喜赢2008 TCL全高清液晶领跑元旦市场

内容导航：第1页：TCL液晶新品元旦市场大放异彩第2页：薄绝H78缘何刮起“超薄旋风”？第3页：专业服务解除后顾之忧　　分页浏览 | 全文浏览

专业服务解除后顾之忧

    “奥运经济”和“假日经济”，在推动液晶电视成为市场主流的同时，也对家电厂商的服务提出了更高的要求。对于消费者来说，从商场购买了平板电视还只是半成品，而后期服务则是剩下的另一半。

    高技术集成的液晶电视，要求一个高水平的售后服务支持，保障消费者的利益和观赏体验。为此，2007年4月，TCL联合长虹、康佳、和创维启动中国平板电视售后服务“春风计划”，制定统一的平板电视售后服务标准，共同承诺除执行基础“三包”规定外，明确规定平板电视核心部件显示屏3年质保，同时免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。

    在投入大量资源在液晶彩电技术开发，提高产品质量的同时，TCL组建了1000多人的液晶电视专业服务队伍，以解决消费者的后顾之忧，并且在队伍内部定期举办服务工程师技能大比拼，提高服务技术和服务质量。凭藉着完善的服务系统和精心营造，TCL的售后服务正在成长为一个品牌，并刚刚荣获“人民网”颁发的两个服务大奖。

    前不久，中国最有价值品牌研究在北京发布了第十三个年度报告。比较去年， TCL的品牌价值上涨近40亿，达到401.36亿，雄踞中国彩电业第一品牌。纵观今年元旦市场，TCL不仅用“超薄科技”引领了大屏幕全高清液晶的发展方向，而且在已经开幕的中外企业竞争的“08北京经济奥运会”上摘得了首枚金牌。