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视频会议 客户导向替代技术成为最强音?

来源:赛迪网 更新日期:2007-08-10 作者:佚名

产销两旺市场多变

    2007年上半年已经成为过去,回顾国内视频会议市场,整体感觉是市场怎一个“火”字了得。不仅各种视频会议厂商,视频会议系统产品解决方案如雨后春笋,而且开始采用视频会议系统的也不仅仅是来自政府、垄断行业,企业集团成为需求的主流,而且呈现一发不可收之势。而从市场的发展趋势和变化而言,上半年视频会议有两大标志性的变化:其一:视频会议开始走向普及,企业成为需求主力,而且未来更将明显,其二:市场开始从技术驱动转向市场驱动:如何合适自身个性化需求,创造更大的应用价值,成为用户关注的焦点。

    “今年上半年,我们一直保持80%的速度增长。对市场前景我们十分乐观。”国内领先的视频会议厂商瑞福特CEO彭正这样描述上半年的业绩表现。而这很有代表性。

    据悉,在人类的交流过程中,有效性的信息55%依赖于视觉效果,38%依赖于声音,只有7%依赖于内容。因此,既能避免传统见面会议高昂费用和时间成本,又能实现视频及数据功能的视频会议,成为人们沟通的利器。不过,由于技术问题,价格问题等,以前,视频会议还只是政府和金融、电信等行业的专利。但随着技术进步,市场规模的形成,视频会议的门槛开始降低,市场,特别是企业用户对视频会议的需求开始放量增长。

    “2007年,市场增量最为明显的,就是来自企业市场。市场竞争的压力,分支机构的增多,加上视频会议本身价格的降低,让企业纷纷选择视频会议开源节流,提升自身竞争力。”一位视频会议厂商负责人表示。

    据专家介绍,目前,视频会议市场情况主要为以下几种。1.传统基于专线的硬件视频会议解决方案,由于要建设专网、设备昂贵、管理成本高、并且同时支持的群组会议成员少,很难提供视频/音频之外的数据功能和会议管理功能,无法适应用户的新需要。这一市场主要集中在政府,垄断行业等大客户,市场相对饱和,增长比较平稳。主要是扩容拉动增长。2.软硬结合,由于基于硬件,可保证视频的品质,同时软件又降低其成本,提升其灵活性,而收到许多企业的青睐。3.一些纯软视频会议系统,以成本低廉,而成为了一些承担非关键应用的企业的选择。

   “目前,市场的视频会议厂商估计有500家以上,特别是纯软件,中小视频会议厂商。虽然整个市场是产销两旺。但是,处于对服务支持的需求,可以预见,在不久的将来,市场将产生整合,一些小规模,没有服务能力的企业将被淘汰出局,或者被收购。”有分析认为。

    研究表明,2006年视频会议系统市场达到30亿元。而美国IDG的预测同样乐观,在2006年度IT业界热点技术中,视频会议技术位居前列。

客户导向切换技术导向

     经过多年的积累,2007年,视频会议另一大变化是,技术不再是一切。据悉,一直以来,视频会议的门槛在于技术。因此,厂商和用户的思维,总是一上来就看其参数如何,技术如何。实际上,这不是成熟理性的表现,特别是,在技术不再是最大障碍的今天,更是如此。

     据悉,随着技术的发展,目前,市场上已经形成了许多成熟的视频会议。一些民族厂商甚至在宽带互联网上的视频会议技术,和国际厂商相比,毫不逊色。比如,瑞福特是中国最大、全球领先的IP多媒体视讯系统提供商之一,也是全球首家宽带Internet 硬件会议室系统提供商,拥有12大类互动多媒体核心技术,并掌握世界顶级多媒体音视频编解码核心技术。在互联网视频会议上,瑞福特优势明显。正是对技术的突破,让瑞福特在一直被国际厂商垄断的视频会议市场杀开了一条血路。彭正透露,目前瑞福特在技术储备上,至少要领先2年。

     正因为如此,用户,特别是企业用户,开始关注视频会议的性价比,功能,个性化、服务、操作性等诸多问题,日益成熟和理性。与此相对应,厂商也需要从技术驱动向客户导向转变。事实上,瑞福特先知先觉,率先转型,让其在2007年赢得了先机。彭正把瑞福特上半年80%的高成长,很大程度上就归结为向客户和市场驱动的转型。

     专家指出,目前企业对视频会议需求,主要集中在个性化,如何普及等方面。其中,在应用上,主要集中在,如何在公众互联网上实现流畅和高品质的音频和视频。毕竟互联网如同一条没有交通管制的普通公路,只有512K或者1M(以最常见的ADSL为例),有时候还遇到堵塞,带宽不稳定,要在这样的网络环境下,实现高质量,甚至DVD品质传输、多人并发的音频和视频,需要视频会议厂商在包括视频编解码技术、音频编解码技术、QoS技术、异常处理等等关键技术上有所突破。另外,传统的视频会议系统往往在操作上比较复杂,管理难度大,需要专业人员才能操作管理。要普及视频会议,其管理的简单化和操作的人性化设计十分重要。最后是服务需求,视频会议系统往往应用于跨空间的沟通,一旦某个地区出现问题,就会影响整个会议的效果和目的。因此,厂商的服务、渠道网络要有足够的覆盖率,服务响应及时,是视频会议运行的重要保证。

    随着市场的规模化,视频会议也将不再是一个神秘的小众化市场,其驱动力,也自然从技术切换到市场和客户驱动上来。以此为标志,视频会议市场将迎来持续的高速增长期。

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