众多网友对松等离子电视提出不满
除元旦期间购买松下42PV70C等离子电视的朋友频繁出现问题外,在之前购买松下42PV70C等离子电视的用户中也有不小的朋友出现过或大或小的问题,下面就是一位于10月份购买松下42PV70C等离子电视的网友叙述的电视质量问题。(以下为网友原文)
42pv70c 700c 有隐性瑕辟哦!!!
松下的专家,你好;
我在买松下42pv70c是碰到了一点问题,希望能得到你们的帮助。是这样的在国庆期间我在再三比较下还是挡不住等离子的诱惑买了pv70c,在第二天他们的工作人员帮我调试好了以后,晚上我和我的家人就一起享受起来他那美丽的画面,但是在看电视是我隐约的发现,电视机的右边有3-4条相隔3厘米的条形暗纹是上下走向的,当时我心中一惊想怎么我的新电视机还没用就烧屏了(当时我座的位置是电视机左面45度角的座位)。于是马上走到另一边看也有但是相对淡点(心里十分的郁闷)注:在屏幕全白的情况下最明显。走到电视机正前方2米的地方,一定要注意看能看见。(因为平时工作的关系,因此对屏幕上的每一个地方都洞察入微)。后来我跑了几家商场仔细比较过,42寸的pv70c 和pv700c都有我相同的情况(在侧面看都有,但没有我家的那台厉害。我想应该有个体差异)。后来我打通松下的800电话,来了一个师傅看了后却说电视机没有问题,是我家的光线折射的情况,我好晕(我试问在晚上灯全部关掉的情况下,还有什么光能影响到电视机的本身画面质量哪)。难道一定要说电视机打不开了才算是质量问题吗,我 现在可以说在看电视时那些按条纹始终在影响我的收视质量,当时买松下一是我欣赏他的画面,二是冲着他们的售后服务去了,但现在碰到了实际问题就用两句托词来打法消费者(来我家的师傅嘴好厉害啊,一看就是老油子)。我不知道是不是生意一成功,这样的大公司就朝南座(一个公司的信誉是要靠回头客的评价堆积起来的啊),还有我好佩服松下的“销售兵法”像42pv70c 700c 有这种情况,你应该明明白白的摆出来,让消费者明明白白的消费才是。试想像我这样的问题也不会是个案吧!!?
我发此帖希望松下的工作人员看了不要有什么不高兴(说是在的,家里的电器大都是松下的,买松下的东西至今没有让我失望过,觉得松下的东西不是那种虚头虚脑靠花哨东西占领市场的品牌,而是实实在在靠质量靠技术的品牌,所以可以说松下在我的心里的地位是神圣的,也对松下比其他品牌多了一份期望)。
在此事上,我也希望能得到松下和大家帮助,来尽快解决这件事。一个大的品牌在发展的历史上不可能是完美无瑕的,就像一颗大树总有点小的枝杈来影响他发展,关键是怎么很快的更正他的错误,让他接近完美。
我坚信松下还是不会让我失望的。。。 谢谢!!
网友反映的松下42PV70C等离子电视的严重问题
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中间无数网友回帖响应
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对于我的电视机的问题,在漫长的等待后今天松下维修部的工作人员终于有了一个明确的解释了,所述如下:
“对于您的电视机所产生的问题,本人亲自去了松下的厂部了解一下,并对生产线上的电视屏幕进行了仔细的观察,你的电视机的问题不是个别现象,生产线上电视屏幕用三基色测试的情况下都呈现您所说的情况,这不是电视机的质量原因,松下的电视机在出厂前都进行过严格的质量审查,只有在符合一定质量标准的情况下产能出厂。”
那请问我的电视机为什么会有这样的情况那?
回答:“是松下等离子电视机的工艺原因所造成的”
什么样的工艺原因那,有什么办法可以消除哪?
回答:“等离子的屏幕本身没有问题不会产生灰条纹现象,原因是出在等离子屏外面的的一层玻璃上,在外面的玻璃背面涂有一层提高画质的涂层,为了保护这涂层不会在运输途中磨损,所以在涂层外面有副了一层保护膜,你所说的有灰条文的现象就是这层保护膜造成的,由于工艺的 原因所以有的电视屏幕比较明显,有的看不太出(哇,我中奖了 ),在使用的过程中你所说的现象会慢慢消退,请放心使用”。
慢慢消退,怎么慢慢消退?
回答:“这层膜会在使用的过程中挥发,等挥发光了,就没有灰条文的现象了”。
在这位网友的后面有接着有许多网友发表了看法,甚至有部分网友都是自己的亲身经历。其中有大部分网友反映都称松下的答复为忽悠消费者,在拖延时间,而这其中又有大部分都是购买过松下平板电视的受害者。
从上述网友的留言中我们从中可以看到,许多网友都认为这是松下厂商对中国广大消费者的种种不负责任的表现,其中主要体现在能忽悠尽量忽悠、能拖延就尽量拖延,直到忽悠你购买了其产品,没出现问题就是你幸运,一但出现问题就尽量拖延时间,能拖就拖,不能拖就采取回避措施。同时,通过无数消费者朋友们的亲身经验之谈,也让我们明白到在购买大型家电时必须再三斟酌。