企业，适应更为激烈的竞争。”

　　目前消费类市场的确受到大环境的影响，购买力下降，但对于投影机等外设产品来说，更多的消费群体是政府及企业客户，这类群体购买力并没有下降，反而随着政府基础设施的建设及教育的加大投入而增长，因此面对目前的形势，需要的是冷静，而不是恐慌。

　　近年来，投影机竞争再度升级，利润也迅速下滑，为了能够从炽热的红海中摆脱出来，世联在产品不断的创新，在传统的产品上，延伸最为前沿的产品，一方面可以维持到一定的利润，同时也可以达到量的突破。世联从东芝、晨星等产品，到后来的3M，再到去年将夏普也注入到销售范围内，最重要的目的就是通过其他产品来弥补日益趋低的利润空间。

　　系统集成为众多投影机代理商提供了新的方向，可以很好的将投影机、电子白板及视频设备等产品有机的结合，相对产品而言，系统集成的利润比较丰富，但同时对企业的整体的规模和实力提出了更大的要求，为此世联近年来将人员素质提升作为公司的重点，每年都会邀请3M及东芝等专业的工程师进行员工培训，来提升企业整体的人员素质，从而更好的去客户服务。

深耕细作 服务前行

　　今年来随着竞争的升级，西安很多代理投影机的商家开始将目光投放到笔记本等领域，虽有部分取得了不错的成绩，但多数仍摆脱不了转型中领域的堡垒。世联会不会有相同的考虑呢？

　　薛晓峰认为，世联是不是考虑向笔记本及DIY领域寻求突破，目前这个领域已呈现饱和，是需要极高的代价，或非常强势的产品，方能有希望找到突破口，世联目前只会将更多的精力投放到投影机领域，乃至与其衍生的行业。

　　另外，投影机产品相对比较简单，并没有像笔记本和DIY型号和参数错综复杂，我们如果连这个产品都做不好，更何谈去做其他的事情呢？其实所有的事情的细节是不同的，但成功的基础却是相同的，都是踏实，做专，做强。

　　为了适应竞争，世联采用了直销及分销两种模式有机配合，用薛晓峰的话讲：“直销利润高，但量很小，是一个长线的销售模式，而分销利润低，但量很大，是一个短线的销售模式，只有将这两种模式有机的结合起来，方能寻求量的突破，同时也很好的保持了利润的空间。”

　　除专注于产品外，世联始终将服务作为工作开展的重点，目前公司已建立了客户档案库，每年1到2次的回访，及时了解客户的需求。目前世联拥有4名技术人员，每天奔波在销售前线，最大限度为客户去服务。05年西安市教育局理化生多媒体实验室项目中，分布13个区县，乃至边缘的小山村，技术人员不辞辛苦，进行上门服务。

　　“给客户什么样的承诺，我们就要做到什么样的服务，既然我们承诺是上门服务，不论多远，我们的技术人员都要赶到现场，为客户服务。”薛晓峰说道。

　　结束语：西安世联信息技术有限公司成立4年来，以高科技为依托， 艰苦创业，锐意进取，全新的营销战略,科学的管理模式，依靠高技术人才，使公司迅速崛起，闯出一条成功的发展道路，成为神州数码（中国）有限公司3M投影机授权的西北总代理和东芝,夏普投影机西北核心代理商，是神州数码亲密事业伙伴，负责其产品在西北地区的销售，是晨星系列展台中控西北地区授权维修站，已成功地给省内外许多院校、政府机关等企事业单位建立了多媒体会议系统、辅助教学系统等，取得了很好的效果，赢得了广泛的赞誉。