原封飞利浦液晶内屏破损 闲置一月无法退换

　　彩电还没开封，居然已经过了“三包”期限。鄞州的张先生上个月遇到了这么一件郁闷的事。

　　张先生上月购买了两台飞利浦液晶彩电，由于有急事，没有在商场开箱检查，直接把彩电搬到了家。一个月后，飞利浦公司上门安装时发现其中一台彩电内屏有破损现象。张先生觉得非常奇怪：彩电搬回家后一直原封未动，怎么可能内屏破损？他来到商场与工作人员交涉，商场称彩电是张先生自己搬回家的，安装时才发现彩电有质量问题，不能排除彩电在搬运过程中或放置在家里出现人为原因造成破损，而且“三包”的有效期限已过，因此不能享受商品“三包”规定。

　　记者从宁波市消费者权益保护委员会了解到，像张先生这样购置家电后因为装修等各种原因没有及时使用，发现问题要退换货却过了“三包”中有效期限的纠纷，呈现上升趋势。有的消费者家里装修，试机时没问题，正式使用时却出现各种故障；有的是反季节购买，冬天购买的空调夏天启用时才发现问题；有的则是没有时间使用，发现问题时已经过了“三包”有限期。

　　宁波市消保委的有关人士解释说，家电的“售出之日”以购物发票上的日期为准，而不是消费者开始使用的日期。也就是说，消费者在购买家电后发现商品质量问题，根据相关规定，若要求退货的，需根据发票日期7天内向商家 提出；若要换货，在15天内提出。