电视三包期内频罢工 消协协商更换新机

    一台名牌29寸新电视机，使用不到一年竟坏了3次，三包期内维修11次仍然不能正常使用。8月28日，蓬莱市消费者协会大辛店分会协调经销商，给消费者更换了新机。

    2004年9月，蓬莱市大辛店镇居民张先生在某家电经销处以2300元的价格购得一台29寸电视机。没想到使用

    不到一年竟接连“罢工”3次，多次找经销商要求退货，均遭到拒绝。在此后的一年多时间内，此电视机又接连8次“罢工”，经过维修仍然不能正常使用。张某为此气恼不已，拨打了12315投诉举报电话。

    接到投诉后，消协工作人员立即赶赴现场，经过仔细询问了解事情的真相后，认为该电视机经过多次维修后仍然不能正常使用，经销商应该为张先生更换新机或退货。经过工作人员的调解，经销商认识到了自己的错误，同意给张先生更换新机。