鼎好一楼,优派和明基旗舰店毗邻而居。虽是不大的店面空间,却均在醒目处摆放着舒适的沙发。沙发可以让逛店的消费者歇歇脚,更重要的功能却是让人体验看电视的乐趣。这些电视是真正意义上的液晶电视,而并非带电视功能的多媒体显示器——液晶电视如今早已不是IT卖场的稀罕物。
显示器厂商销售液晶电视并不是件新鲜事儿,三星、LG在3C卖场的销售业绩有共目睹,近来有意将液晶电视引入IT卖场的显示器厂商还有冠捷。
DisplaySearch数据显示,2007年第一季度,中国液晶电视市场就以186.8万台的销量远远超过日本的138.7万台,成为仅次于北美、西欧的全球第三大市场。
与此同时,显示器产品利润正逐渐下降,在某些城市甚至已经出现销量的负增长。“如果不能每年保持十位数以上的增长,显示器厂商很难应对激烈的市场竞争。”明基外设产品事业部高级经理田芝颖表示,显示器厂商需要寻找新的利润增长点,液晶电视将成为一个很好的突破口。
属于消费电子范畴的液晶电视还有一个重要的功能,即提升厂商的品牌知名度和美誉度。AOC冠捷就把液晶电视作为提升品牌形象的战略产品。
推广液晶电视产品,这些半路杀入液晶电视市场的显示器厂商首先想到的是老伙伴——IT渠道商。
“冠捷将构建一个由IT渠道、超市渠道和传统家电渠道相结合的立体销售通路。”冠捷科技亚洲区消费电子事业部总经理刘丹表示。在他看来,冠捷首先要做的是在全国1000~2000个IT专卖店里展出26、32英寸小尺寸液晶电视。做到了这一点,其他渠道的拓展将是水到渠成的事情。2008年,冠捷要实现35万台液晶电视的销量,IT渠道将起到至关重要的作用。
冠捷踌躇满志,明基也在努力打定位战。“今年的主要功课是抢位,以应对随时可能被引爆的市场需求。”田芝颖说。目前,明基液晶电视在上海百脑汇等IT卖场销量不错,其下一步是吸引全国400多家娱乐工坊加入到液晶电视销售体系中来。
由于厂商前期对销量要求不高,少了量化指标考核的渠道商也愿意轻松上阵。据北京鑫科思特科贸有限公司总经理孙秀荣介绍,在顺其自然的状态中,鑫科思特一个月可以完成几十台的销售量。相比每月上千台的显示器销量,这虽然是个小数值,但也远远超出了预期。
虽然各厂商在IT卖场中都有不下5款液晶电视产品在销售,但26英寸和32英寸小尺寸液晶电视的销售比例最高,且呈现出越来越高的趋势。
在优派液晶电视产品经理赵向明看来,选择在IT卖场购买电视产品的用户多半会考虑电视和显示器的综合应用,厂商满足这种专业用户需求有两种方案:一是显示器加装电视盒;二是推小尺寸液晶电视。以前,选择第一种方案的用户居多;但随着分辨率、接口、对比度等配置的提升,小尺寸液晶电视可供选择的余地增大。目前液晶电视和显示器的差价正逐渐缩小,小尺寸液晶必将更受青睐。
在IT卖场销售液晶电视并不是一件容易的事情。相较传统3C卖场,样品陈列是厂商遭遇的首要问题。明基液晶电视产品经理陈述表示,IT卖场经营的产品种类多、面积小,厂商根本没办法陈列出更多的样机。由于直观性不强,使消费者看上去不如传统卖场“专业”。
但不得不承认的是,IT从业人员相较相对于传统家电卖场的销售人员专业性要高,所以培训起来比较容易,上手比较快,“相同的产品,在IT卖场更容易卖出附加值。”陈述说。
“在IT卖场销售的液晶电视产品价格更有优势。”北京旭日中升电子技术有限公司销售人员梁恒一语中的。虽然厂商对渠道实现价格保护策略,但出现200元左右的产品差价是很正常的事情,这也决定了在IT卖场销售液晶电视的成功率更高。因为去那里选购液晶电视产品的消费者,多多少少都是“懂行者”。
记者点评
采购习惯改变需要时间
绝大多数人都习惯去IT卖场买PC,去大中、国美买电视。一旦倒过来,则多少让人觉得“不习惯”。其实,消费者的消费习惯又何尝不是一种被动的“养成”?IT卖场当初定位就是卖电脑的,改行想卖家电本身就是“不务正业”;如果当初定位就是既卖电脑,又卖家电,也许情况就不是现在这个样子了。
有段时间风传,鼎好电子商城要辟出一层开液晶电视专区,最后却改为局部销售。据说是因为看到上海百脑汇之前的类似尝试遭遇一定的阻力。阻力是可以克服的,记者倒是希望包括鼎好在内的IT卖场做些大胆的尝试。
液晶电视虽然价格一降再降,但潜在需求摆在那,说不眼馋那是假话。进大中、国美需要仔细计算投入产出比、入场费、付款周期、培训成本等诸多因素,因此,如果没有足够的销量支撑,即使进驻了,多数厂商也只是完成曝光率,抑或成为大中、国美的一个过客。
其实,IT卖场自有它特定的消费群体,而IT与TV渠道也多少有重叠,因此像优派、明基这样的厂商开始了在IT卖场销售液晶电视的勇敢尝试。但是,IT卖场的经营模式与3C家电卖场又有诸多不同,厂商需要提供更加专业和周到的服务才能得到专业消费者的认同。