消费纠纷不断 液晶TV“三包”遭遇空白

    记者昨天（08年10月18日）从银川工商部门了解到，近段时间，首府有关高端电视“三包”消费纠纷不断出现，究其原因是液晶等高端电视的“三包”仍是空缺。

    据银川丽景工商所副所长吴维民介绍,现行的家电“三包”规定没有随着产品技术的发展及时作出调整。国家颁布实施的“三包”规定中，明确规定了黑白电视机和彩色电视机列入“三包”产品目录，整机“三包”期一年，主要部件“三包”期三年，但同时注明了“主要部件”指“显像管、行输出变压器、高频头、集成电路”，这是由于当时电视机都是显像管电视机，而液晶、等离子、背投等高端彩电尚未出现。因此，也造成了目前的大部分高端彩电难以直接与“三包”规定进行处理。

    在现行法规未能对高端彩电的“三包”期限作出明确规定的情况下，经营者本可以在销售产品时与消费者就“三包”期限进行约定，但大多数经营者（包括厂家和商家）在销售高端彩电时，只是笼统地说明整机及主要部件的三包期限，没有详细说明主要部件包括哪些，未尽告知义务，这也是造成消费纠纷的一个重要原因。