傲慢与偏见 夏普液晶电视机就这样进入价值颓废期

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06年台湾屏事件使夏普声誉扫地二

    中国消费者协会投诉部主任王前虎认为，“首先，夏普告诉消费者的是一个虚假信息，其实作为一个终端产品并不是不能采购，如果采购了不讲也罢，可是一旦讲了，消费者肯定会按照你的说法来认定这个产品。现在的关键是，日本原产的与中国台湾产的肯定有一个价格差异，如果是换了质量更好、价格更高的产品，我们可以认定成善意的，但如果用的是低档、价格差很多，却按照自产屏的价格来卖，那就侵害了消费者的知情权，同时也对消费者公平交易权产生了侵害。”

    而关于夏普此举的目的，海信集团北京分公司总经理唐佑强表示“今年（注：2006年）前9个月，液晶电视价格已整体缩水40%。夏普采购奇美面板，显然是为保证利润空间。”而创维集团北京分公司总经理潘志峰也表示，“液晶面板、数字处理芯片大家来源相同，中国企业的制造成本优势又很难撼动，夏普只好出此下策。”

    关于夏普台湾屏事件的广泛讨论，引发了大量网友对夏普品牌诚信和夏普产品可信度的质疑。有网友表示，购买夏普液晶电视产品看重的就是夏普屏，如果夏普采用台湾屏，还不如买国产品牌的产品便宜，并且能够心知肚明。部分网友甚至，直接呼吁大家抵制夏普液晶电视产品和夏普品牌产品。

    专家分析认为，夏普液晶电视一直以优秀的夏普屏享誉海内外，而在2006年中夏普拥有全球唯一的第八代液晶面板生产线，其在大尺寸产品上技术独到。同时，作为全球领先的液晶面板厂家，和液晶技术的发明厂家，夏普一直宣称液晶面板“100％自产”。在国内市场大量爆出夏普采用台湾屏问题与夏普一直宣称的产品理念相左。而此间，夏普不仅没有能够第一时间向网友解释清楚自身采用台湾屏的用意，却辩称采用夏普技术、达到夏普标准的台湾屏幕依然是夏普屏，必然会伤害到消费者的感情，从而损坏自身品牌形象。

    夏普在台湾屏事件上的迟钝反应和暧昧态度，对夏普品牌在国内市场的品牌形象产生了巨大的负面影响。同时使夏普的产品品质遭受到前所未有的信任危机。夏普液晶电视产品市场占有率持续走低。在这场风波中，消费者或者说广大网友表现出了的态度除了愤慨还是愤慨。如何医治此次事件的创伤不是件容易的事情。不过夏普品牌危机并未随着07年钟声的敲响而过去。