2.6 后台处理部分
1 系统服务器采用通用的IBM PC兼容机。
2 在医院的计算机中心和各科室办公室设排队系统的管理计算机,采用联网管理,并可存储数据,形成数据的备份。
3 我方会根据院方要求,对系统进行更新,更新过程中会确保原始工作文档的完好无损。
4 系统中配有通用的打印机,打印各类医院有用的报表。主要包括工作状况日报表、医生状况报表、诊室统计报表、科室汇总报表、病人等待时间分析日报表、医生工作量统计表等等。
5 主控管理软件:安装在服务器内,对各科室排队叫号系统进行统一的管理和报表打印。其主要的功能有:
◇ 实时显示各科室及病人等各种信息,进行实时监控;
◇ 加强对医生的效率管理,并可设定本系统的使用权限;
◇ 统计多种报表,实现数据共享。
6 护士站工作管理软件:安装在各科室的计算机上,管理本科室排队叫号系统,主要显示各科室及病人的各种信息。其主要的功能有:
◇ 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到门诊处和护士说明,护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中,做复诊处理。
◇ 病人选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(并非专家门诊),可允许病人选择医生。病人只要把要求告诉护士,护士通过护士站工作软件将病人安排在其指定的医生队列中。
◇ 特殊病人优先:主要是针对一些老年人,残疾人等特殊病人需照顾优先就诊,病人只要向护士申明,通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。
◇ 病人退号:当病人临时有事或其他特殊情况无法就诊时,可向护士说明,护士会将病人的信息删除,做退号处理。
◇ 病人弃号/召回:当医生呼叫病人多次无应答时,护士会将病人信息做为弃号处理,隔三位病人或若此病人回来,护士会做召回处理,重新呼叫该病人就诊。
7 HIS接口软件:用于排队系统与医院管理系统的数据传输。