平板电视的竞争愈加激烈的今天,价格战已经不能提起消费者的购买欲望,而且产品趋于同质化,因此有官方调查数据显示,越来越多的消费者将外观设计列为购买电视的重要因素。
杨振宁博士指出:“21世纪将是工业设计世纪,一个不重视工业设计的国家将是落伍者。”这句话用在平板电视领域上或许有点过于宏观,但是我们已经可以清楚地看到市场上越来越多的产品已经开始走向外观的设计化道路。赛诺市场研究公司和中国电子视像行业协会联合发布的《中国彩电行业发展蓝皮书-2007年上半年盘点》中国彩电市场的格局进入了一个新的时期,市场呈现液晶电视独家高速增长,其他产品类型或停滞、或衰减的局面,而各产品类型内部结构也发生了显著的变化,产品设计正成为彩电行业发展的助推器。
产品同质化设计独辟蹊径
目前,我们可以看到市场上的产品大多同质化严重。放眼望去,现在市场上的液晶电视大多数产品都可以达到高清标准。而42英寸的已经有将近一半的产品可以达到全高清的分辨率,而且功能齐全,像HDMI这样的数字接口基本上可以算作是标准配置了。其他的辅助功能,比如画中画、倍频功能也都是每个品牌必备的竞争武器。从处理引擎来看,每个厂商都有属于自己专利的技术,而究竟效果如何,我们很难在卖场完全了解。因此,曾经在相当长的一段时间里,液晶电视的竞争主要是停留在价格层面上。而现如今,价格战已经打到每个厂商的底线了,连索尼这样以高端姿态亮相的外资企业都开始降价销售,可见在当大家都在打价格战的时候,价格对于消费者的选购影响越来越小。所以,这迫使外观设计在液晶电视上所占据的比重越来越大。
同样,等离子也是如此,虽然有高清的42英寸等离子上市,可以和其他同类产品拉开距离,但是大多的50英寸等离子——这个等离子的主战场,大多都是1366×768的分辨率,也都是各种接口和附加功能齐全。导致等离子的竞争也开始向着外观设计发展。
各家产品在性能和价格都出现同质化趋势的时候,必须有一条新的思路来打破这种僵局。赛诺市场研究公司副总经理叶平介绍说,符合消费者心理预期的外观和功能组合,可以获得比其他产品贵10%~5%的心理承受价格。在产品竞争力方面,市场热销的前50款平板产品,消费者的外观评价得分都在80分以上。
从宏观的层面来看,产品设计所带来的有效差异化,将影响市场竞争格局的演变,从而成为行业发展的助推器。越来越多人为外观设计买单来自国务院发展研究中心经济研究所家电课题组的连续性调研发现,消费者购买平板电视时始终对画质、外观样式、品牌、价格表现出极高的关注度,这也成为影响消费者购买决策的关键因素。而面对各品牌之间产品质量差距的不断缩小,以及价格差距的缩小,外观成为消费者购买考虑的主要因素。在调查中发现每70人中有50人在购买平板电视的时候会将外观样式放在前三位考虑。可见外观设计对于消费者购买和选择平板电视时所形成的影响越来越大。赛诺市场研究公司的调查也表明,在排除其他因素影响下,产品的外观设计和实用功能组合,对消费者的购买决策影响巨大。外观是仅次于产品品质和售后服务因素之后的第三因素,有13.6%的消费者非常看重产品的外观,有30%以上的人在购买电视过程中会受到外观设计的影响。